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2025年北美DMO第一季度会议销售报告

2025/5/23 来源:原创 关键词:北美,DMO,第一季度,会议销售,趋势报告

本摘要基于Simpleview Sales Quarterly (SSQ) 2025年第一季度报告,该报告汇总了218个目的地营销组织(DMOs)的数据,这些组织在2019年至今每年产生至少50个销售线索。报告通过Simpleview客户关系管理系统(CRM)收集数据,提供了美国和加拿大目的地会议和活动市场的最全面分析。本季度报告由2Synergize咨询公司的专家Suzzanne Ravitz和Vail Ross主导分析,为目的地提供销售策略和利益相关者沟通的关键信息支持。

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主要发现


2025年第一季度报告显示,美国和加拿大的目的地营销组织开年情况喜忧参半,整体线索量下降,但一些预订指标显示稳定或增长。


线索量和预订趋势

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  • 线索量比2024年第一季度下降8%,但线索客房夜数略有增长,上升0.5%

  • 确定预订量相对稳定,仅比2024年下降0.4%,但比2023年增长7.3%

  • 已预订客房夜同比下降4.8%,但比2023年增长20.3%

  • 线索出席人数比2024年第一季度下降4.8%


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市场细分表现

  • 作为最大市场细分的医疗健康/制药行业同比下降10.7%

  • 公共行政与政府部门经历最大降幅,比2024年下降近19%

  • 技术、科学和工程是唯一显示增长的主要细分市场,上升10.4%

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区域趋势详细分析


  • 西部/太平洋地区:唯一显示线索增长的区域,同比增长3.5%,预订活动也相对稳定

  • 中西部地区:线索量下降9.7%,但预订活动增长9.9%,显示转化率提高

  • 东北部地区:线索量下降5.3%,预订活动增长3.4%,表现中等

  • 南部/东南部地区:线索量大幅下降13.1%,预订活动下降5.7%,是表现较弱的区域之一

  • 西南部地区:线索量下降9.0%,但预订活动增长7.7%,转化率有所提高

  • 加拿大地区:线索量接近持平(仅下降0.3%),但会议中心预订活动下降18.9%,酒店会议预订下降13.1%

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DMO类别差异

  • A类DMOs(没有会议设施的目的地):线索量下降9.7%,但预订增长4.9%

  • B类DMOs(会议设施小于100,000平方英尺):线索量下降5.8%,预订增长2.3%

  • C类DMOs(会议设施100,000-499,999平方英尺):线索量下降7.0%,预订下降1.2%

  • D类DMOs(会议设施500,000平方英尺以上):线索量下降9.1%,预订下降4.1%


销售渠道健康状况

  • 短期业务在销售渠道中显示最大损失,当年线索量显著下降

  • 未来几年的整体销售渠道在所有时间范围内都有所下降,预示着潜在挑战

  • 2025年第一季度的平均预订活动规模较小,尤其是会议中心活动


下降的潜在原因


虽然报告中没有明确指出下降的具体原因,但根据数据和行业背景可以推断以下几个可能的因素:

  • 政府和公共部门预算缩减:公共行政与政府部门线索量下降近19%,表明可能存在政府预算限制或政策变化

  • 市场不确定性:短期业务线索的显著下降可能反映了组织者在经济不确定时期对近期活动的谨慎态度

  • 活动规模缩小:数据显示平均预订活动规模较小,特别是会议中心活动,这可能反映了组织者对大型会议投入的减少

  • 区域经济差异:西部/太平洋地区是唯一显示增长的区域,表明地区经济发展不均衡可能影响会议和活动行业

  • 行业变化:医疗健康/制药等主要行业的下降可能表明这些行业内部的结构性变化或预算调整


对DMOs的启示


数据表明DMOs应该仔细监控其销售渠道,特别是短期业务。虽然与2023年相比一些指标显示出韧性,但大多数类别的同比下降表明2025年会议和活动行业可能面临逆风


各地区和DMO类别的表现差异突显了在评估业绩和制定销售策略时,与类似目的地进行基准比较的重要性。目的地应该根据自身所在区域和设施规模类别,制定相应的销售策略来应对当前市场环境。


特别是,DMOs应该关注技术、科学和工程等增长领域,并考虑如何适应活动规模缩小的趋势,同时为可能的市场波动做好准备。



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