询盘是国际贸易的一个术语，又称询价，一般是指买方为了采购或某项商品或服务，向对方询问有关交易条件和交易价格的行为，目的是试探对方交易的诚意、供应能力并了解其对交易条件的意见。在线询盘是通过在线工具实现上述业务的过程。疫情以来，原本属于B2B国际贸易的业务场景快速引入线上展会，成为了线上展会的一项标准服务。

在线询盘的流程

在线上展会中，采购商或买家注册登录线上展会或贸易平台，当找到有意向的采购商品之后，填写并提交“在线询盘”表单，询盘信息就直接发送给该展品的展商，展商收到后可回复询盘，国际贸易中叫做“发盘”。采购商收到回复之后可以开展进一步的预约洽谈或在线聊天，加深商务洽谈的深度。

在线询盘的扩展应用

在线询盘还可以与电子名片、智能匹配和预约洽谈技术场景相结合，比如，买家在提交询盘信息的时候，可随同该询盘发送自己的电子名片，同时还可以选择接受系统的智能推荐，即由系统推荐类似的产品信息，获得更多的商机。

在线询盘在B2B贸易展中的应用中得到了比较广泛的应用，比如云上广交会。不仅适用于展会期间，当展会结束之后，在线询盘功能可以继续存在，成为7*24*365数字贸易平台，延长传统展会的生命力，延伸展商的权益和参展效果。

对主办方而言，通过分析询盘的行为数据，可以掌握市场的热点和趋势，为展会的后续服务提供更有针对性的指导，还可以把询盘大数据作为一项付费咨询服务，扩展展会的业务范围。