（C2被广泛认为是商业活动节庆化的先驱。这是C2 2017年的一个体验场景）

今年夏天， C2蒙特利尔的主办方——推出了《GenXP》白皮书，以其前瞻性的视角和丰富的实践案例，为体验设计领域树立了新的标杆。本文将深度解读这份白皮书，探讨其核心观点、创新举措，并分析其对国内会展业的借鉴意义。

总体说明与报告要点解读

《GenXP》白皮书由C2大会编制，旨在通过“生成式体验”（Generative Experiences, GenXP）框架，解锁体验经济中的新价值。该框架不仅是对传统体验模型的升级，更是对未来体验设计趋势的深刻洞察。白皮书通过理论阐述、案例分析、实施指南等多个维度，全面展示了生成式体验如何通过集体创造力、技术赋能和有意连接，创造出多方面的价值。

1. 体验经济的演进与生成式体验的崛起

开篇指出，体验经济自1998年由B. Joseph Pine II和James H. Gilmore提出以来，已逐渐成为推动行业发展的核心力量。随着消费者偏好的转变，从物质占有转向体验追求，体验经济市场规模持续扩大，预计到2032年将达到1.5万亿美元。

在这一背景下，生成式体验作为一种新兴模式，以其高度的参与性和共创性，成为体验经济的新引擎。

开门见山，明确了体验经济的发展脉络和市场规模，强调了生成式体验在其中的重要地位。对于国内会展业而言，这意味着必须紧跟时代潮流，从传统的产品展示转向深度体验设计，以满足消费者日益增长的参与需求。

2. 生成式体验的核心框架：五大支柱

报告详细阐述了生成式体验的五大支柱——世界构建、不可预测性与惊喜、有意义的参与、跨媒体层叠和活态IP。这五大支柱相互支撑，共同构成了生成式体验的核心框架。

支柱1：世界构建：

通过创造一个具有内部逻辑和一致性的虚拟或现实世界，吸引参与者深入其中，成为世界的一部分。例如，Secret Cinema的《银翼杀手》体验，通过精心设计的场景、角色和规则，让参与者仿佛置身于电影中的未来世界。

核心构成元素：

这包括世界的起源、发展历程、重要事件等。

支柱2：不可预测性与惊喜：

通过设计可控的随机性和适应性框架，让参与者在体验过程中不断发现新事物，保持新鲜感和兴奋感。如巴黎2024年奥运会的火炬设计，通过多路线传递和气球火炬等创新元素，打破了传统奥运火炬的单一模式。

核心构成元素：

重要意义：不可预测性与惊喜元素打破了传统体验的线性模式，使每次体验都充满新鲜感和兴奋感，增强了参与者的记忆点和忠诚度。

支柱3：有意义的参与：

强调参与者的贡献对体验结果有实质性影响，通过奖励架构和集体智能机制，提升参与者的投入感和归属感。如C2的“黑暗中的协作”体验，通过限制视觉信息，迫使参与者依靠听觉和沟通完成挑战，从而加深了彼此之间的信任和合作。

核心构成元素：

重要意义：有意义的参与使参与者感到自己的贡献对体验结果有实质性影响，从而增强了他们的投入感和归属感，促进了更深层次的互动和合作。

支柱4：跨媒体层叠：

通过整合物理和数字媒体，创造多层次、多维度的体验。如Netflix的《鱿鱼游戏》体验，通过线上内容、线下活动和社交媒体互动，构建了一个全方位的沉浸式体验世界。

核心构成元素：

设计能够随着参与者行为和文化变化而不断演进的体验，保持体验的持续吸引力和生命力。如The Sphere场馆，通过不断更新的节目内容和互动技术，成为了一个永远在变化的娱乐平台。

核心构成元素：

重要意义：活态IP通过持续更新和演进，保持了体验的持久吸引力和生命力，使参与者能够长期投入并持续发现新内容，从而建立了深厚的品牌忠诚度和社区归属感。

五大支柱的提出，为体验设计提供了系统化的理论框架和实践指南。国内会展业可以借鉴这一框架，从世界构建、惊喜设计、参与机制、媒体整合和IP运营等多个方面入手，提升体验设计的创新性和吸引力。

3. C2大会的体验设计创新举措

白皮书通过多个案例，特别是C2大会的实践，展示了生成式体验的具体应用和创新举措。

基于这些反馈，C2大会不断优化体验设计，确保每一届大会都能超越前一届，为参与者带来新鲜感和惊喜感。C2大会的创新举措为国内会展业提供了宝贵的经验。通过沉浸式环境构建、互动性和参与性设计、数据驱动的个性化体验以及持续反馈和迭代优化等手段，国内会展业可以显著提升体验设计的创新性和实效性，从而在激烈的市场竞争中脱颖而出。

4.推动体验设计变革的五个关键趋势

在《C2 - GenXP Whit》文件的第10至15页中，详细阐述了推动体验设计变革的五个关键趋势。这些趋势不仅反映了当前体验经济的发展方向，也为未来体验设计提供了重要的指导。以下是对这五个驱动趋势的详细解释：

趋势1：Gaming, Virtual Worlds and Location-Based Entertainment（游戏、虚拟世界和基于位置的娱乐）

核心内容：

这些体验通过场景设计、任务设置和互动环节，让用户在实际环境中获得沉浸式的娱乐感受。

对体验设计的影响：

趋势2. Creator-Driven Platforms & User Generated Content (UGC)（创作者驱动的平台和用户生成内容）

核心内容：

对体验设计的影响：

趋势3. Live Entertainment & Sports（现场娱乐和体育）

核心内容：

对体验设计的影响：

趋势4. Experiential Travel & Personalized Hospitality（体验式旅行和个性化接待）

核心内容：

对体验设计的影响：

趋势5. Generative AI（生成式人工智能）

核心内容：

对体验设计的影响：

这五个趋势共同推动了体验设计向更加个性化、互动化、沉浸化和智能化的方向发展。设计师需要紧跟这些趋势，不断创新和优化体验设计，以满足现代消费者对高品质体验的需求。

5. 对国内会展同行的借鉴与启示

段落内容：结合《GenXP Whit》白皮书的核心观点和C2大会的创新实践，国内会展业可以从以下几个方面进行借鉴和改进：

基于这些反馈，不断优化体验设计，确保每一届会展都能超越前一届，为参与者带来新鲜感和惊喜感。

重要意义：这些借鉴与启示对于国内会展业而言具有重要的指导意义。通过强化体验设计的系统性和创新性、注重数据驱动和个性化体验、加强互动性和参与性设计以及建立持续反馈和迭代优化机制等手段，国内会展业可以显著提升体验设计的品质和效果，从而在激烈的市场竞争中占据有利地位。

下载报告：

https://c2genxp.com/