现场音乐的力量:AEG全球报告揭示英国现场娱乐产业的情感价值与商业潜力
2025年9月,由AEG全球合作伙伴(AEG Global Partnerships)发布了专题调研报告《现场效应》(The Live Effect)。这份基于3000名英国成年人的调研报告显示,现场音乐不仅是娱乐活动,更是创造终身记忆、建立社群联系、推动经济发展的文化现象。报告揭示,只有22%的英国消费者愿意在经济困难时削减现场娱乐支出,凸显了现场音乐在当代生活中的核心地位。
一、调研背景与研究方法 行业背景 英国作为全球现场娱乐产业的重要市场,拥有世界级的场馆设施和充满热情的观众群体。AEG全球合作伙伴作为全球领先的现场娱乐和体育场馆运营商,旗下拥有The O2竞技场等标志性场馆。2024年,The O2创下票房纪录,售出超过260万张门票,较2023年增长3.5%,充分展现了市场的强劲需求。 在后疫情时代,现场娱乐产业迎来复苏浪潮。从泰勒·斯威夫特(Taylor Swift)的全球巡演到绿洲乐队(Oasis)的重聚,从乡村音乐的崛起到K-pop的流行,现场音乐正在重塑文化消费格局。AEG全球合作伙伴发起这项研究,旨在深入理解现场娱乐对消费者的情感价值、社会影响以及对品牌合作伙伴的商业价值。 研究方法 样本设计: 本研究调查了3000名18岁以上的英国成年人,受访者从Dynata在线样本库中招募,按年龄、性别、地区等人口统计学特征设置配额,以近似反映英国在线人口结构。 世代分布:
Z世代(1997-2012年出生):19% 千禧一代(1981-1996年出生):34% X世代(1965-1980年出生):27% 婴儿潮一代(1946-1964年出生):18% 沉默一代(1928-1945年出生):1%
性别分布: 男性53%,女性46% 调研时间: 2025年4月29日至5月7日,通过在线问卷进行 伦理规范: 调研遵循GDPR及行业标准,参与者自愿参与并获得知情同意,所有回复均匿名处理 二、主要数据与核心发现 现场音乐的情感价值:无可替代的欢乐体验 1. 普及率与参与度 数据显示,英国现场娱乐产业拥有广泛的群众基础:
70%的消费者在过去三年参加过至少一场现场活动(音乐、娱乐或体育) 60%参加过现场音乐活动,其中16%是忠实观众,在三年内观看了6场或以上演出 Z世代和千禧一代的参与率更高,分别达到72%和74%
这些数据表明,现场音乐已经成为英国文化生活的重要组成部分,特别是在年轻世代中占据核心地位。 2. 深度情感连接 现场音乐活动能够激发强烈而广泛的情感反应:
70%的观众感受到兴奋 63%体验到欢乐 32%甚至体验到欣快感 35%感受到自由 34%产生怀旧情绪(X世代和婴儿潮一代中这一比例更高,分别为40%和54%)
更重要的是,现场音乐活动获得了前所未有的注意力投入。研究要求受访者对不同活动的注意力集中程度打分(1-10分),结果显示:
参加现场音乐活动:8.10分 与家人朋友交谈:7.62分 在电影院看电影:7.51分 在家观看流媒体内容:6.87分 在零售店购物:6.38分 浏览社交媒体:5.70分
这一发现对品牌营销具有重大意义:在注意力日益稀缺的时代,现场音乐活动提供了罕见的高度专注环境。 3. 持久的记忆效应 现场音乐的影响远超活动本身:
98%的活跃观众认为他们在现场感受到的情感会延续到活动之后 22%的人认为这些情感会成为终身记忆 69%认为现场音乐体验比购买同等价值的物质商品带来更持久的幸福感 72%更可能记住一场音乐会体验而不是同等价值的物质礼物
4. 购买兴奋度堪比度假 研究发现,购买现场音乐门票本身就是一种激动人心的体验:
59%的人在购买现场音乐门票时感到高度兴奋 这仅次于预订旅行和度假(70%) 对于Z世代,两者的兴奋度相当(均为67%)
这表明,对年轻消费者而言,现场音乐体验在生活中的重要性已经与旅行假期并驾齐驱。 5. 抗衰退韧性 在经济不确定性面前,现场娱乐展现出惊人的韧性:
在消费者的支出优先级中,现场娱乐排名第三,仅次于度假旅行和爱好休闲活动 只有22%的人会在经济困难时将现场娱乐列入削减开支的前三项 在14个消费类别中,现场娱乐的削减意愿排名第8 46%的活跃娱乐消费者在经济不确定时期仍优先考虑现场娱乐支出(千禧一代中这一比例达到55%)
AEG全球合作伙伴总裁Paul Samuels指出:"在经济衰退时期,人们有时需要生活中的一点欢乐和兴奋,这就是为什么如此少的粉丝愿意削减现场娱乐支出。我们在新冠疫情后看到了这一点,一旦限制解除,需求立即激增。" 社群的力量:现场音乐如何建立联系 1. 身份认同与归属感 现场音乐在英国扮演着重要的文化身份角色:
79%的粉丝认为现场音乐创造了数字娱乐无法比拟的社群感 48%的现场观众强烈认同他们最喜爱艺术家的粉丝社群(Z世代和千禧一代中这一比例分别高达65%和61%) 21%强烈认同成为粉丝是他们身份的一部分
对许多人来说,现场音乐活动提供了一个"回家"的感觉:
62%在现场音乐活动中感到"回家",仿佛被理解的人群所包围 58%认为在现场音乐活动中建立的联系与其他场合不同 54%表示通过参与音乐社群学到了重要的人生经验 53%感到被粉丝同伴理解的程度超过日常生活中的某些人
2. 即时连接与持久友谊 现场音乐具有独特的社交催化作用:
63%的音乐粉丝在现场活动中与陌生人产生即时连接 47%甚至计划与在活动中遇到的人再次见面 69%通过共享音乐体验建立了持久的友谊(Z世代中这一比例高达86%) 86%在现场音乐活动中有过积极的互动
3. 超级粉丝的崛起 年轻粉丝的身份认同更加强烈,催生了"超级粉丝"现象:
41%的Z世代观众穿着能识别他们属于粉丝社群的服装(如Charli XCX演唱会的"Brat"绿色、乡村音乐节的牛仔帽) 21%制作或购买自制标语以吸引艺术家注意 16%通宵排队或排队超过5小时购票或入场 15%请病假去看演出 12%纹身与艺术家或音乐相关的图案
社交媒体一代还热衷于记录和分享体验:
22%的Z世代创作了关于他们最喜爱艺术家的内容 20%的千禧一代在演出期间花费大量时间创作社交媒体内容
案例:乡村音乐节Country 2 Country (C2C) C2C音乐节的发展完美诠释了社群力量。这个音乐节从伦敦为期两天的活动扩展为覆盖五个城市的三天盛大节日,2025年吸引了144,000名粉丝参加。不断增长的乡村音乐粉丝社群推动了这一扩张,粉丝们抓住机会聚在一起庆祝他们共同的热情。 保护社群:可持续发展与社会责任 1. 环境可持续性诉求 年轻世代对现场活动的环境影响高度关注:
59%认为现场音乐活动的可持续性对他们很重要 在Z世代和千禧一代中,这一比例分别达到68%和67% 33%愿意支付更高票价以减少活动的环境影响(Z世代42%,千禧一代41%)
AEG的可持续实践: The O2竞技场在2024年创造了历史,举办了世界首批碳移除活动,场馆还提供70%植物性菜单、可生物降解的食品包装以及可重复使用的杯子计划。场馆还推出了《绿色骑士》(The Green Rider),这是一份行业领先的文档,为到访的制作团队提供如何做出更可持续选择的指导。 新推出的LIDO音乐节将可持续性融入核心,完全使用可再生能源供电,最大化利用维多利亚公园与国家电网的连接以减少对发电机的依赖。Massive Attack的演出实现了100%电池供电。 2. 支持本地社区 现场音乐对本地经济和社区发展有重大影响:
69%认为参加现场音乐活动帮助他们的社区繁荣 80%表示支持本地音乐场馆和艺术家对他们很重要
The O2每年为格林威治区贡献约3亿英镑,支持4,550个就业岗位。AEG在英国其他城市(如伍尔弗汉普顿的The Halls、沃特福德的Colosseum)的投资,正在为当地社区创造新的就业机会并振兴周边地区。 3. 培育下一代人才
77%认为支持音乐教育对现场音乐和艺术家的未来很重要 34%愿意支付更多以支持新兴音乐人 74%更愿意直接从艺术家或场馆购买门票或商品以支持他们
The O2最近推出了一项音乐教育计划,旨在通过音乐赋能年轻人。2025年初,试点项目在伦敦四个替代教育机构开展了61场课程,参与率达96%,显著提升了学生的自我表达和自信心。 品牌影响:现场音乐的商业价值 1. 跨行业消费带动效应 一场现场活动能够在多个行业引发消费:
47%购买全国交通(其中57%花费26-100英镑) 43%在活动前用餐或饮酒(35%花费26-50英镑) 42%预订住宿(34%花费101-200英镑) 36%购买商品(T恤、海报、纪念品等,36%花费26-50英镑) 29%购买新服装(35%花费51-100英镑,Z世代中这一比例达到41%)
消费者的购买旅程从活动前6-12个月就开始(国际交通、住宿),一直延续到活动当天和之后。 2. 命名权的强大力量 命名权合作伙伴关系带来显著的品牌提升:

考虑度提升30% 好感度提升29% NPS净推荐值提升35%
The O2的成功案例: AEG与O2的合作堪称史上最成功的命名权合作,已持续近20年。The O2现已成为全球最受欢迎的现场娱乐、休闲和零售目的地:
2024年接待访客超过1000万人次 2024年售出Priority会员优先票超过32万张 59%的品牌回忆度带来考虑度提升 49%的非O2客户更有可能考虑该品牌作为运营商
3. 活动激活的长期影响 品牌在活动现场的激活产生深远影响:
49%的粉丝因品牌与现场娱乐活动的关联而做出购买决定(Z世代73%,千禧一代65%) 参与品牌激活的粉丝在活动后关注品牌社交媒体的可能性高64%
来自2025年American Express presents BST Hyde Park和All Points East音乐节的退场数据显示:
仅仅回忆起合作伙伴就能使品牌考虑度提升63%,好感度提升42% 与合作伙伴互动(参观激活区或兑换现场权益)进一步带来45%的考虑度提升和24%的好感度提升
参与激活的音乐节观众对品牌的看法显著改善:
认为品牌"环保和可持续":+204% 认为品牌"始终以客户为先":+193% 认为品牌"令人兴奋和有趣":+160% 认为品牌"具有创新性":+141%
三、重要启示 现场娱乐产业的启示 1. 情感价值是核心竞争力 在注意力经济时代,现场音乐提供了数字娱乐无法复制的深度情感体验和记忆创造能力。产业从业者应:
持续提升现场体验的质量和独特性 重视活动前的预期管理和活动后的记忆延续 创造更多"只有现场才能体验"的独特时刻
2. 社群建设是长期战略 粉丝社群的力量不容小觑。强大的社群认同不仅推动重复购买,还能形成口碑传播和自然增长:
为粉丝提供社交连接的机会和空间 培育包容、安全、有归属感的社群文化 利用社交媒体延续线下社群的连接
3. 可持续发展是必答题 年轻世代对环境和社会责任的关注不再是可选项:
将可持续实践融入运营的方方面面 透明地沟通环境措施和影响 支持本地社区和新兴人才培养
对品牌营销的启示 1. 高价值的注意力资产 在现场活动中,品牌获得的注意力质量(8.10分)远超其他营销渠道。这意味着:
现场激活的ROI可能远超传统广告 应投入资源创造有意义的现场体验 将现场激活作为整合营销的关键触点
2. 情感关联创造持久价值 品牌通过与现场音乐的关联,能够"搭便车"获得粉丝的积极情感:
选择与品牌价值观匹配的艺术家、场馆或音乐节 创造增强而非干扰粉丝体验的激活 建立长期合作关系以深化品牌关联
3. 全旅程营销机会 消费者的购买旅程从活动前6-12个月开始,延续到活动后:
在不同触点与消费者互动(售票、交通、住宿、服装、餐饮等) 利用数字平台在活动前后保持连接 创造可分享的内容以延长品牌曝光
4. Z世代和千禧一代是核心受众 这两个世代不仅参与度最高,对品牌影响也最开放:
73%的Z世代因品牌关联做出购买决定 他们愿意为可持续和支持新兴艺术家的活动支付溢价 社交媒体内容创作是他们体验的重要组成部分
对投资者的启示 1. 抗衰退的韧性资产 现场娱乐在消费者支出中的优先级和抗削减能力,使其成为相对抗衰退的投资标的:
只有22%的人愿意在困难时期削减这类支出 疫情后的强劲反弹证明了压抑需求的释放力 持续的场馆投资和扩张(如LIDO音乐节、Edinburgh Park Arena)显示行业信心
2. 跨行业价值链 现场音乐是一个生态系统,带动多个行业:
交通、住宿、餐饮、零售、美容等 一场活动可能在当地经济产生数亿英镑影响(The O2年贡献3亿英镑) 关注整个价值链的投资机会
3. 数字化转型空间 AEG推出的数字解决方案(AdTech平台、第一方数据、全渠道营销)显示行业正在:
将线下流量转化为数字资产 提升营销的可衡量性和精准度 创造新的收入流
四、行业发展趋势 供给侧:场馆与内容扩张 1. 新场馆开发
Edinburgh Park Arena预计2026年初开工 区域场馆振兴(伍尔弗汉普顿、沃特福德等) LIDO等新音乐节的推出
2. 多元化内容
乡村音乐(C2C从2天扩展到3天5城,144,000人参加) K-pop等小众但高粘性的音乐类型 传奇艺术家重聚(Oasis、Stevie Nicks、Neil Young)
需求侧:粉丝行为演变 1. 超级粉丝化
年轻世代更强的身份认同和社群归属 愿意投入更多时间、金钱和精力 从被动观众到主动内容创作者
2. 体验优先
体验消费优先于物质消费 购票兴奋度等同于度假 为可持续和支持新人才支付溢价
3. 全旅程参与
购买旅程前置(6-12个月开始规划) 活动后的社交分享和回忆延续 线上线下融合的参与方式
技术赋能:数字化转型 1. 营销技术升级
AEG Digital Solutions整合第一方数据 全渠道营销(场馆数字屏、活动APP、直接营销、Meta/Google广告) 实时互动和个性化内容
2. 可衡量性提升
退场调研和品牌影响评估 从品牌认知、考虑到购买的全漏斗追踪 基于数据的合作优化
可持续发展:从理念到实践 1. 运营层面
100%可再生能源(LIDO、The O2) 减废、植物性餐饮、可重复使用容器 碳移除和碳中和活动
2. 战略层面
《绿色骑士》等行业指导文件 寻求共享可持续价值观的合作伙伴 将ESG纳入品牌评估标准
3. 社区影响
支持本地就业和经济 音乐教育和新人才培养 与社区的长期共生关系
合作模式:从赞助到伙伴关系 1. 深度整合
命名权不仅是品牌曝光,更是价值观对齐和长期关系(O2合作近20年) 定制化激活方案而非标准套餐 联合创造粉丝体验而非单向投放
2. 效果导向
明确的KPI设定(考虑度、好感度、购买意向、社交跟随等) 持续的效果评估和优化 从"花钱买曝光"到"投资买增长"
3. 生态合作
跨行业合作(交通、住宿、餐饮、零售) 艺术家、场馆、品牌的三方协同 粉丝数据和洞察的共享
结语 《现场效应》报告以扎实的数据和深刻的洞察,揭示了现场音乐在当代英国社会中不可替代的价值。它不仅是娱乐消费,更是情感寄托、身份认同、社交连接和记忆创造的载体。 对于现场娱乐产业而言,这是一个充满机遇的时代:需求强劲、韧性显著、技术赋能、社会认同。但同时也面临挑战:如何在商业扩张中保持体验的独特性?如何在追求利润的同时承担环境和社会责任?如何在数字时代维持"现场"的不可替代性? 对于品牌营销者而言,现场音乐提供了一个罕见的高质量注意力场景和情感连接机会。但成功的关键不在于简单的品牌露出,而在于真正理解粉丝文化、尊重现场体验、创造增量价值。 最终,现场音乐的力量源于一个简单而永恒的真理:人类需要聚集、需要共鸣、需要那些让我们感到活着的时刻。在这个日益数字化和碎片化的世界里,现场音乐提供的这种深度连接,或许比以往任何时候都更加珍贵。 正如AEG全球合作伙伴总裁Paul Samuels所言:"现场娱乐的力量无与伦比——粉丝在伟大艺术家和更广泛粉丝社群面前感受到的情感,为品牌创造了绝佳的机会。那些能够提升粉丝在活动前、期间和之后体验的品牌,可以增强积极情感、创造持久连接并推动忠诚度。" 这就是现场效应——一种改变情感、塑造身份、连接社群、推动商业的力量。
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