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盘点Top 20会展主办方数字化领导人和领导力演变

2025/11/5 来源:原创 关键词:会展数字化,数字化领导力,数字化战略

01 后疫情时代会展行业的增长驱动力与数字化必要性


全球会展行业在经历了过去几年多重因素的冲击后,已全面进入以高质量增长为核心的发展期。当前的行业增长主要由三个核心要素推动:


  • 大规模的兼并与收购 (M&A) 活动;
  • 跨国界的国际化扩张;
  • 作为基石的数字化转型。


与十年前相比,数字化在会展主办方战略中的地位已发生根本性转变,不再仅仅是活动辅助功能或简单的ICT(信息通讯技术)支持,而是被视为与数据驱动的商业模式和生态构建,创造收入和构建竞争优势的直接驱动力,从过去18年来UFI数字化创新奖的演变逻辑也可以看出发展轨迹。
从18年来UFI 信息和数字创新奖看全球会展业数字化发展趋势
全球Top 20主办方正专注于利用先进技术,如人工智能 (AI)、深入的数据分析以及定制化的客户平台,来优化参展商和观众的体验,并开拓新的数字营收渠道。会展主办方们现在将技术视为“赋能者”(enabler),其对资源的有效分配和战略执行能力,将直接决定其在未来市场中的成功程度。例如,一些集团(如Informa、Clarion、Hyve、Easyfairs和IEG)通过资产轻型(asset-light)的数字化策略,实现了高达35%至50%的快速营收扩张。这表明,数字化能力与市场扩张和财务表现之间存在直接的因果关系。

02升级数字化领导岗位推动战略实施

早在疫情前,全球顶级的会展主办企业正在积极进行数字化转型,并通过设立专门的数字化领导岗位来推动战略实施。分析显示,这些企业普遍设立了首席信息官(CIO)、首席数据官(CDO)、创新岗位或同等级别的职位,以统筹管理技术、数据和数字产品。领导层结构呈现多层级特点,不仅在集团总部设有全球负责人,还在重要的区域市场(如北美、欧洲、亚洲)以及特定的业务部门(如能源、金融科技)任命了区域性或垂直领域的数字化主管。
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这一趋势反映了行业共识,即数据、平台和生态是未来数字化增长的核心驱动力。诸如Informa、RX和Clarion Events等市场领导者,已经建立了成熟的数字产品和数据分析团队,专注于提升客户体验和创造新的收入来源。Hyve集团和dmg events等增长迅速的公司,通过收购和内部孵化,大力投资于数字活动和社区平台。值得注意的是,人工智能(AI)总监等新兴职位也开始出现,预示着AI技术在会展行业的应用将成为下一个竞争焦点。总体而言,这些领先企业正通过构建全球化、多层次的数字化领导团队,来应对市场变化并巩固其竞争优势。

03 STAX 2024年全球Top 20会展主办企业名单

根据Grant Thornton Stax发布的Top 20榜单(以展览主办方收入为唯一标准进行排名),反映了全球会展市场的集中度(前3名收入基本是后面17家之和),虽然不能说数字化战略直接与集团收入正相关,但Top 20主办方都很重视数字化,在重要岗位安排上也体现这一特点:通过积极的M&A,国际化和数字化战略,实现了比传统主办组织者更快的增长 。
值得注意的是,2024年的STAX Top 20榜单迎来了三家新晋者:IEG(Italian Exhibition Group)、IFEMA和Terrapinn 。这些新入局者通过激进的增长策略成功跻身顶级行列。例如,IEG在榜单上的出现,随后又赢得了UFI 2025年数字创新奖,明确佐证了一个结论:卓越的数字化敏捷性和创新能力是快速获取市场份额、挑战现有巨头的直接、可量化加速器。
相比之下,传统的德系大型机构组织者(如Messe Frankfurt、München、Düsseldorf)虽然仍是Top 10的常客,但其业绩往往受到两年期活动日历的周期性偏差影响。此外,由于缺乏可信的营收数据,CFTC、CCPIT和HKTDC等中国的机构组织者今年未能进入排名。这进一步突显了非机构组织者凭借其数据驱动、高增长的“资产轻型”商业模式所实现的,更容易被验证的、持续的营收增长,这也要求机构型主办方在数字化战略和领导力上进行持续性投入。
以下是按会展主办收入排名的全球前20大主办企业:


  1. Informa - 英富曼集团
  2. RX  - 励展博览集团
  3. Messe Frankfurt - 法兰克福展览公司
  4. Clarion - 柯莱睿会展集团
  5. Comexposium - 高美艾博展览集团
  6. Messe München - 慕尼黑展览公司
  7. Messe Düsseldorf - 杜塞尔多夫展览集团
  8. Hyve - 海富展览集团
  9. Emerald Expositions – 美国翡翠展览集团
  10. dmg Events - DMG展览公司
  11. CloserStill - CloserStill展览公司
  12. Koelnmesse - 科隆国际展览公司
  13. Easyfairs – 比利时易展集团
  14. NürnbergMesse - 纽伦堡展览公司
  15. GL events - 法国智奥会展集团
  16. Deutsche Messe - 德国汉诺威展览公司
  17. MCH Group - MCH集团
  18. Italian Exhibition Group - 意大利展览集团(IEG)
  19. IFEMA Madrid - 马德里国际展览中心
  20. Terrapinn – 英国泰拉宾会展公司


Stax发布2024年展览主办方收入20强
STAX董事总经理:解读年度2024年前20大展览主办方榜单

04 Top 20会展主办方数字化负责人

综合企业新闻、DeepResearch、领英平台等多重数据采集和整理,下表梳理了STAX Top 20榜单中会展主办(含区域子公司)数字化负责人列表,这些数字化业务领导人为其数据驱动的增长无疑奠定了基础。
英富曼2025上半年业绩强劲增长20%,"One Informa"战略引领全球会展业数字化转型
五大动因,英富曼集团以 9.3% 的增长率引领2025年上半年增长
英富曼集团全员推广AI助手Elysia,五大洲联动推进
英富曼集团2023年业绩增长30%,收购TechTarget加速数字化
英富曼集团全球5000名员工获得数字素养认证


  1. Informa英富曼集团


Informa集团作为全球最大的会展主办方,其数字化领导团队遍布集团、各事业部及技术职能部门,展现了其对技术和数据战略的高度重视。

姓名

职位

任职时间/信息

Alex Roth

首席客户技术官   (Chief Customer Technology Officer) / CIO / CDO

拥有交付高风险转型项目的成熟经验,擅长团队建设,管理过 400 多人的全球团队,预算超过 100 亿美元

Gary Nugent

Informa Tech首席执行官 (CEO of Informa Tech)

2019年以来任Informa   TechTarget首席执行官,在ICT领域拥有超过25年经验

Patrick   Martell

集团首席运营官兼Informa   Markets首席执行官 (Group COO and Informa Markets CEO)

2014年11月加入Informa,2023年1月起兼任Informa Markets CEO,监督跨部门的数字转型、技术和产品投资。

Fotini Liontou

首席内容官 (Chief Content Officer)

在公司工作17年后被任命

Amin Mrini

LIONS首席数字官 (Chief Digital Officer, LIONS)

拥有推动数字化转型的丰富经验

Stephen Wray

授权业务集团数字总监 (Digital Director,   Licensing Group)

截至2025年10月,任职3年6个月

Joe Dilieto

数字企业传播平台与技术主管 (Head of Digital Corporate Communications Platforms &   Technology)

拥有超过20年的数字信息领域经验

James Freestone

首席信息安全官 (Chief Information Security   Officer)

经验丰富的商业信息安全专家

Stephen   Bolinger

首席隐私官 (Chief   Privacy Officer)

-

Penny Ladkin-Brand

Taylor & Francis首席执行官

2024年7月从Future PLC加入,成为Informa高级领导团队成员

Mark Picone

Chief   Product & Technology ,OfficerInforma TechTarget   Division      

任职时间未知  专业高增长部门的产品和技术领导。

2. RX (励展博览集团)
RX在全球范围内任命了多位高层领导,负责推动其数字化产品、技术创新和数据战略,旨在通过技术重塑展会体验。
国际会展观察83:励展博览集团宣布新任数字产品负责人,Terrapinn收购澳大利亚数字健康节
上半年,励展博览集团实现8%增长,Emerald依靠收购推动增长
励展母公司励讯集团公布2024年业绩,AI驱动业务两位数增长
励展英国新设观众策略负责人职位,增强高质量观众的活动互动

姓名

职位

任职时间/信息

Gaby   Appleton

全球首席数字产品官   (Global Chief Digital Product Officer)

曾在爱思唯尔担任过多个职位(领导了爱思唯尔的 ScienceDirect 和 Mendeley 在线平台),2010年加入励展英国总部,公司首位担任此职位的高管

Brian Brittain

首席运营官 (Chief Operating Officer)

2017年以CTO身份加入,2021年晋升为COO,负责数字产品和运营

Robin Tapp

首席信息官 (Chief   Information Officer) / 首席情报官 (Chief Intelligence   Officer)

CIO自2014年起 (2012年加入RX),全球平台交付、数字/数据创新、应对并购复杂性。在过去10年中推动了RX的数字化和数据创新转型

Jamie Harrison

全球数字产品开发主管 (Global Head of Digital   Product Development)

从产品开发高级副总裁晋升而来

Megan   Williams

数字产品组合商业战略总监   (Director of Commercial Strategy, Digital Product Portfolio)

负责价值超1亿美元的全球数字产品组合的定价、定位和市场策略

Katie King

全球数字营销经理 (Global Digital Marketing   Manager)

2019年加入励展总部

Rosi Viljoen

观众策略负责人(Head   of Visitor Strategy)英国

2024年9月加入,这个新设立的职位将负责开发高价值观众(High Value   Visitor, HVV)策略和活动,覆盖励展英国所有会展活动

3.Messe Frankfurt (法兰克福展览)
法兰克福展览在总部及全球各子公司均设有数字化相关职位,覆盖IT、数字业务、数据服务等多个领域,以支持其全球业务的数字化运营。
2024年法兰克福展览集团销售额增至7.8亿欧元,创德国新高
法兰克福展览集团预期2023年营业额达6亿欧元,数字化是未来

姓名

职位

任职时间/信息

Dr. Andreas   Winckler

信息技术主管 / 高级副总裁 (Chief of Information Technology / Senior Vice President)

自2017年10月起,负责集团信息技术战略、集团IT运营、基础设施

Iris Jeglitza-Moshage

Chief of Corporate Identity (CCI),   SVP Technology

自2010年9月起,企业形象、技术高级监督(任期长)

Sanjeev   Vohra

首席技术与创新官   (Chief Technology & Innovation Officer)

负责公司的AI战略

Chris Pendley

数字与数据服务总监 (Director of Digital &   Data Services) - 美国公司

在国际展会行业拥有近15年经验

Hiral   Kunhipurail

数据库与分析部门主管   (Head of Database & Analytics division) - 印度公司

负责整合业务洞察与技术专长,提供数据驱动解决方案

Jinsook Han

全球代理式人工智能官 (Global Agentic AI   Officer)

与CTO共同探讨AI在展会中的应用

Kai   Hattendorf

“数字业务”部门负责人 (Head of the “Digital Business”   division)

负责新数字服务的推广

Dominique Ewert

技术与生产事业部营销传播主管 (Head of Marketing   Communication, Technology & Production)

2015年7月加入

Christopher   Enders

共享专业技术主管   (Head of Shared Expertise Technology)

-   Prolight + Sound展会

Constantin von Vieregge

美国子公司总裁兼CEO (President and CEO, Messe   Frankfurt Inc.)

负责美国市场的业务拓展,包括收购数字媒体资产

4.Clarion Events柯莱睿
Clarion Events在北美等关键市场设立了首席数字官等职位,并组建了数字创新、数字参与和产品团队,以推动数据、数字创新和以人为本的领导力。

姓名

职位

任职时间/信息

Gareth   Webber

首席信息官 (Chief   Information officer) / CTO

拥有25年经验的产品转型CTO

Liz Irving

北美公司CEO

推动组织利用技术改善体验,Liz领导了开发新收入流和实施以客户为中心的商业模式的举措

Narisa Wild

首席数字官 (Chief   Digital Officer) - 北美区域

负责媒体、活动、技术和数据的数字化演进;活跃于2024年,客户转型、AI驱动倡议、个性化外联。

Nicole Peck

总裁 / 数字创新产品组合执行副总裁 (President / EVP of the Digital Innovation Portfolio)

负责领导包括InsureTech Connect在内的数字创新业务

Ashley Roina

数字参与和产品集团总监   (Group Director, Digital Engagement and Products)

-

Adam Jasensky

数字营销产品组合运营主管 (Head of Operations -   Digital Marketing Portfolio)

在现场活动行业拥有丰富经验

Colleen   Griffin

数字运营副总裁 (VP,   Digital Operations)

-

Sophie Webster

数字媒体董事总经理 (Managing Director -   Digital Media)

-

Justin Bond

数据与洞察主管   (Head Of Data & Insight)

-

Liz Irving

北美区首席执行官 (CEO, Clarion Events North   America)

从公司内部晋升

5.Comexposium高美艾博
Comexposium任命了集团首席数字官,并建立了数字传播和客户体验团队,专注于通过数字化手段加速业务发展和提升社群互动。

姓名

职位

任职时间/信息

Romain   Chassinat

集团首席数字官   (Group Chief Digital Officer)

从能源公司Rexel   Group加入,拥有数字化业务转型经验

Stephan Boisson

集团首席数字与信息官 (Group Chief Digital and   Information Officer,(CDIO))

2019-2023年任职。拥有超过18年的IT工程师专业知识,活跃于2023年2月  项目治理、IT价值最大化、业务-IT对齐。

Pablo Nakhlé   Cerruti

首席执行官 (CEO)

2025年8月25日生效

Anne-Sophie DURAND

数字营销总监 (Directrice Marketing Digital)

-

Yuko   Furuichi

Comexposium日本公司CEO兼总裁

职业生涯专注于数字媒体的增长和创新

Ghislain Vacherot

数字传播经理 (Digital Communications   Manager)

-

Alexander   Caminero

数字项目经理   (Digital Project Manager)

-

6. Messe München (慕尼黑博览集团)
慕尼黑博览集团通过重组设立新的中央部门,并任命了首席运营官(兼任CIO)等职位,以集中管理IT、展会运营和数字化战略。
慕尼黑展览集团2024年全球营收将达 5.3 亿欧元,2025年盆满钵满

姓名

职位

任职时间/信息

Christian   Grodau

首席运营官 (Chief   Operating Officer),兼任IT/CIO

2016年2月起担任IT/CIO主管,后职位扩展为COO,将IT和展会服务合并,关注运营和客户中心化。

Dr. Markus Dirr

产品营销与销售中央部门主管 (Head of Product   Marketing & Sales)

曾任数字化部门主管

Vincent   Aydin

数字销售主管 (Head   of Digital Sales)

-

Wendy Wu

首席信息官 (CHIEF INFORMATION OFFICER) - 中国

-

Shivanshu   Srivastav

技术高级经理   (Senior Manager - Technology) - 印度

拥有超过15年推动数字化转型和卓越运营的经验

Arunabha Bhattacharjee

副总监 (Deputy Director) - 印度

数字化转型领导者

Carola Hesse

企业营销与传播总监   (Director Corporate Marketing & Communications)

-

C. S.

首席信息安全官 (CISO) & 副数据保护协调员

-

7.Messe Düsseldorf (杜塞尔多夫展览)
杜塞尔多夫展览设立了“数字战略与传播”部门,并任命了专门的总监,以确保数字化战略决定未来的商业成功[337]。

姓名

职位

任职时间/信息

Dr.   Christian Plenge

数字战略与传播部门总监   (Division Director “Digital Strategy and Communication”)

负责推动混合展会等数字创新

Marius J. Berlemann

首席运营官 (Chief Operating Officer) / 区域主管

2024年8月1日上任

Wolfram   Nikolaus Diener

总裁兼首席执行官   (President & CEO)

-

Bernhard J. Stempfle

财务与基础设施董事总经理 (Managing Director   Finance and Infrastructure)

-

Anne   Meerboth-Maltz

企业传播与公共关系高级总监 (Senior Director Corporate Communications & Public Relations)   - 北美

1990年10月至今

8.Hyve Group
Hyve集团将自身定位为“下一代活动企业”,通过设立CIO、数字体验主管和数字转型总监等职位,大力推动其全球品牌组合的数字化进程。
国际会展观察63:Hyve集团2024年营收增长60%,圆满收官

姓名

职位

任职时间/信息

Grant Altson

首席信息官 (Chief   Information Officer) 全球集团

拥有超过25年的技术领导经验,曾任职于DMGT的消费媒体部门,2022年6月起 (2022年2月加入)负责全球技术战略、M&A技术整合、信息安全。

Louisa Hunter

Fintech Meetup总裁 / 前数字转型总监 (President, Fintech Meetup /   former Director of Digital Transformation)

2024年3月任数字转型总监,2025年4月晋升为Fintech   Meetup总裁

Ernesto   Perdomo

数字体验主管 (Head   of Digital Experience)

负责领导数字体验团队

Pasha Stupnytskiy

数字产品经理 (Digital Product Manager)

在公司任职5年

Mark   Shashoua

首席执行官 (Chief   Executive Officer)

-

James Warsop

首席财务官 (Chief Financial Officer)

从内部晋升

Hollie King

首席运营官 (Chief   Operating Officer)

-

9.Emerald Expositions – 美国翡翠展览集团
Emerald Holding, Inc.(美国翡翠展览集团纽交所代码:EEX)是美国最大的B2B展会主办方之一,拥有超过140个年度活动和16个媒体资产,服务190万活跃客户。该公司在2025年9月新设立了首席数字官(CDO)职位,标志着其数字化转型战略的重大举措。Emerald的数字化转型聚焦于"365客户参与战略"(365 Customer Engagement Strategy),旨在将传统的年度展会转变为全年无休的参与平台。这一战略包括:整合数字工具:将现场活动与行业洞察、数字工具和数据驱动解决方案相结合;数据智能:利用数据分析为客户创造独特的丰富体验;技术创新:投资于变革性技术能力,提升客户价值;AI应用:通过AI技术赋能团队并增强客户体验。
翡翠集团任命首席数字官,领导集团数字化转型和创新
翡翠展览2024年业绩出炉,2024年营收增长4.2%
美国翡翠会展集团2024年第三季度财报:收入微增但净亏损,战略调整初见成效
翡翠集团旗下B2B贸易平台与Shopify集成

姓名

职位

任职时间/信息

Danielle Puceta

首席数字官 (Chief Digital Officer)

2025年9月10日被任命,这是公司新设立的职位,Danielle Puceta的任命是Emerald数字化战略的重要里程碑,负责数字战略领导、Event Tech平台扩展、潜在客户生成计划、AI集成、Elastic Suite管理

Michael   Zehnder

数字技术与情报主管   (Head of Digital Technology & Intelligence)

负责推动数字化转型,监督IT、数据分析和数字渠道

Chad Fors

信息技术高级副总裁 (Senior Vice President, Information   Technology)

2022年8月加入Emerald,领导所有部门的IT职能

Amy Jones

首席转型官   (Chief Transformation Officer)

曾在CIO峰会上发言,讨论技术风险管理

Michael Vo

数据领导者 (Data Leader)

拥有超过15年的IT咨询和管理经验,专注于数字化转型

Sarah   Wilson

项目管理办公室副总裁   (Vice President Program Management Office)

2025年5月至今

Issa Jouaneh 

Emerald Xcelerator(翡翠集团加速器)执行副总裁 (Executive Vice President of   Emerald Xcelerator) / 现任Connections事业部总裁

2021年3月加入Emerald,担任Emerald   Xcelerator执行副总裁,负责通过新展会、合作伙伴关系和子展会推出来领导市场多元化战略。后晋升为Connections事业部总裁

10. dmg events
dmg events在全球设有13个办事处,其数字化领导力体现在对数字营销产品组合的管理以及在能源等核心领域设立技术主管。

姓名

职位

任职时间/信息

Matt Denton

美国公司总裁兼全球数字营销产品组合负责人 (President of dmg events USA and the global digital marketing   portfolio)

2015年上任

Alistair Roylance

首席技术官 - 能源产品组合 (Chief Technology Officer - Energy Portfolio) 全球集团

广泛的全球经验,自2018年3月起,技术基础设施、战略、

Jimit Mehta

数据运营主管 (Head   of Data Operations)

在公司任职超过10年

Divya Jashnani

数据与分析主管 (Head of Data and Analytics)

曾任Informa的数据与分析产品主管

Rachel Swann

首席运营官 (Chief   Operating Officer)

在公司任职超过10年

James Drake-Brockman

EMEA地区数字营销部门负责人 (Head of EMEA for digital marketing division)

从新兴市场业务发展总监晋升

Geoff   Dickinson

首席执行官 (Chief   Executive Officer)

-

11.CloserStill Media
CloserStill Media通过任命数字与CRM主管等关键职位,并收购数字健康媒体公司,显示出其在医疗和技术市场的数字化扩张战略。

姓名

职位

任职时间/信息

Rakim Asher

数字与CRM主管 (Head of Digital & CRM)

2021年1月加入公司,后被提升为该职位

Claire Adams

数据主管 (Head of Data)

公司联合创始人之一,专注于产品数据

Gareth   Bowhill

首席执行官 (Chief   Executive Officer)

2019年加入,2020年被任命为集团CEO

Alexia Maycock

首席营销官 (Chief Marketing Officer)

拥有超过25年的B2B营销经验

Matthew   Butler

执行董事   (Executive Director)

-

12.Koelnmesse (科隆展览)
在公开的资料中,科隆展览(Koelnmesse)数字化负责人的具体信息不多。但是可以明确的是正在建立必要的条件,将现在和未来的行业、人员和市场结合在一起——线上和线下。

姓名

职位

任职时间/信息

Oliver Frese

集团Chief   Operating Officer (COO)    

自2020年起    推动数字平台和价值创造模型的开发(COO角色包含数字授权)


13.Easyfairs比利时易展集团
Easyfairs在技术和数字化转型方面表现突出,设立了集团技术与数字化转型主管,并因此获得了UFI数字创新奖。
Easyfairs荣获2024年UFI数字创新奖

姓名

职位

任职时间/信息

Stephan   Forseilles

全球集团技术与数字化转型主管 / CTO / CDO

在公司任职超过20年,负责监督战略技术和数字计划,活跃于2023年,数字化转型、AI集成、个性化访客推荐。

Alison Church

集团首席营销官 (Group Chief Marketing   Officer)

负责交付集团的总体愿景和战略

Martijn   Bauters

数据智能主管 (Head   of Data Intelligence)

-

Josefine Berglund

数字营销主管 (Head Of Digital Marketing) - 北欧

-

Jourdan Roze

数据经理 (Data   Manager)

负责数据解读、分析和报告

Nil Sönmez

首席可持续发展官 (Chief Sustainability   Officer)

2021年被任命为公司首位CSO

14.NürnbergMesse (纽伦堡会展)
纽伦堡会展通过组建新的“数字”和“服务”关键部门,并任命了负责战略、数字和服务的副总裁,以推动公司发展。

姓名

职位

任职时间/信息

Dr. Martin   Kassubek

企业与数字发展副总裁 /  战略、数字与服务负责人Digital Board Member / Mentor集团

负责所有与战略、数字和服务相关的事项,活跃于2024年    领导数字委员会、初创企业导师、创立数字合作伙伴网络

Peter Ottmann

联席首席执行官 (Co-Chief Executive Officer)

2011年8月至今

Lukas   Schulmeister

数字创新经理   (Digital Innovation Manager)

-

Christin Knoop

数字营销经理 (Digital Marketing Manager)

-

Verena Huber

数字产品经理   (Digital Product Manager) - it-sa 365

-

Dennis Smith

北美公司首席执行官 (CEO of NürnbergMesse North   America)

-

15.GL events
GL events设立了首席数字与数据官和集团首席信息官,以整合其在数字营销、CRM、数据和电子商务方面的能力,支持全球业务。

姓名

职位

任职时间/信息

Jean-Arnaud   EYME

首席数字与数据官   (Chief Digital & Data Officer)

拥有15年数字营销、CRM、数据和电子商务经验

Denis Tomasicchio

集团首席信息官 (Group Chief Information   Officer)

活跃于2021年    集团IT监督。截至2024年,任职7.8年

Damien   Timperio

Managing   Director, Chief Transformation Officer全球集团 / 拉丁美洲

活跃于2021年    转型战略和管理

David Silberzan

数字业务负责人 (Digital Business Owner)

-

Stephen Lu

GL events中国区首席运营官 (Chief Operating Officer at GL events China)

-

Olivier Ginon

董事长兼首席执行官 (Chairman and CEO)

公司创始人

16.Deutsche Messe (德国汉诺威展览)
德国汉诺威展览公司设立了首席数字官等职位,并拥有专门的技术学院,显示其对工业4.0和数字化转型的关注。

姓名

职位

任职时间/信息

Dr. Jochen   Koeckler

集团管理委员会主席   (Chairman of the Managing Board)

2012年4月1日被任命进入董事会,活跃于2024年,直接监督首席数字官和企业办公室

Alexander Jordan

首席数字官 (Chief Digital Officer)

-

Marco   Wintermans

首席数字官 / 数据与客户应用主管 (CDO / Head of Data and Customer Applications)

-

Michael Mollath

扩展首席数字官 (Chief Digital Officer   Extended)

-

Arno Reich

展会与产品管理部门负责人   / 高级副总裁

-

Hendrik Rawe

LIGNA等展会部门负责人   (Head of department for LIGNA, etc.)

2024年11月1日上任

17.MCH Group
MCH集团设立了集团首席信息官这一新职位,并从外部引进了在体育和娱乐领域拥有丰富IT和数字化转型经验的专家,以加强其数字化能力。

姓名

职位

任职时间/信息

Daniel   Marion

集团首席信息官   (Group Chief Information Officer)

2024年4月加入,担任新设立的CIO职位

Alexandre Roty

MCH瑞士展览公司数字总监   (Digital Director - MCH Messe Schweiz)

-

Andreas   Eggimann

前首席数字与信息官   (Former Chief Digital & Information Officer)

2019年11月1日加入

Jonathan Isenring

数字与创新总监 (Director Digital &   Innovation)

-

Sarah Borrey   Pérez

首席战略与可持续发展官   (Chief Strategy & Sustainability Officer)

-

18.IEG (Italian Exhibition Group)意大利展览集团
该公司是Stax Top 20榜单的新晋成员。在公开资料中,意大利展览集团(Italian Exhibition Group)数字化负责人不多。
2025年UFI数字创新奖揭晓:意大利展览集团凭借"一体化生态系统"夺冠
国际会展观察57:意大利展览集团前三季度收入增长20%

姓名

职位

任职时间/信息

Simone   Zaccherini    

集团Head of   Innovation area   

活跃于2024年  “多合一生态系统”、统一数据管理、AI应用(UFI获奖)。

19.IFEMA MADRID
IFEMA MADRID通过任命营销与数字战略总监,并设立IFEMA MADRID LAB,专注于数字格式的创意与战略,以推动其数字化业务的领导地位。

姓名

职位

任职时间/信息

Javier   Blanquer Sierra

营销与数字战略总监   (Director of marketing and digital strategy)

2024年7月加入

Juan Manuel Sánchez Martínez

首席营销官 (Chief Marketing Officer)

负责国际营销和业务转型

Arancha   Priede Leza

业务总监   (Business Director)

负责推动多个行业的增长

M. B. F.

数字解决方案与创新主管 (Head Of Digital   Solutions. Innovation. Ifemalab)

-

Rahul   Awatramani

副总监   (Associate Director)

负责数字战略、项目创建和管理

20.Terrapinn
Terrapinn作为一家全球性活动公司,新近任命了集团数字与AI总监,这在行业内属于前瞻性举措,表明其致力于将AI深度整合到业务运营中。

姓名

职位

任职时间/信息

Asghar   Maqsood

集团数字与AI总监 (Group Digital and AI Director)

2025年5月被任命

Andrew E.

首席财务官 (Chief Financial Officer)

在国际业务的财务领域拥有30年经验

Gregory   Douglas Hitchen

董事 / CEO

-

S. R.

首席运营官 (Chief Operating Officer)

-

D. S.

首席产品官 (Chief   Product Officer)

-

最后加一个,中国香港的贸发局。
21.HKTDC (香港贸易发展局)
香港贸易发展局(HKTDC)拥有一支全面的数字化领导团队,覆盖IT、数字业务、数据分析和数字营销等多个方面,以支持其促进香港贸易的使命。

姓名

职位

任职时间/信息

Sophia Chong

执行董事   (Executive Director)

2025年10月1日上任,此前曾担任副执行董事,负责展览和数字业务计划

Dave Chen

信息科技主管 (Head of Information   Technology)

荣获“世界CIO 200强”等奖项,拥有超过25年经验

Silas C. /   CHU Yiu Cheong, Silas

展览及数字业务总监   (Director, Exhibitions and Digital Business)

-

Eugene Wong

数字营销部门主管 (Section Head, Digital   Marketing)

-

Justy Yuen

数据与分析部门主管   (Section Head, Data & Analytics)

-

Sky Shek

展览及数字业务部门主管 (Section Head,   Exhibitions and Digital Business)

-

Melvin Ma

高级数据与创新经理   (Senior Data & Innovation Manager)

-

05

数字化职能结构与任期稳定性分析
1.职能角色的光谱:从IT运营到数字化营收
对STAX Top 20主办方数字化高管职能的分析揭示了他们在战略优先级上的明显差异。这些角色大致可分为以下三类:
1)第一类:运营型CIO(传统的首席信息官 (CIO) 职能,以稳定为中心)
特点:职责聚焦于IT基础设施、网络安全、数据保护和系统稳定性和运营效率典型案例:RX的Robin Tapp(自2014年起任CIO)、Messe Frankfurt的Dr. Andreas Winckler(自2017年负责集团信息技术战略和IT运营),Messe München的Christian Grodau自2016年起担任IT/CIO职务,体现了对系统稳定性和长期基础建设的持续投入。
战略定位:确保现有业务的技术可靠性,支持大规模并购后的系统整合和信息安全
2)第二类:增长驱动型CDO(首席数字官或首席技术官,以创新为导向)
特点:其核心任务是驱动收入和客户体验,专注于数字产品开发、客户体验优化、AI应用和新数字营收流的创建典型案例:Easyfairs的Stephan Forseilles(任职超过20年,负责战略技术和数字计划,推动AI集成和个性化访客推荐)、Clarion的Narisa Wild(北美CDO,负责AI驱动倡议和个性化外联)、IEG的Simone Zaccherini(推动"多合一生态系统"和统一数据管理)
战略定位:将数字化作为核心竞争优势,开拓365天客户参与模式,创造独立的数字营收来源
3)第三类:转型整合型高管(首席数字与信息官 (CDIO) 职能,兼具两者)
特点:试图将技术运营和业务战略融合,既负责基础设施稳定,又推动业务模式创新,往往在M&A密集期被任命典型案例:Hyve的Grant Altson(2022年加入,负责全球技术战略、M&A技术整合和信息安全)、Emerald的Danielle Puceta(2025年9月新设CDO职位,推动365客户参与战略和AI集成)
战略定位:平衡短期整合需求与长期创新目标,在快速扩张中保持技术敏捷性
通过比较发现,高度依赖并购(M&A)进行扩张的集团,如RX和Hyve,往往维持强劲的CIO领导力。这可能是因为在过去十年中,顶级主办方累计收购了超过百家中小型公司,M&A带来的技术集成挑战(即将被收购公司的不同IT系统合并到一个全球平台)是首要任务。因此,在整合者(如RX和Hyve)中,CIO的职能更偏向于基础设施统一和风险管理。相比之下,那些由私募股权支持的、追求灵活有机增长的公司(如Easyfairs和Clarion),则更倾向于任命CDO或CTO来推动面向客户的产品创新。
2.高管任期与战略稳定性评估
数字化高管的任期长度,或许也反映了公司战略的稳定性和变革的性质。
1)长期稳定的领导力:
如Easyfairs的Stephan Forseilles(超过20年)、RX的Robin Tapp(自2012年加入,2014年起任CIO)、dmg events的Matt Denton(2015年上任)等,对于管理会展行业高度碎片化和持续收购所导致的复杂性至关重要 。Tapp的长期任职代表了RX在过去十年中克服了缺乏业务协调导致的早期平台开发失败,并成功地建立了全球平台交付能力。因此,在市场整合者中,数字化高管的稳定性或许是衡量其M&A技术整合效率的关键指标。表明这些公司已形成成熟的数字化战略路径,高管的长期任期确保了从平台搭建到生态系统运营的连贯性。这类公司往往在数字产品创新和客户数据运营方面具有显著优势。
2)伴随战略转型的任命:
伴随战略转型的任命则或许反映了对快速变革的需求。新设立或近期任命的数字化高管职位,通常标志着公司战略重心的转移。例如,Hyve Group 在2022年任命Grant Altson为CIO, Emerald在2025年9月首次设立CDO职位并任命Danielle Puceta,明确宣示其从传统年度展会向"365客户参与平台"的战略转型;Terrapinn在2025年5月任命集团数字与AI总监Asghar Maqsood,显示其将AI深度整合到业务运营的前瞻性战略;MCH Group在2024年4月设立新的集团CIO职位并从体育娱乐领域引进Daniel Marion,反映其加强数字化能力的迫切需求。此外,这些时间点也许与其大规模的业务重组,AI战略转型等因素高度吻合,体现了技术领导力必须在短时间内支持重大业务变革。
3)德国机构主办方的嵌入模式:
德国机构主办方的嵌入模式也独具特色。德国机构型主办方倾向于通过组织架构重组而非设立独立CDO来推动数字化。例如,Deutsche Messe的首席执行官Jochen Köckler直接对首席数字官进行战略监督,Messe München在2016年将IT部门与展会服务部门合并到运营部,由Christian Grodau以COO身份统一领导,实现"更以客户为中心"的目标;Messe Düsseldorf设立"数字战略与传播"部门并由Dr. Christian Plenge担任总监。Kölnmesse的首席运营官Oliver Frese则明确主导了数字平台开发和数字价值创造模型的建立。这种模式体现了德系主办方将数字化融入运营核心的理念,而非将其作为独立的创新部门。
这种模式将数字化视为高级管理层的核心责任,通过组织结构内部的调整来驱动变革,而不是依赖一个独立的技术领导者。这可能使其变革的速度不如拥有灵活CDO的私营公司,但其战略权威性更高。
最后,值得关注的是,一些以强劲有机增长著称的公司,由CEO或COO直接驱动数字化战略,例如Koelnmesse的Oliver Frese作为COO自2020年起直接推动数字平台和价值创造模型的开发;Informa的Patrick Martell作为集团COO兼Informa Markets CEO,自2023年起监督跨部门的数字转型、技术和产品投资。这表明数字化已不再是技术部门的专属职能,而是最高管理层的核心战略议程。由CEO或COO直接驱动,反映了其数字化策略的运营嵌入性。

06 关键数字化战略使命与成果案例分析

1.平台化与AI驱动的客户体验(Easyfairs & IEG)
在STAX Top 20中,Easyfairs和IEG是利用数字化实现差异化和快速增长的典型案例(还有一家是不在Top 20之列的Questex)。
1)Easyfairs的客户体验深化:
在Stephan Forseilles(集团技术与数字化转型主管/CTO/CDO)的领导下,明确将 Easyfairs 的数字化转型定位于“迈向新台阶”,Easyfairs将数字化转型聚焦于AI集成和个性化访客推荐系统,例如为预注册访客提供个性化推荐。此外,Easyfairs还利用先进的业务智能(advanced business intelligence)工具来分析和追踪温室气体排放,将数字工具的应用延伸到环境、社会和治理 (ESG) 目标。
Easyfairs荣获2024年UFI数字创新奖
通过超过20年的持续投资,该公司建立了成熟的数据智能体系(由Martijn Bauters担任数据智能主管),不仅将数据用于商业利益,也用于企业可持续发展战略的追踪。实现了从展前营销到展中体验再到展后跟进的全周期数字化闭环。这一战略使Easyfairs荣获UFI数字创新奖,并实现了35%-50%的快速营收扩张,证明了"产品创新者"模式的有效性。
2)IEG的生态系统颠覆:
作为2024年STAX Top 20的新晋者,意大利展览集团(IEG)在Simone Zaccherini(集团创新区域负责人)的带领下,开创性地推出"多合一生态系统"战略。该系统实现了利用人工智能、统一数据管理平台,整合参展商、观众和合作伙伴数据,并通过AI应用提供智能匹配和商机推荐,简化了参展商、观众和组织者在所有接触点的互动。IEG随后赢得了UFI 2025年数字创新奖,明确证明了数字化敏捷性和创新能力是新入局者快速获取市场份额、挑战行业巨头的直接加速器。IEG的成功表明,即使是传统机构背景的主办方,通过聚焦的数字化创新战略,也能在短时间内实现市场地位的跃升。因此,Zaccherini的头衔是“创新领域负责人”,而非传统的CIO,强调了其角色是市场颠覆者和产品开发领导者。
2025年UFI数字创新奖揭晓:意大利展览集团凭借"一体化生态系统"夺冠
这些案例的共同点是,它们都将数字化高管的精力集中在面向客户的产品创新上,投资于“生态系统”、“AI”和“个性化推荐”,以实现市场的差异化。
2.全球平台统一与M&A整合的挑战(RX & Hyve)
对于市场领导者和高度整合者而言,数字化高管的战略使命则聚焦于后端系统的优化和风险管理。
1)RX的全球平台挑战:
作为全球第二大会展主办方,RX在Robin Tapp(CIO,自2014年起)的领导下,面临着将遍布全球的多个收购业务整合到统一技术平台的艰巨任务。RX的数字化成功在于将数百个被收购公司的分散系统整合到一个高效的全球平台中。Tapp的角色稳定性是确保这种复杂、耗时长久的整合项目能够持续推进的关键因素。其数字化战略重点包括:全球平台交付、数字/数据创新以及应对并购复杂性。
2021年,Brian Brittain从CTO晋升为COO,进一步强化了数字产品与运营的整合。RX还首次任命了Gaby Appleton为全球首席数字产品官,专门负责数字产品战略的统一和标准化。在过去10年中,Robin Tapp推动了RX的数字化和数据创新转型,但其公开战略侧重点明显集中在"信息安全"、"技术整合"和"运营效率"等内部管理领域,而非面向市场的产品创新。
2)Hyve Group的战略支持:
Hyve将自身定位为"下一代活动企业",通过CIO Grant Altson(2022年加入,拥有超过25年技术领导经验)主导其全球技术战略和M&A技术整合,其主要任务包括M&A技术集成、开发战略技术伙伴关系,并交付稳健的信息安全改进计划 。
Hyve的数字化架构还包括数字体验主管Ernesto Perdomo和数字转型总监Louisa Hunter(2024年3月任命,2025年4月晋升为Fintech Meetup总裁)。Hyve的数字化投资重点同样在于:支持快速并购后的系统兼容性、确保信息安全、以及在全球品牌组合中推广标准化数字工具。尽管Hyve也实现了35%-50%的营收增长,但其数字化高管的任务更多是"支持"和"整合",而非像Easyfairs那样的"引领"和"颠覆"。
由此可见,这些整合者将主要投资集中在"全球平台"、"整合"和"信息安全"等内部运营和风险管理领域。数字化高管的公开战略侧重,明确揭示了公司在创新(如IEG)与运营效率(如RX)之间的短期资本配置倾向。
3.德国机构主办方的运营嵌入式转型
德国机构主办方倾向于通过组织结构调整来推动数字化。Messe München在2016年将IT和展会服务部门合并到运营部,由Christian Grodau领导,旨在实现"更以客户为中心"。这一组织架构变化是战略性的,试图在运营核心层面上,将传统的物理展会交付流程与数字服务集成起来,以此来弥补其缺乏像Easyfairs或Clarion那样灵活的独立CDO结构的不足。这种通过组织架构重组来推动数字化融合的模式,体现了传统德系主办方对物理和数字服务融合的重视。
类似地,Messe Düsseldorf设立了"数字战略与传播"部门,由Dr. Christian Plenge担任总监,负责推动混合展会等数字创新;NürnbergMesse任命Dr. Martin Kassubek为企业与数字发展副总裁,负责所有与战略、数字和服务相关的事项,并领导数字委员会。这些德国机构的共同特点是:将数字化视为运营优化的手段,而非独立的营收来源;强调稳定性和渐进式创新,而非激进的商业模式颠覆。

07 总结

1.STAX Top 20数字化领导力投资模型总结

通过对STAX Top 20会展主办方数字化高管职位、任期和战略侧重的分析,可以归纳出顶级会展集团在数字化投入上的三种主要模型:
模型一:产品创新者(Product Innovators)
代表企业:Easyfairs、IEG、Clarion Events核心特征:设立独立CDO职位,长期稳定的数字化领导团队,战略重点在AI应用、客户体验创新和新数字营收流开发组织架构:CDO直接向CEO汇报,拥有独立的数字产品、数据智能和技术团队竞争优势:快速的市场响应能力,35%-50%的营收增长率,行业创新奖项认可适用场景:寻求有机增长、进入新市场或颠覆现有竞争格局的公司
模型二:平台整合者(Platform Integrators)
代表企业:RX、Hyve、Informa核心特征:CIO/CTO主导,重点在全球平台统一、M&A后系统整合和信息安全组织架构:多层级数字化领导体系(集团+区域+垂直领域),COO参与数字化战略制定竞争优势:规模经济、运营效率、风险管理能力适用场景:正在进行大规模并购、需要快速整合多个业务单元的市场领导者
模型三:运营嵌入者(Operational Embedders)
代表企业:Messe München、Messe Frankfurt、Messe Düsseldorf等德国机构核心特征:通过组织架构重组将数字化融入运营核心,由COO或运营部门主管兼任数字化职能组织架构:数字化不是独立部门,而是嵌入在IT+展会服务、IT+运营等综合部门中竞争优势:物理与数字服务的深度融合,稳定的客户关系,两年期大展的品牌影响力适用场景:拥有强大场馆资产和区域垄断地位的机构主办方,强调渐进式数字化转型
2.竞争情报总结与战略建议
本报告的分析为行业战略决策者提供了以下关键竞争情报总结:
1)数字化职能的演进:
行业正在从传统的IT支持角色向战略性数字化领导力转变。领先企业不再满足于设立CIO负责基础设施,而是任命CDO、首席数字与数据官等专注于营收增长和客户体验的高管。Emerald、Terrapinn等公司在2025年新设CDO或数字与AI总监职位,标志着这一趋势正在加速。数字化高管的职位名称、汇报关系和战略重点,已成为判断公司未来增长潜力的先行指标。
2)新入局者的数字杠杆:
IEG从榜单外跃升至Top 20并随即获得UFI数字创新奖的案例,充分证明数字化敏捷性是新进入者快速获取市场份额的最有效杠杆。对于寻求挑战行业巨头的中型主办方而言,战略建议是:集中资源投资于客户导向的数字产品创新(如统一数据生态系统、AI驱动的商机匹配),而非分散资源在物理场馆或广泛的M&A上。聘用拥有明确创新战绩的CDO(如IEG的Simone Zaccherini),并赋予其独立的预算和团队,是成功的关键。
3)领导者面临的挑战:
市场领导者如RX、Informa的数字化战略更多聚焦于内部整合和风险管理,而非面向市场的产品创新。这为灵活的挑战者留下了创新空间。RX等整合者在"全球平台统一"上投入巨大,但这也意味着其创新速度可能受限于复杂的内部系统和流程。对于这些公司,战略建议是:在保持平台稳定性的同时,设立独立的数字创新实验室或子品牌(如Hyve的Fintech Meetup),赋予其更大的自主权和创新空间,避免被内部整合任务拖累市场创新能力。
4)机构组织的变革路径:
德国机构主办方通过"运营嵌入"模式推动数字化,虽然保证了物理与数字服务的融合,但可能在市场响应速度和商业模式创新上落后于灵活的非机构组织者。建议这些机构在保持现有稳定架构的同时,考虑设立独立的数字创新基金或合资公司(如与科技公司合作),以加速在AI、数据分析和365天客户参与平台等领域的突破。Messe Frankfurt的"数字业务"部门(由Kai Hattendorf负责)和NürnbergMesse的"数字委员会"(由Dr. Martin Kassubek领导)是值得借鉴的尝试,但需要更明确的商业化目标和独立预算支持。
3.结论:数字化领导力是衡量未来增长潜力的指标
成功的会展主办方数字化领导者必须能够平衡三个核心战略维度:


  • 确保提供稳定的基础IT运营(如类CIO职能),
  • 驱动数据创新和客户体验(如类CDO职能),
  • 在并购后的快速整合中确保系统兼容性和信息安全。


最终分析表明,数字化领导者的职位和战略重点是判断公司未来增长潜力和投资方向的可靠指标。追求快速、灵活增长的公司应参考"产品创新者"模型,任命具有AI、数据分析和客户平台开发经验的CDO,赋予其独立团队和明确的营收目标;而专注于市场整合和稳定运营的公司,则应参考"平台整合者"模型,强化CIO/CTO在全球技术架构统一和M&A整合中的领导作用。识别这些关键高管的战略任务,是理解STAX Top 20主办方未来市场部署和竞争优势的关键所在。
对于投资者和战略决策者而言,在评估会展企业的增长潜力时,应重点关注:
①是否设有独立的CDO或首席数字官职位;
②数字化高管的任期长度和过往创新成果;
③公开披露的数字化投资重点是面向客户的产品创新还是内部系统整合;
④是否有明确的数字营收占比目标和365天客户参与战略。
这些指标比传统的展会数量或场馆规模,更能预测企业在后疫情时代的竞争力和增长潜力。识别这些关键高管的战略任务,是理解STAX Top 20主办方未来市场部署和竞争优势的关键所在。
接下来,31研究院会进行单个企业的数字化战略的个案研究,丰富视角,完善拼图。

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