活动营销和管理平台市场正在经历重大转型，这得益于现场活动的复兴、人工智能（AI）的整合以及持续的行业整合。

2025年7月3日，Vista Equity Partners宣布完成从Cvent Holding Corp.的全面退出，以13亿美元的价格将其剩余少数股权出售给Blackstone Inc.。这一交易紧随Blackstone在2023年以46亿美元收购Cvent之后，标志着Vista近十年对该公司的参与结束。Vista最初在2016年以约17亿美元收购Cvent，引导其度过了COVID-19疫情的动荡时期，并将其定位为混合和现场事件解决方案的领导者。

正如Gartner于2025年6月10日发布的《活动营销和管理平台魔力象限》报告所强调Cvent在这一象限中被定位为领导者，因其在支持各种活动格式方面的强大能力而受肯定，包括主办会议、路演和现场营销活动。然而，市场特征包括现场营销活动的增长、供应商并购（M&A）、纯虚拟多日活动的下降以及AI用于自动化和洞察的进步。

本文将深入探讨Vista退出和Blackstone控制Cvent的战略含义。通过整合Gartner报告的见解与交易细节，我们将探讨这一举措如何重塑Cvent的轨迹、影响市场动态，并与更广泛的行业趋势保持一致。这一交易不仅反映了对Cvent复苏和增长潜力的信心，还预示着市场通过M&A加速整合，正如Gartner预测的，在未来一年内将有更多并购。

Cvent在会展技术生态系统中的定位

Cvent作为一个综合事件营销和管理平台脱颖而出，通过其核心解决方案支持虚拟和现场活动：Registration（注册）、OnArrival（现场签到）、Attendee Hub（参会人个人中心移动应用）以及用于虚拟组件的Webinar。根据Gartner报告，Cvent的运营地理多样化，重点关注商业服务、金融、医疗保健和IT软件垂直领域。其客户群涵盖中型到大型B2B组织，服务全球超过22,000名客户，包括企业、协会和政府实体——这一数字在交易公告中得到回响。

Gartner的评估将Cvent置于领导者象限，因为其在必备功能方面的强大执行：参与者管理（促进注册、签到和沟通）、参与者体验管理（通过聊天、问答、游戏化和动态内容交付）、日程管理（征稿活动、演讲者管理和内容存储库）、移动体验管理（日程访问、地图、网络和警报）、报告和分析（活动绩效跟踪和martech集成）、管理员访问管理（基于角色的控制以确保合规）以及赞助商管理（展位处理、线索捕获和分层赞助）。

报告中突出的关键优势包括Cvent对客户需求的响应，通过并购和反馈机制。在过去12个月内，Cvent收购了iCapture（用于展会线索捕获）、Jifflenow（用于会议调度）和Splash（用于管理高容量小型活动）。这些举措应对了现场能力需求的上升，正如Gartner 2025年科技营销基准调查所指出的，77%的受访者将现场主办活动纳入其计划——较2024年的73%有所增加。Cvent的个性化参与者注册允许管理员根据角色细分注册者，创建定制工作流程，从而提升主办会议和路演的参与度。

然而，报告中的警示点出了改进领域。全球客户支持有限，大多数员工位于美国和印度，其他地区仅提供德语电话支持。定价复杂，结合核心解决方案的年度许可费和每注册费，使成本不如竞争对手如Bizzabo的订阅模式可预测。报告和分析虽然提供80个现成模板，但专注于活动中心洞察，并在利用集成数据进行参与者或账户中心视图方面落后于其他领导者，如RainFocus。

Cvent的路线图强调AI以简化规划、提升效率并提供可行动洞察，与市场趋势一致。这包括用于参与者旅程改进和预测分析的AI，可能有助于解决报告中提到的虚拟活动下降以及向混合格式的转变。

交易细节：Vista的退出与Blackstone的整合

Vista与Cvent的旅程始于2016年，疫情前旨在将其转变为全球领导者。但COVID-19中断了现场活动，迫使快速转向混合解决方案。Vista投资于技术升级，扩展产品并协助复苏。随着现场活动反弹，2023年以46亿美元出售给Blackstone允许Vista部分退出，2025年7月的13亿美元交易完成剥离。这使Vista能够将资金重新部署到新机会中，利用Cvent的强劲反弹。

对Blackstone而言，这一交易整合了所有权，提升了战略控制。作为私募股权巨头，Blackstone可以利用其资源推动Cvent在市场中的增长，在主办活动驱动品牌意识和绩效营销的领域中。市场对这一交易的反应积极，投资者视其为对Cvent商业模式和增长潜力的信心投票。

这一退出与Gartner对市场整合的观察一致。报告指出最近的并购，如Cvent收购Splash和RainFocus收购WebEvents Global，预测更多M&A将推动市场进入炒作周期的“生产力高原”。由于并购（如6Connex被Brandlive收购、Splash被Cvent收购）或焦点转移（如Cisco、Zoom退回核心网络研讨会/会议工具）而从象限中删除的供应商，展示了这一趋势，减少了相邻市场的竞争。

Blackstone、Cvent及更广泛市场的战略含义

Blackstone的战略收益： Blackstone的全面所有权使其能够加速Cvent的创新和市场扩张。凭借雄厚资金，Blackstone可以投资于研发，特别是AI驱动的功能，如会议推荐、内容再利用和参与者匹配——这些是Cvent路线图已显示承诺的领域。Gartner报告强调AI作为常见功能，供应商如vFairs和RainFocus在AI产品创新（如AI助手、分析聊天机器人）方面领先。Blackstone可能推动Cvent关闭差距，如通过AI增强报告以提供自定义洞察，解决活动中心分析的警示。

地理上，Blackstone的全球影响力可能缓解Cvent的支持限制，扩展到EMEA和APAC，其中竞争对手如SpotMe（总部在瑞士）具有优势。这一交易加强了Blackstone在“快速演进的事件技术市场”中的立足点，正如公告所述，允许Cvent利用现场营销活动增长趋势。Gartner调查显示，小型区域现场活动用于销售探矿的兴起，促使买方组织形成活动卓越中心（COE）。Cvent的Splash收购直接针对此，启用高容量小型活动的管理。

对Cvent运营和路线图的影响： 在Blackstone领导下，Cvent预计将巩固其领导地位。报告赞扬Cvent的客户反馈机制（社区、咨询委员会），这些机制驱动了响应需求的并购。交易后，Cvent可能追求进一步并购，或许收购利基玩家以进行垂直特定增强——当前警示，因为Cvent在医疗保健和IT之外缺乏深度行业定制。

定价策略仍是挑战；复杂模式可能阻碍寻求可预测性的买方。Blackstone可能简化此，与EventMobi的透明定价一致。在生存能力方面，报告指出Cvent的强劲收入增长和保留率，通过并购得到加强。Blackstone的支持可能改善整体生存能力，对抗Bizzabo关于虚拟活动收入下降的警示。

就用例而言，Cvent在带有展商的主办会议（大规模现场活动，包括赞助商管理）和路演（混合格式）方面表现出色。对于现场营销活动（小型、针对性聚会），Splash集成增强了能力。这与Gartner市场概述一致，其中主办活动比赞助活动提供更大控制和可衡量的价值。

市场广泛影响： 这一交易加速整合，可能减少买方选项。Gartner象限显示领导者如Bizzabo（创新的Klik Smartbadge用于游戏化）、RainFocus（高级AI和报告）和vFairs（针对中型市场的强大客户支持和集成）作为直接竞争对手。Cvent加强的位置可能加剧竞争，推动他人转向M&A或创新。

报告中的趋势——现场活动增长、AI进步、虚拟下降——将被放大。例如，消息传递中缺乏产品差异化（许多供应商宣称“端到端”解决方案但依赖集成）如果Blackstone优化Cvent的市场进入，可能得到解决。报告批评供应商过度依赖第三方工具用于场地管理等功能；Cvent在注册和参与者中心方面的本土优势使其定位良好，但martech集成（如Salesforce、营销自动化）必须演进。

经济上，这一交易反映了行业的反弹。Gartner基准显示活动预算超过COVID前水平，45%的科技营销人员使用如Cvent的平台。Blackstone的投资预示乐观，可能吸引更多私募股权兴趣并提升估值。

比较分析：Cvent与其他象限供应商

为评估交易后Cvent的竞争地位，考虑Gartner象限：

• 领导者（Bizzabo、RainFocus、vFairs）： Bizzabo提供灵活定价和通过AI匹配的参与者体验，警示赞助商管理。RainFocus在AI创新和报告方面闪耀，但包装复杂。vFairs针对中型市场，具有强大客户支持和集成，尽管报告定制有限。Cvent匹配其广度，但可利用Blackstone的AI优势在分析中超越。

• 挑战者（SpotMe）： 专注于生命科学，SpotMe提供强大管理员访问和客户参与，但报告不足。Cvent的并购为其广度提供优势。

• 利基玩家（EventMobi、Stova、Swoogo）： 这些强调易用性和伙伴关系，但在规模或垂直方面落后。EventMobi的透明定价对比Cvent的复杂性；Stova的martech集成与Cvent类似。Swoogo的伙伴程序镜像Cvent，但缺乏大型活动支持。

• 远见者： 本象限中缺失，表明成熟市场中执行胜过纯创新。

Cvent的执行能力（产品/服务、生存能力、响应性高）和愿景完整性（理解、产品策略高）在Blackstone下可能改善，潜在扩大其领先优势。

未来展望：机会与风险

展望未来，Cvent处于增长的有利位置。Blackstone的资源可能推动扩展到AI礼宾支持和场地采购，解决路线图项目。报告预测AI从内容生成演进到受众洞察和参与，Cvent可领先。市场风险包括进一步整合减少差异化和经济放缓影响活动预算。

买方应按照Gartner建议评估：与用例对齐、评估集成并考虑实施成本。对于Cvent，这意味着优先无缝martech连接以跟踪ROI。

总之，Vista的13亿美元退出巩固了Blackstone对Cvent的主导，承诺在整合市场中加速创新。随着活动转向混合和现场，Cvent的领导地位——通过并购和AI重点得到加强——可能重新定义标准，在现场活动扩散和AI集成趋势中惠及利益相关者。

在全球会展活动技术市场快速演进的背景下，中国市场也涌现出值得关注的本土力量。作为中国领先的数字会展新基建服务商，31会议以其一站式全流程数字会展解决方案脱颖而出，是国内唯一全面对标Cvent的头部科技企业。在产品线上，31会议覆盖从活动注册、现场管理到数据分析的全链条功能，支持虚拟、混合和现场多种模式，满足B2B企业多样化需求；市场覆盖率方面，它已渗透全国主要城市和行业，服务于科技、金融、医疗等垂直领域，客户数量超过30万家，包括众多 Fortune 500 企业；产品能力上，31会议的SaaS订阅模式提供高度可定制的体验，结合AI驱动的智能推荐和实时互动，提升参与者满意度；技术能力突出，其自主研发的平台具备高并发处理能力和数据安全合规，领先于本土竞争者；客户数量和忠诚度方面，31会议凭借高效支持和创新迭代，积累了庞大的用户基盘，年增长率持续领先行业。