国际会展观察87:又一波AI+会展产品和解决方案上新
Backtrack推出AI工具,瞄准买家邀请计划ROI最大化
八九月份是国际会展中心科技界AI产品集中上新的日子,请先看上一期的报道:
国际会展观察85:AI成为近期会展科技研发、应用、投资和并购热点
近期,会展科技新锐企业Backtrack推出专为买家邀请计划设计的AI解决方案Backtrack Hosted,通过实时记录、转录和分析会议内容,让供应商专注关系建立的同时获得可执行洞察。

核心功能特性:
• 实时记录、转录和总结对话(经参会者同意)
• 与会议日程同步后台运行,可"回拉"错过的对话片段
• 会议结束后立即提供笔记、转录和后续邮件草稿
• 通过CSV导出直接连接CRM系统

据悉:在最近一场买家邀请计划中,该系统捕获分析了超过180场一对一会议,为供应商识别高价值机会、提炼最佳实践并提供精准行动指南;为主办方提供活动质量评估、持续优化依据和价值证明工具。
ROI量化标准:Backtrack基于商业推进度、对话质量指数、赞助商价值验证和匹配优化效果四大维度,帮助主办方科学量化活动投资回报率,用数据替代主观评估。
该解决方案严格遵循GDPR和CCPA等全球隐私标准,为会展行业提供数据驱动的价值证明新方式。
MatchPoint推出实时分析仪表板证明活动投资回报率
领先活动网络技术公司MatchPoint宣布发布首个将分的散社交数据转化为清晰投资回报率证明的平台,专为主办方、赞助商和利益相关者服务。

核心功能特性:
• 连接分析 - 追踪真实社交网络建设,显示谁真正建立了连接而非仅注册数据
• 参与趋势 - 实时监测参会者最积极参与的时间和方式,优化活动流程
• 兴趣映射 - 识别激发最有价值互动的内容和活动
• 交互式热力图 - 可视化展示产生投资回报率驱动对话的发生位置
• InstaMatch洞察 - 追踪从咖啡休息到自发会面的微互动
产品价值:该仪表板解决活动行业长期痛点,将之前分散的数据点整合到统一可视化界面,提供实时洞察而非活动后数周的滞后报告。为主办方提供确凿数据证明网络建设真实影响,帮助赞助商获得易于理解的投资回报率可视化证明。
MatchPoint联合创始人表示:"当你能向活动主办方准确展示投资回报率在哪里发生——实时展示——这改变了整个对话。不再是'我们认为这有效',而是'这里是证明'。"该解决方案标志着行业从主观评估向客观、数据驱动的活动设计和赞助商问责制转变,现已向所有MatchPoint客户提供。
Booking.com商务版新增会议预订整合功能
全球旅行平台Booking.com的企业差旅部门Booking.com for Business宣布与会议管理平台Bizly建立合作伙伴关系,从今日起为企业客户提供该服务。
Booking.com for Business负责人约书亚·伍德表示:"会议和活动往往是商务旅行的核心目的。通过与Bizly的合作,我们能够为使用Booking.com for Business的数十万家企业提供不仅管理商务旅行,还能管理会议和活动的解决方案。"

该整合功能允许Booking.com for Business客户通过平台的供应商市场访问Bizly服务,包括创建团队和添加无限成员的功能。
Bizly平台提供基于AI自然语言搜索的场地采购服务,用户可输入活动需求,从Bizly超过100万个全球场地中获得推荐。网络场地包括酒店、会议中心、私人餐厅、共享办公空间和体验式场地,平台还提供竞争性场地竞标流程。
该平台支持从场地发现到客人管理和预算跟踪的全流程服务。据Bizly介绍,其AI系统可在数天内提供场地方案,而传统渠道通常需要数周时间。公司还提供礼宾支持,协助从小型会议到大型会议的各种规划需求。
虽然初期整合提供基础访问功能,未来计划包括通过嵌入或单点登录(SSO)实现更深度整合。企业客户可选择升级获得额外功能,包括SSO、首选场地管理、增强整合、审批工作流程,以及分析包括支出和场地趋势在内的综合活动数据。
今年2月,Bizly以现金加股权的方式从Hello! Destination Management收购了团体用餐平台Kapow。
MCI USA为“Jade”AI助手增加语音功能,简化活动注册和住宿流程
华盛顿特区 — MCI USA在其OneSystem Plus平台中为AI助手“Jade”新增了语音功能,旨在简化各种规模活动的注册、住宿和潜在客户管理流程。

这款AI助手现已支持语音功能,允许参会者在桌面或移动设备上进行自然语音交互,并可用57种语言即时回答复杂问题。Jade通过分析活动数据来识别趋势,为潜在客户评分,并提供AI驱动的匹配和参与建议。
MCI USA技术与创新副总裁杰夫·摩尔表示:“Jade语音功能进一步消除了住宿、注册和潜在客户收集过程中的障碍。结合现有的聊天和邮件功能,它成为市场上最完整的活动联络中心服务解决方案,提供比人工更快速、更全面的24/7服务。”
该语音助手可协助参会者处理注册、住宿、潜在客户检索等各类活动咨询,即使在人工客服离线时也能正常工作。用户可查询余额、会议议程、预订更新、邮件确认和潜在客户下载等信息。
活动组织者可获得品牌化的完全集成注册网站,部署时间从数月缩短至数天或数周。系统支持实时调整业务规则、折扣代码和表单,灵活管理住宿预订,并提供实时仪表板洞察注册、参与度和住宿预订情况。
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