在通胀和关税等新挑战涌现的当下，活动行业正面临着前所未有的变革期。2025年4月，BizBash第四届领导力峰会（BizBash Leadership Summit）在拉斯维加斯举行，峰会期间，汇聚了来自Reddit、国家地理、Zillow等知名企业的30位顶级活动专业人士，共同探讨行业未来发展趋势，与会专家指出以下四大洞察。

🎭 四大核心洞察深度解析

一.可托付的关系：从交易到伙伴的转变

“我信任的不仅是合作伙伴的能力，更是将我们的品牌托付给他们。” —— ING美洲区活动与体验负责人 Dana DiPeri

深度解析：

• 信任基础重于规模：真正的合作关系建立在多年的协作、相互理解和共同成功之上，而非华丽的提案或代理商规模；

• 从交易到意图的转变：一位参与者称之为“从交易转向意图”，强调服务的出发点应是关怀与支持；

• 品牌价值共享：通过分享品牌核心价值观来培养更好的客户/合作伙伴关系

实用策略：

• 🔄 概念执行先行：在RFP阶段前分享创意，让利益相关者理解成本结构背后的战略价值

• 🤝 关键时刻识别：寻找那些让客户想“我要继续与这个供应商合作”的时刻（如处理医疗紧急情况的贴心、免费提供婚礼标识等无私善举）

• 💡 痛点共解：供应商应主动了解客户最大痛点，从服务和关怀角度提供解决方案

二.教育先行：掌握利益相关者的“沟通密码”

“了解你的利益相关者的话语体系。无论你面对的是财务、市场还是高管团队，成功往往取决于你以正确的方式打开正确的信息。” —— 6sense副总裁 EJ Oelling

“你就是这个领域的专家。给我事实，告诉我你为什么这样做，为什么你认为这是对的。有什么缺点？给我完整的全景图，然后告诉我你需要我做什么。关键在于你如何提炼信息，这样我就能信任你的决定。” —— Tencue CEO Valentina Fanfani

深度解析：

• 角色演进：活动策划师正从简单的执行者转变为战略顾问，需要具备更深层的商业洞察力

• 沟通个性化：不同利益相关者需要不同类型的信息（数据vs视觉vs情感共鸣）

• C级管理层视角：高管往往面临决策疲劳，需要清晰、完整的信息和明确的行动建议

实战技巧：

• 📋 跨职能简报：通过早期跨部门简报会培养初期认同并创造协作空间

• 🎯 个性化演示：为财务部门准备ROI数据，为市场部门准备视觉概念，为高管准备战略价值

• 🗣️ 内部代言人培养：如DiPeri所说，“在你不在的房间里有人为你发声，这比你站在讲台上自我推销更有力量”

三.传承力量：导师制的职业生态价值

“我们有时会忘记存在着一种威慑层。通过将那些年轻专业人士带入那些对话中，我感觉我在某种程度上回馈给了25岁的自己，告诉他们'你有一天也能做到这些。'” —— Dana DiPeri

深度解析：

• 双向受益：导师制不仅帮助新人成长，也让资深专业人士重新审视自己的职业轨迹

• 非正式指导价值：导师制不局限于活动专业技能，包括企业导航、沟通技巧等软实力培养

• 行业传承责任：资深从业者有责任培养下一代，确保行业知识和最佳实践的传承

具体实践：

• 👥 会议包含制：将初级专业人员带入利益相关者会议，让他们观察和学习

• 🎓 实践中学习：如Zillow的Karen Hartline建议"课后志愿服务，做脏活累活，到现场去。这样人们会看到你，你会培养激情，也会很快了解这是否是你想做的事情"

• 🤝 信任资源角色：成为年轻同事在职业发展中的可信赖资源，提供草拟回复、解决问题的指导

四.创意无界：有限资源下的无限创新

"如何继续创造影响力、连接性和乐趣？这些组成部分永远不会过时，但价格在上涨。当试图独自创造时，我在创意上已经精疲力竭了。" —— Heaven Hill Brands威士忌组合活动高级经理 Dana Darley

深度解析：

• 成本压力现实：在预算紧张的环境下，活动专业人员需要更加创新地思考如何创造价值

• 简单策略的力量：往往简单、贴心的解决方案与大手笔制作一样有效

• 社区资源利用：善于发现和利用免费或低成本的社区资源

创意工具箱（峰会参与者集体智慧）：

🐾 情感连接类

• 动物救助伙伴：无论活动在哪里，都有动物救助机构需要关爱和曝光

• 慈善合作：为儿童组装自行车、为人口贩卖幸存者装填物品袋、给跨性别青年写信等手工活动

🎯 互动参与类

• "物以类聚"策略：使用简单的徽章等道具在群体内创建即时连接

• 寻宝游戏：作为进入赠品抽奖的方式增加参与度

• 教育形式创新：将人员分成小组或改变家具布局，帮助人们使用大脑的不同部分

🏃 团建活动类

• 集体运动：组织跑步、步行或瑜伽课程，在有限资源下创造团队默契

• 内部演讲者：利用品牌或客户的内部同事作为演讲者，而非外请专家

🛍️ 市场合作类

• 创业者市集：邀请不同品牌或小企业主销售产品（对你而言零成本）

• 女性峰会案例：将所有女性拥有的品牌引入现场市集

📸 体验升级类

• 创意拍照背景：不仅仅是标准背景板，而是有趣的拍照场景

• 公益捐赠点：设置未使用笔和笔记本的捐赠箱，成为参与者之间的快速连接点

💡 专业建议

对活动策划师：

• 重新定位角色：从执行者转型为战略顾问和关系建设者

• 投资关系建设：优先考虑长期合作价值而非短期交易利益

• 提升沟通技能：学会将创意"翻译"为不同利益相关者理解的商业价值

对企业决策者：

• 信任专业判断：给予活动团队更多战略决策权和创意自由度

• 支持导师文化：鼓励知识传承和跨世代合作

• 理解资源现实：关注创意执行的战略价值而非单纯的预算规模

🚀 行业展望

活动行业的未来不在于宏大的制作规模，而在于能够连接人心、启发思考和推动转化的有意义体验。

正如峰会所揭示的，今天的活动专业人士已经超越了传统的活动策划师角色，他们是体验建筑师、关系构建者，以及客户成功路径上的战略伙伴。