在当今这个充满竞争的市场中，提供难忘的客户体验已经变得对企业及活动策划者至关重要。BeEvents，一家专注于智能体验设计的公司，近期发布了一份白皮书，名为《2024年及未来：以客户为中心的体验设计趋势》，深入探讨了未来体验设计的关键趋势，旨在为活动策划者提供洞察，以满足客户日益增长的期望。

本次调研的目的在于识别和分析2024年及未来体验设计的新趋势，帮助行业专业人士设计出能够激发客户参与度和满意度的活动。通过市场分析、行业专家访谈以及消费者行为研究，本报告对当前的体验设计趋势进行了综合分析。调研对象包括活动策划者、技术供应商，以及参与各类活动的消费者。

为了吸引和留住客户，活动策划者在活动体验设计需要创造沉浸式活动设计、多感官激活、个性化体验、混合体验模式、活动应用程序、社会责任、多样性与包容性、可持续性以及健康与福祉等在内的九个关键趋势。

沉浸式活动设计

沉浸式 活动设计通过创造一个全方位的体验，让参与者感觉自己完全置身于活动之中。包括：

多感官激活

多感官激活利用声音、气味和光线等多种感官元素，以增强参与者的体验：

值得回味的个性化体验

个性化体验让参与者根据自己的喜好和需求定制体验，留下美好的回忆：

混合体验模式

混合体验模式结合了线上和线下活动，以适应不同参与者的需求：

活动应用程序

活动应用程序通过提供定制的移动应用程序，帮助参与者更好地了解和参与活动：

社会责任

社会责任强调活动组织者需要考虑其活动对社会和环境的影响：

多样性与包容性

多样性与包容性确保活动能够吸引和满足不同背景的参与者：

可持续性

可持续性关注减少活动对环境的负面影响：

健康与福祉

健康与福祉关注参与者在活动中的身心健康：

这些趋势共同构成了2024年及未来体验设计的核心，指导活动策划者创造更具吸引力、更具参与度和更负责任

报告下载：

https://www.beeventsdesign.com/wp-content/uploads/2024/01/2024-Trends-Deck-v.5.pdf