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美国酒店集团2025年第一季度商务绩效指数报告
本摘要基于Cendyn与Amadeus联合发布的2025年第一季度《酒店集团与商务绩效指数》报告。该指数通过分析美国酒店行业的关键绩效指标，包括团体预订、协商价格、全球分销系统（GDS）以及活动数据，为酒店经营者提供市场洞察，帮助他们制定战略以有效提升收入。2025年第一季度的数据显示，整体行业健康指数创下近四个季度新高，达到109.1%，反映出酒店行业强劲复苏态势，特别是在活动和会议领域。
调研背景 研究方法与数据来源 本研究结合了来自Knowland by Cendyn的活动数据与Amadeus的Demand360+酒店预订数据，专注于美国市场。通过整合这两个强大的数据源，该指数能够: 1. 识别团体预订、协商价格和GDS业务的主要驱动因素 2. 评估酒店行业整体“健康状况” 3. 深入了解活动市场细分和预订行业特征 4. 为酒店经营者、目的地管理机构和会议访客局提供战略洞察 该指数通过比较2025年第一季度与2024年同期的数据，计算各项指标的同比增长率，从而评估行业绩效。分析范围包括多个关键领域，如团体指数、协商价格、GDS业务、活动量、顶级市场以及主要活动行业等。
主要发现 1. 整体健康指数达到近四个季度新高
2025年第一季度的整体健康指数达到109.1%，与2024年同期相比实现了显著增长。这一健康指数整合了所有细分市场的表现，包括团体、企业协商价格、GDS和活动数据。整体健康指数的持续上升反映了美国酒店业的强劲复苏态势，表明行业已经建立了稳固的增长基础。
过去12个月按季度分析的数据表明，行业健康指数呈现稳步上升趋势： 2024年第二季度：105.5% 2024年第三季度：107.9% 2024年第四季度：108.2% 2025年第一季度：109.1% 这一趋势显示，美国酒店业已成功应对挑战，并在多个季度中持续增长。 2. 团体业务表现强劲 团体业务表现继续保持良好势头，团体指数达到107.4%，主要归因于： 间夜数增加2.6% 平均日租金（ADR）增长4.7% 值得注意的是，平均日租金已连续十个季度实现增长，表明酒店在维持价格和提高收益方面的能力持续增强。 在地区分布方面，新奥尔良以156.4%的团体指数成为表现最佳的市场，远高于全国平均水平。其他表现突出的团体市场包括： 费城：124.3% 华盛顿特区：118.5% 旧金山：112.9% 芝加哥：112.5% 3. 间接渠道持续增长 全球分销系统（GDS）业务在本季度再次实现增长，与去年同期相比增长了109.5%，这主要得益于： 间夜数大幅增加7.4% 平均日租金（ADR）温和增长2.0% 这表明商务旅行通过GDS渠道的预订持续复苏，且预订量增长超过了价格增长，反映出市场对商务旅行的需求强劲。 4. 协商价格业务增长 协商价格指数为104.8%，虽然增幅相对较小，但仍然保持了正增长，主要驱动因素包括： 间夜数增加1.2% 平均日租金（ADR）增长3.5% 这表明企业与酒店之间的直接协商价格合同仍然是市场的重要组成部分，尽管其增长速度略低于其他渠道。 5. 活动量远高于去年同期
活动量是所有细分市场中表现最佳的，达到114.6%，几乎与上个季度的水平相当。这表明会议和活动行业已全面恢复，并超过了疫情前的水平。活动的显著增长为酒店业提供了额外的收入来源，特别是在中小型会议和企业活动方面。
6.会议推动增长机会 会议和活动行业成为各种规模酒店增长的重要驱动力，主要特点包括： 平均参与者规模保持在146位客人，与上季度持平 平均使用空间从2024年第四季度的3,410平方英尺增加到4,186平方英尺，显示会议规模正在扩大 圣路易斯的会议量最高，达到171.8% 奥斯汀会议量为131.1% 费城会议量为129.6% 这些数据表明，中型会议正在成为酒店业务的重要组成部分，特别是在一些二线城市市场。 7. 顶级美国市场表现 在整体健康指数方面，表现最佳的十大市场包括： 圣路易斯：121.0% 费城：117.1% 新奥尔良：115.9% 纽约市：115.6% 坦帕：114.6% 奥斯汀：113.0% 凤凰城：112.0% 芝加哥：111.3% 休斯顿：110.8% 迈阿密：110.8%
这些市场的表现显著高于全国平均水平，表明地区性因素在酒店业绩中扮演重要角色。值得注意的是，这些表现出色的市场分布在美国各个地区，包括中西部、东北部、南部和西部，显示增长并非集中在特定地区。
8. 活动市场细分分析 2025年第一季度的活动市场细分分布如下： 企业活动：66.9%（2024年为65.7%），同比增加1.2个百分点 SMERF（社交、军事、教育、宗教、兄弟会）：15.9%（2024年为16.5%），同比减少0.6个百分点 协会活动：12.3%（2024年为12.7%），同比减少0.4个百分点 婚礼：2.9%（2024年为2.7%），同比增加0.2个百分点 政府活动：2.1%（2024年为2.4%），同比减少0.3个百分点
企业活动市场份额的增加表明商业会议和企业活动正在引领恢复，成为酒店活动业务的主要驱动力。
9. 顶级活动行业分析 活动量最大的十大行业包括： 教育：9.3%（2024年为8.9%） 国家协会：7.4%（2024年为7.2%） 技术：5.8%（2024年为6.1%） 慈善/非营利/社会服务：5.2%（2024年为6.0%） 医疗保健：4.8%（2024年为4.6%） 制造业：4.3%（2024年为4.5%） 金融/银行：3.7%（2024年为4.1%） 咨询：3.6%（2024年为4.0%） 培训/教育：3.8%（2024年为3.8%） 制药/生物技术：3.2%（2024年为3.2%）
教育行业在活动总量中的占比最高，且同比增长0.4个百分点，反映了教育机构对面对面会议和活动的强烈需求。技术和慈善/非营利行业的活动占比有所下降，但仍然是重要的市场细分。
结论与战略启示 行业展望乐观
2025年第一季度的数据表明，美国酒店行业正经历持续、稳健的增长。整体健康指数连续四个季度上升，达到109.1%的高点，表明行业已成功应对挑战，建立了可持续的增长模式。特别是活动量的大幅增长（114.6%）和GDS业务的强劲表现（109.5%）表明，无论是商务旅行还是会议活动，都已经恢复并超过了之前的水平。
价格战略调整
平均日租金（ADR）在多个细分市场持续增长，特别是团体业务的ADR增长达到4.7%，表明酒店有能力维持更高的价格水平。这为酒店提供了调整价格战略的机会，尤其是在高需求市场和季节。同时，由于不同细分市场的ADR增长率不同，酒店需要针对不同市场采取差异化定价策略。
会议和活动业务的重要性
会议和活动业务成为酒店增长的关键驱动力，尤其对各种规模的酒店都产生了积极影响。平均会议空间使用从3,410平方英尺增加到4,186平方英尺，表明会议规模正在增长。酒店应考虑优化其会议设施和服务，以吸引更多中型会议和企业活动。
区域市场机会
数据显示，一些二线城市市场（如圣路易斯、费城）在团体业务和整体健康指数方面表现出色，甚至超过了传统的一线城市。这为酒店集团提供了在这些新兴市场扩张或加强业务的机会。酒店经营者应密切关注这些快速增长的市场，并相应地调整其投资和营销策略。
行业细分策略 企业活动在总活动量中的占比增加到66.9%，表明企业会议市场正在强劲复苏。同时，教育行业成为活动量最大的行业（9.3%）。酒店应根据这些数据，针对企业客户和教育机构制定专门的营销和服务策略，以满足这些关键客户群体的特定需求。 总体而言，2025年第一季度的酒店集团与商务绩效指数报告为行业提供了积极的信号，表明美国酒店业已建立可持续的增长模式。酒店经营者、目的地管理机构和会议访客局应利用这些数据，制定战略以有效把握市场机遇，进一步推动行业发展。 报告下载： https://connect.amadeus-hospitality.com/hubfs/Knowland_Amadeus_Index_Quarterly_Results_Q4_2024.pdf
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