会展提供的产品本质上都是服务，作为服务者非常重要的一点就是用户思维。用户思维，简单来说就是“以用户为中心”，针对客户的各种个性化、细分化需求。当前会展行业迎来新阶段，内容多元化，会+展+节+演+赛融合发展，线上线下双循环联动，覆盖全场景会展管理系统的技术变革正在进行。如何办好会展活动，如何办出让人称心的会展活动，用户思维必不可少。

用户思维·多维度的场景体验

传统的参会、参展行为不仅时间和差旅成本高，还无法应对体验经济时代用户对更好服务的要求，单靠某一种社交、互动和展示技术已经很难吸引用户。特别是知识经济时代新生代的参会者期待会展要体验好、互动强，参展参会追求知识性和分享性。为适应见多识广的新生代的新需求，主办方必须对展会形式和内容以及会展本身进行改革，通过线上线下的融合，实现物理形态上和数字虚拟化的展示、互动、分享、学习、交流。

组织变革·多角度建交流平台

31线上展会标准化建设过程从战略布局的高度推动数字化转型，从组织上进行变革，改变传统的商业模式和运营方式。设置线上展示、3大服务中心、直播大厅、供采大厅、数据统计、数据报告几个功能平台，涵盖展商直播、在线洽谈、及时沟通、意向订单、展台搭建、登录大厅、营销推广等方面，打造数字展会，推动线上线下融合。线下展会凭借其真实性强、体验感好、售后保障优等优势具有不可替代性，场馆方将线上展会的部分环节服务与线下展会配套进行，能够在不可替代的基础上，增加更多的附加值。

场景体验·展示互动技术加持

在本就科技高速发展、大数据广泛应用的今天，疫情加速了会展新业态趋势。基于数字化的展示和互动大大增加。5G+4k高清现场直播/录播技术让线上展会拥有身临其境的感受；3D展示、实景和虚拟舞台打破了二维空间，丰富展示形式；绿幕+AI技术应用也增加了展会互动的方式，给参与者更加深刻的印象。31网上展会充分利用多项技术，通过图文、视频、3D、直播等方式进行展商展品立体展示，使得不同的展品能够得到合适充分的展示机会。

31会议，打造用户想要的融合会展平台！