漫谈世界咖啡之参会人员阅读手册
世界咖啡汇谈参会人员提前阅读手册
世界咖啡汇谈简介
世界咖啡汇谈是一种对话、集体交流的方式,营造一个安全、平和的环境,让参与者针对特定的问题展开对话。它既可以在组织内部开展,也可以在不同组织间开展。
想象一下,如同朋友喝咖啡一样围坐在桌边交谈,认真聆听并深入思考对方讲话,充分分享及拓展每位朋友的思维。之后,每个人又移往另一张咖啡桌,结识新朋友,互相交换不同的想法。当不同的观点发生碰撞、联结时,就会迸发灵感,创新思维也会随之显现。“世界咖啡”是产生集体智慧的过程。
世界咖啡汇谈的流程
4-8人组成一个小组,大家一起讨论一个确定的问题,并用文字、图画等方式记录下重点的观点和看法,其他组也在同时讨论相关的问题,也同样用文字、图画等方式记录下重点的观点和看法。然后,每一桌除桌长外所有人换到不同的小组,和新的人坐在一起,汇报自己在原来组的观点,并与新的组员进行讨论。桌长要负责组织大家的讨论。
如何记录
每桌均准备有足量的白板纸以及各色水彩笔。参会人员可以自由的的白板纸上记录时大家可以涂鸦、写画,可以使用各种颜色的笔使用不同的记录方式,如:表格、图形、中英文字、火星文字等。
世界咖啡汇谈的礼仪
• 集中注意力在讨论的事情上
• 每个人都贡献自己的想法
• 说出自己的意见
• 仔细聆听以了解他人的想法
• 把大家的想法联结起来
• 玩得开心
关于使命
自我评估的内容主要包括:你在做什么,为什么要这么做,怎样才能提高本组织的运营水平。一套完整的自我评估包括五个最基本的问题:
我们的使命是什么?
我们的顾客是谁?
我们的顾客重视什么?
我们追求的成果是什么?
我们的计划是什么?
自我评估的后续是采取行动,如果没有行动,评估将变得毫无意义。要想在一个不断变化的环境当中取得成功,社会部门的各种组织必须集中精力去实现自己的使命,勇于承担起自己的责任,并且取得最终的成果。 ——摘自《组织生存力》
我们必须反复地审视使命,仔细考虑是否需要对其进行调整和重新定位,这是因为人口分布特征发生了变化,这是因为我们需要舍弃那些不能产生效益却要耗费很多资源的项目,这是因为我们已经完成了既定的目标任务。与此同时,使命总是长远的,需要短期努力和一连串短期成果的积累,然而所有着眼的是长期目标。17世纪伟大的诗人和宗教哲学家约翰.多恩有一句精辟的传教名言:“永恒不是从明天开始的,永恒也不是小步所能达成的。”因此,我们必须先建立长期目标,然后再回过头来问:今天我们应该做些什么?
——摘自《非营利组织的管理》
请各位营员静静的思考下列问题:
1. 这次汇谈你最欣赏的是什么?
2. 对于你所听到的东西来说,什么是真正有意义的?什么让你感到吃惊?什么对你有挑战性?
3. 为了达到更进一步的目的,更深入的理解,我们必须去探究而尚未探究的事情是什么?
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