作者：Conrad Mills, Forrester首席分析师；Hannah Jachim, Forrester研究员

过去一年，B2B活动团队面临着日益严峻的挑战。动荡的经济和政治环境加剧了围绕通货膨胀、预算和人员配置的既有压力。与此同时，参会者和赞助商的竞争也愈加激烈，活动负责人难以吸引到实现目标所需数量和质量的参与者。

参会者行为也在发生变化——人们注册时间更晚，并期望获得更具互动性和个性化的体验。因此，策划和执行成功的活动变得越来越复杂。事实上，Forrester（弗雷斯特）2025年第一节度B2B活动现状调查数据显示：由于团队难以适应变化，2024年至2025年整体活动满意度下降了8%。

1. 预算与资源紧张

   
   

   
   
   连续第二年，三分之二的活动团队预算持平或缩减。即使在19%预算有所增长的组织中，现实情况是，由于通货膨胀，其预算实际价值几乎肯定是持平或下降的。
   
   
2. B2B活动组合持续演变。
   
   
   随着预算收紧，B2B活动组合正在发生变化。营销人员优先考虑规模较小的主办活动，59%的受访者计划在未来12个月内增加此类活动。相比之下，由于营销人员将资源和重心转向小型活动，计划增加大型主办活动的组织数量同比下降了12%。
   
   
3. 团队优先关注基础要素。
   
   
   超过90%的组织专注于核心目标：吸引合适受众参与活动、证明投资回报率（ROI）以及改进会后跟进。然而，这种对基础要素的关注导致了对长远考量的优先级下降，如包容性、无障碍性和可持续性——这些方面的重要性逐年下降，在优先级列表中排名最低。
   
   
4. B2B活动技术错失良机。
   
   
   超过四分之一（28%）的大型组织部署了六个或以上的活动技术平台，但仅有五分之一将其主要平台完全整合到更广泛的销售和营销技术栈中。然而数据显示，当组织真正进行整合时，整体活动满意度会显著提升。
   
   
5. AI应用率仍然偏低。
   
   
   尽管AI在提升生产力、参会者个性化、数据分析和内容再利用方面潜力巨大，但大多数组织仍处于学习阶段。利用AI进行内容创作是当前最普遍的应用场景，39%的营销人员目前在此方面使用AI，但越来越多的组织计划在未来12个月内更广泛地应用AI。
   
   
6. B2B活动在部门壁垒中规划与运行。
   
   
   在许多组织中，活动由分散的团队进行规划，导致规划零散、参会者体验效果欠佳。但数据显示，当由一个集中化的团队负责大部分活动时，整体活动满意度会显著提高。