自10年前开始，场地预定一直是创业者们梦想攻克的一块互联网阵地，但是成功实现平台化、自动化、商业化之路尚在路上。

近期，AI初创公司Nowadays推出了一款虚拟预订助手，能够帮助策划者通过电子邮件进行沟通、谈判和预订活动场地。Nowadays由两位兄妹创立，旨在解决活动策划中的低效率问题。公司创始人Amy Yan在接受SKIFT媒体采访时分享了公司的运营、挑战和未来计划。

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Nowadays平台号称拥有超过30万场地的数据库，用户通过填写活动需求表开始使用，包括预算、参与人数和地点偏好等信息。平台的界面类似约会应用，易于理解，AI还能预警目的地可能的挑战，如天气问题或大型活动导致价格飙升。

Venue selection (Source: Nowadays)

AI虚拟助手Ina负责发送请求提案（RFPs），收集并整理响应，提取并标准化报价细节，甚至进行一定程度的谈判。平台允许用户查看所有电子邮件交流和原始RFPs。Nowadays团队监控Ina的通信，并在必要时介入。

（用户提交活动需求单）

客户选定场地后，可以直接在平台上支付。Nowadays是IATA认证的，对预订收取7-10%的标准佣金和5%的服务费。公司只在不影响客户费率的情况下收取佣金，佣金在客户发票中完全披露。

Sample Quote in Nowadays (Source: Nowadays)

AI的潜力和局限性：Nowadays依赖合作伙伴关系建立其庞大的场地数据库，AI持续组织和更新这些数据，以确保高准确性。虽然30万家场地列表令人震撼，但使用AI通过电子邮件与场地互动令人震惊。说是AI还能帮助维护场地数据库，通过电子邮件互动，询问会议旅游局（CVBs）和场地是否有其他建议。

然而，AI处理大型和复杂活动面临特定挑战。平台可以管理需要多个分会场的会议，因为它们通常都是通过场地预订的。非标准供应商请求则较为困难，因为这些供应商通常没有正式流程。

Nowadays的主要客户群体是行政助理和部门长，他们不是全职活动策划者，经常需要在常规职责之外处理活动策划任务。他们欣赏平台的透明度和效率，以及详细的成本细分和单一链接支付流程。

Nowadays的收费模式

Nowadays面向活动策划者提供三种主要的服务计划：Basic、Explorer和Enterprise。这种分层服务模式允许客户根据自己的需求和预算选择合适的服务。然而，在国内，向这些活动策划者（往往以买家自居）收费是很难的，一般是向卖方（酒店和场地方收费）。

基础服务（Basic）：

即将推出，无服务费。提供1个城市的搜索。最多10个请求提案（RFPs）。包括AI驱动的活动规划助手。谈判价格和优惠条件。签署合同和运行支付。

探索者服务（Explorer）：

按菜单点选服务（A-la-carte就是法语菜单的意思），收取10%的服务费。包括基础服务的所有内容。可扩展到3-4个城市的搜索。每个城市最多10个RFPs。支持导出到CSV格式。共享门户。Slack支持。需要支付100美元的可退还押金。

企业服务（Enterprise）：

为高频率大团队提供定制化的贴身服务。提供无限城市搜索。不限RFPs数量。提供个性化场地选项。全天候全年无休的24/7 365天支持。客户可以通过聊天与Nowadays联系以获取更多信息。

未来计划：Nowadays已经提供“航班规模”（flight sizing）服务，为客户提供在不同地点举办活动（包括航班、住宿和餐饮）的总成本估算。公司正在开发其“航班规模”功能的可持续性特征，将允许计算不同活动地点的CO2排放量。此外，平台计划扩大供应商数据库，进一步自动化活动策划流程，以增强其价值主张。

随着AI技术的发展，像Nowadays这样的工具可能会吸引寻求优化运营和减少后勤负担的企业。Nowadays平台至少在简单的活动场地预订方面，提供了一个有效的使用案例。但是，对于复杂场地，多次反复考察和谈判，AI之路会更长，因为传统互联网+人力服务也依然在路上。

当然，国内的觅会易(MGDS)，也是提供给MICE行业和企业活动策划者寻找场地、酒店、机票预订，双向无佣金。

（觅会易-双向无佣金平台 (micegds.com)）