在经济不确定性和全球化挑战日益增加的背景下，BCD Meetings & Events 发布了《2025年商业活动趋势》（What’s Trending 2025）报告，深入分析了2025年商业活动领域的最新趋势。本文提炼报告的核心内容，为行业专业人士提供关键信息和未来趋势的洞察。

调研背景：

报告旨在帮助商业活动行业的决策者理解即将到来的挑战和机遇，特别是在经济压力、可持续性发展和地缘政治影响日益显著的当下。其目的在于提供战略指导，帮助企业优化事件管理，提升投资回报，并在竞争激烈的市场中保持领先地位。

报告通过综合分析全球各地区商业活动的数据和趋势，包括北美、英国、欧洲、中东和非洲（EMEA）、亚太地区和拉丁美洲。调研对象包括会议和活动策划者、企业决策者以及行业组织。

主要发现：

报告指出，经济不确定性和通货膨胀是2025年商业活动的主要挑战，尤其是在拉丁美洲和EMEA国家。同时，AI技术的应用、个性化体验和可持续性成为行业发展的关键趋势。根据《What’s Trending 2025》报告，以下是各区域的趋势摘要：

北美（NORAM）：

- 增长与创新：北美会议和活动市场年增长率为20%，客户保留率为98%。这一增长归因于多元化、以客户为中心的解决方案和可持续商业实践。

- 技术和个性化：新服务如国会实践区和电影制作成功引入，显示出第三方供应商在行业内创新的战略举措。

- 法律与合同：法律在制定主服务协议（MSA）或合同中扮演更重要的角色，以保护公司和合作的关键条款。

英国（UK）：

- 乐观情绪：英国商业量恢复到疫情前水平，客户渴望举行会议，但需要创造性解决方案来应对持平或略有增加的预算。

- 采购影响：采购参与会议和活动的购买成为常态，更加注重成本控制和优化。

- 政治变化：英国政府变动可能对行业产生影响，预计2025年将有变化。

欧洲、中东和非洲（EMEA）：

- 面对面活动的重要性：尽管面临乌克兰战争和以色列冲突等挑战，面对面活动仍然被公司视为至关重要。

- 通货膨胀：通货膨胀是进入2025年的另一个主要担忧，预算预计因通货膨胀而保持不变或略有下降。

- 战略会议管理：公司意识到投资战略会议管理计划的价值，重新关注将直接成果与会议支出联系起来。

亚太地区（APAC）：

- 面对面活动的增长：业务主要由面对面活动推动，约占80%，虚拟会议和混合活动较少。

- 预算和灵活性：预算预计在2025年保持不变，但客户对预算所有权存在不明确性，导致会议和活动请求减少。

- 创新与预算：尽管对创新的需求持续上升，但预算并未相应增加。

拉丁美洲（LATAM）：

- 不确定性：过去两年的经济和政府问题造成了不确定性，预计2025年将继续面临影响会议和活动的挑战。

- 增长机会：尽管存在挑战，拉丁美洲仍然是一个充满机遇的地区，特别是在生命科学、技术和石油等领域。

- 数据管理和技术使用：客户对数据管理和在活动计划中更多地使用技术越来越感兴趣。

这些趋势反映了各区域在会议和活动行业中的不同挑战和机遇，以及它们如何应对全球经济和政治环境的变化。报告强调，尽管成本控制成为首要任务，但企业仍需关注个性化和沉浸式体验的需求，以提升客户参与度和满意度。同时，AI和自动化技术的应用将有助于提高效率和创新。

个性化和引人入胜的内容

个性化和引人入胜的内容（Personalization and Engaging Content: A Strategic Approach to Measuring Value ）是报告中的一个重要主题，它探讨了如何通过个性化和引人入胜的内容来提升会议和活动的价值，并提出了一种战略性的方法来衡量这些活动的影响力。以下是这一主题的几个关键点：

1. 个性化体验：报告强调，为了吸引与会者并展示活动的实际影响，提供个性化体验变得至关重要。随着观众群体在多个层面上的多样性增加，对活动的个性化需求也比以往任何时候都要深刻。

2. 引人入胜的内容：报告指出，内容的创造和交付需要更加引人入胜，以增强与会者之间的互动，尤其是那些可能不再在同一屋檐下工作的员工和客户。技术，特别是生成性人工智能（AI），在活动规划和执行中发挥着关键作用，它通过分析数据模式来创造原创内容，如图像、文本、音频等。

3. 数据驱动的价值衡量：报告提出，数据是当今会议和活动行业的核心，高质量的数据获取、聚合和分析是实现有意义的报告、可视化和洞察的基础。客户需要超越标准分析，以推动项目成功和与会者参与度，AI可以用于从会议和活动数据中获取更深层次的洞察。

4. 战略性框架：在启动任何AI驱动的计划之前，需要建立一个框架，以解决合规性、安全性和AI的负责任使用问题。报告建议，通过提出正确的问题、建立企业框架以及评估技术栈，来实现个性化和引人入胜的内容。

5. 故事讲述：报告强调，故事讲述是连接品牌和与会者更深层次联系的关键部分，它与个性化和定制内容的需求增长相融合。BCD M&E 引入了 Films 这一新服务，专注于创造高质量、电影级的内容，以真实的方式来呈现品牌故事或公司活动中的情感时刻。

6. 全球视角：报告从全球视角出发，探讨了不同地区如何通过个性化和沉浸式体验来推动事件策略，以及如何利用数据和AI来提升活动的价值。

总体而言，个性化和引人入胜的内容这一主题强调了在会议和活动行业中，通过个性化和引人入胜的内容来提升与会者体验和活动价值的重要性，并提出了一种结合数据和技术的战略性方法来衡量这些活动的成功。

未来趋势：

报告预测，2025年商业活动将更加注重数据驱动的个性化、灵活的事件格式、跨领域合作以及AI在提高参与者参与度方面的应用。同时，可持续性将继续成为企业决策的重要因素。报告指出，尽管面临经济和地缘政治的挑战，但通过创新和灵活的策略，商业活动行业仍有望实现增长和成功。企业需要重视AI和可持续性，以适应不断变化的市场环境。

总结：

《What’s Trending 2025》报告为商业活动行业提供了一个全面的视角，强调了在经济压力、个性化需求和技术进步中寻找平衡的重要性。报告的发现和建议对于制定未来的战略规划至关重要，有助于企业在竞争激烈的市场中保持领先。

下载报告：

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