买家配对的定义

买家配对(Matchmaking)也称为商务配对或商贸配对，在展览行业，特别是B2B贸易展和商贸对接活动中，买家配对是展会主办方提供的一项基础服务，为有需求的双方促成交易、合作或交流。具体而言是展会主办方根据参展、参会之中展商（卖家）和专业观众（买家、采购商）提交的注册信息、供应和需求需信息，根据一定的规则匹配展商的供给和专业观众的采购需求，并向双方推荐合适的客户/供应商的过程。商务配对是有目的、有计划、有规则的商业行为，是展会之中主办方提供的最重要的一项商业服务，其目的是促成双方达成商务洽谈、合作或撮合交易。

在买家配对里面，主办方是承担撮合、对接（matchmaker）的角色，有了主办方的撮合和信任背书，从而提高供采匹配的效率和精准性。这也是展会平台的主要价值功能。

买家配对或商务配对与商务预约的区别是：配对是主办方组织、管理和安排的，而预约则是展商和观众根据主办方的规则自行预约。

买家配对系统

由于展会的展商多达数百家，甚至数千家，而观众多达数万，甚至是数十万，仅凭传功的电子表格开展配对工作不仅效率低，在双方的档期上更容易冲突，导致配对无法进行下去。因此，展会的主办方通常使用配对系统完成买家配对工作以提高撮合的效率。

通常，一个完整的买家配对分为几步完成：

l商机捕获（Leads Generation）：主办方或系统通过买卖双方的标签以及注册信息、问卷信息，将有买卖需求或洽谈意愿的展商和买家进行配对；

l预约（PSA，Pre-Scheduled Appointments）：展商和买家根据主办方推荐的对象，从中选择想要约见的对象，双方确认后生成日程；

l在线日志（OD，Online Diary）：双方可通过继续搜寻、修改、补全商务配对洽谈的空档，生成最终的预约洽谈的日程表；

l洽谈（Onsite）：观众在展会期间根据主办方规定的时间、地点，赴约与展商开展洽谈，洽谈可以是线上也可以是线下。

l展会后（Post-Event）：系统生成履约报告，主办方也可以对配对双方开展本次展会期间配对工作以及配对对象的满意度调查。

智能匹配（AI Matchmaking）在买家配对中的应用

随着展会积累的数据越来越大，传统的配对系统的效率和精准度也越来越低，这就需要借助人工智能和大数据来完成精准匹配，提高效率和精准性。在此背景下，出现了智能匹配的概念和应用，智能匹配就是使用了推荐系统的推荐算法，利用人工智能完成买家配对。

当然，智能匹配不仅可以用于买家配对，还可以用于猜你喜欢，也就是说不局限于展商，推荐系统还可以将观众感兴趣的话题、展品、视频、信息、活动等内容以“猜你喜欢”的形似推荐给观众。猜你喜欢这种推荐方法最早由亚马逊的研究人员提出，并得到了实践应用，取得了很大的成功，掀起了一场电子商务的零售革命。

智能匹配是基于统计学、行为学等学科并结合互联网技术、大数据、AI分析技术、定位技术等多种技术，由人工智能系统自动捕获各类数据并在一定的算法规则下，自动捕获和分配配对对象的一种方式，并根据数据的积累和机器深度学习不断调整算法，从而达到更精准的配对结果。算法配对是配对2.0的一次革命！

智能匹配的底层逻辑是相似相容、物以类聚、人以群分，根据物品的相似性推荐，根据人群的相似性进行推荐。智能匹配需要数据来驱动，配对系统输入的数据越多，配对越精准。这些数据来自观众注册时提交的注册数据和问卷信息（需求数据），还有观众用户画像的标签、线上和线下的行为数据等。

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