企业差旅，八大关键趋势

国际豪华酒店集团（ALHI，Associated Luxury Hotels International）总裁兼首席执行官Mike Dominguez近日在金融和保险会议专业人士协会（FICP，(the association for financial and insurance conference professionals）年会上，深入分析了影响（美国）会议策划者的最新经济趋势以下是八大关键趋势：

1. 内部会议增长快于外部会议

根据德勤2024年企业差旅报告显示，培训、学习发展会议和团队会议的增长速度超过了此前领先的销售和客户关系会议。Dominguez指出："在客户会议上，领导层往往愿意放开预算，但在团队会议上，则更注重费用管控。"

2. 商务差旅预算整体上升

德勤调查显示，仅6%的受访者表示其2024年企业差旅预算低于2023年，同样只有6%预计2025年预算会减少。这表明商务差旅市场整体向好。

3. 人均会议成本增加

根据CWT-GBTA全球商务差旅预测，2024年每位与会者的会议成本上涨4.5%，达到162美元/人。这一数据可作为行业标准，供相关方参考。

4. 场地可用性成为首要关注

由于全服务酒店建设不足，场地空间已超过价格成为主要考虑因素。Dominguez表示："会议策划者普遍反映找不到合适的会议场地，这也推高了整体成本。"

5. 酒店价格谈判空间收窄

酒店劳动力成本增长速度快于收入增长，导致经营利润率持续下降。Dominguez建议，策划者应该与酒店就整体目标进行沟通，而不是过分关注具体价格。

6. 场地紧张将持续至2027年

达拉斯和奥斯汀等地会展中心的翻修工程加剧了场地紧张状况。预计这一情况要到2026年或2027年才会得到缓解。

7. 德克萨斯州崛起为新金融中心

美国劳工部数据显示，德克萨斯州的金融和保险从业人员数量已超过纽约。德克萨斯证券交易所计划于2025年在达拉斯启动，这反映了美国人口向东南部迁移的趋势。

8. 餐饮成本居高不下

根据麦肯锡全球经济情报数据，食品价格仍比2019年高出18%，其中鸡蛋价格上涨70%。橄榄油、咖啡等产品也受全球种植条件影响，价格持续上涨。

这些趋势表明，会议行业正面临场地、成本等多重挑战，但商务活动需求仍在增长。会议策划者需要在预算管理和场地选择等方面做出相应调整。

附：2024年德勤企业差旅研究报告摘要

2024年德勤企业差旅研究（Upward climb with uphill struggles: 2024 Deloitte corporate travel study）揭示了企业在疫情后时代面临的差旅挑战与机遇，探讨了企业如何平衡面对面客户互动的需求与成本上升和环境影响的双重压力。

调研背景

企业差旅在疫情后逐渐恢复，但其增长速度落后于休闲旅游。健康、成本和环境影响的考量，以及工作结构的变化，都对企业差旅的恢复产生了影响。本研究旨在了解企业差旅的现状、挑战和未来趋势。通过对104名美国企业差旅经理和1,389名企业差旅者的调查，收集了关于企业差旅支出、差旅频率、差旅者偏好、差旅管理策略和可持续性进展的数据。

主要发现

1、73%的差旅经理预计2024年公司差旅支出将增长，58%预计2025年也将增长，平均增长率为14%至15%。

2、办公室回归被视为增加差旅的驱动因素，公司在远程、办公室和混合工作模式间寻求平衡。

3、尽管出差进行销售和项目工作的员工减少，但这些员工出差频率高，五分之一的频繁出差者每月至少出差一次以上。

4、大多数差旅者享受商务旅行，并且很多人将商务旅行与休闲结合，三分之二的差旅者在2023年将商务旅行延长为休闲旅行。

5、约30%的差旅者从不通过公司在线预订工具或代理预订旅行，大多数差旅者至少部分行程通过非管理渠道预订。

6、差旅经理在可持续性方面取得显著进展，航空公司方面支持可持续航空燃料，酒店方面认证在预订过程中越来越常见。

7、会议、贸易展览和展览在差旅增长中扮演重要角色，超过六成的商务差旅者预计在2024年至少参加一次。

主要数据

- 2024年企业差旅支出预计增长8%至12%。

- 77%的差旅者在2023年进行了1至5次差旅，预计2024年这一数字将增加。

- 83%的差旅者认为差旅“令人愉快”。

- 55%的差旅者认为疲劳是差旅的主要缺点。

未来趋势

企业差旅在疫情后时代展现出强劲的恢复势头，尽管面临成本和环境挑战，但其对企业的价值仍然被广泛认可。随着企业差旅支出接近疫情前水平，预计增长将放缓，但仍然会以超过GDP增长的速度持续增长。

结论和启示

企业差旅是企业运营的重要组成部分，尽管存在挑战，但通过有效的差旅管理和对可持续性的关注，企业可以优化差旅策略，实现成本控制和环境责任的双重目标。2024年德勤企业差旅研究提供了对当前企业差旅状况的深入洞察，为企业在制定差旅政策和策略时提供了宝贵的数据和分析。随着企业差旅的持续恢复，企业需要在满足差旅需求的同时，考虑成本效益和环境影响，以实现可持续发展。

更多内容，请阅读原文：

Upward climb with uphill struggles: 2024 Deloitte corporate travel study

https://www2.deloitte.com/us/en/insights/focus/transportation/corporate-business-travel-survey-2024.html