1. 线下会议的复苏：随着线下会议的显著反弹，大多数协会计划在2024年仅提供线下活动（61%），这比2022年计划仅举办线下活动的协会（39%）有所增加。与2021年预计下一年仅举办线上活动的协会（8%）相比，更少的协会（1%）计划在2024年仅举办线上活动。尽管如此，42%的协会看到了与疫情前相比线下会议参与度的增加，而35%的协会观察到参与度的减少。

2. 混合工作模式的挑战：尽管对整体士气的担忧有所减少，但对生产力和协作的担忧却在上升。30%的受访者要求员工每周在办公室工作一定天数，而完全远程工作的组织比例从2021年的14%上升至26%。正如在疫情期间看到的，分布式劳动力模式中最大的担忧围绕着员工隔离。例如，60%的协会担心员工发展沟通和同事间关系的机会减少，47%担心员工间的协作减少。
   

3. 协会迅速高效地适应了分布式劳动力模式：尽管会议和活动正在恢复线下进行，但分布式劳动力仍然很常见。对于2024年，一半的协会表示所有或大多数员工将继续远程工作，30%的协会表示每个人每周都需要在办公室工作一定天数。许多协会计划保留此模型作为员工的选项。这一选项得到了协会从部分/完全分布式劳动力中看到的积极效果的支持，例如能够招募（43%）和保留（42%）更高质量的员工，以及提高士气（41%）和生产力（39%）。协会领导还担心在分布式工作环境中有效处理运营/行政需求（35%）、管理员工（33%）以及员工入职和培训（31%）的战术方面。

   4. 运营成本的增加：72%的受访者表示，2024年“运营成本增加”将是他们最关心的问题。由于通货膨胀和成本上升，24%的协会更多地依赖外包或计划延长合同。56%的协会表示人员配置计划未受到任何影响。32%的协会计划在2024年增加员工。40%的协会不计划这样做。35%的协会认为他们有正确数量的员工，而45%的协会认为他们员工不足但在进入2024年时犹豫是否招聘。

   5. 非会员收入的探索：协会正在探索多种方式来吸引会员，73%的受访者表示他们的会员信息强调了教育和培训，64%强调了网络机会。大多数协会预计2024年以下方面将有所增加：净会员数（61%）、非会员收入（56%）和总收入（53%）。

   6. 新产品和服务的开发：67%的协会表示，他们将探索的首要机会是“开发新的产品和服务以协助会员和会员公司”。

   
   

进入2024年，协会将重点放在教育/培训（73%）和网络机会（64%）。在2023年期间，58%的协会看到了会员参与度的增加。82%的协会预计2024年会员参与度将增加。当被问及过去五年的合并历史时，大多数组织表示他们不愿意与其他协会合并（68%）。