虚拟展位（Virtual Booth）：是指利用2D、2.5D或3D建模等技术手段实现传统物理展位的虚拟化，营造身临其境的线上展位空间氛围，以便于观众通过数字大屏、电脑端、手机端等访问线上展位，在不同场景和行业，虚拟展位也被称为“虚拟展台”。随着线上展的发展，虚拟展位还可以与展商管理系统和展商用户中心进行对接，观众通过虚拟展位与展商进行预约洽谈、名片交换、即时沟通等商务互动。虚拟展位的应用很广，不仅主办方可以通过线上虚拟展位的形式提供服务，展商作为企业也可在自由的营销渠道制作虚拟展位用于线上自主营销活动。

虚拟展位的制作：

对于展商而言，通过虚拟展位可以实现更多数字内容和营销发布渠道，而且展商图文音视频信息还可长期可用，可嵌入游戏互动、展商直播、视频广告的创新应用、还可以嵌入1对1的预约洽谈和在线客服或智能客服应用场景。因此，制作虚拟展位不是简单地拷贝复制一个虚拟的模型，而是需要增加适合虚拟展位的营销获客触点，以31虚拟展位的实践为例，这些营销触点包括：

l 在线智能客服：基于AI客户端或留言功能的人工客服

l 企业介绍信息：可以点击的图文信息，以弹窗形式展现

l 预约洽谈：观众与参展企业的业务人员或市场人员进行一对一预约，预约后可以进行语音或视频交流

l 预约直播：展商如果在展期有展商直播，可以设置预约观看的入口，观众可点击预约观看展商直播

l 浏览展品：展商可以把自家的新品添加在线上展品陈列区域，供观众进行浏览、观看，点击某个展品可以进行查看图文信息，或3D展品的多维度视图

l 交换名片：观众可以通过交换名片的触点，发送自己的名片，或获得展商的业务人员的名片

除了上述标准化的营销渠道、触点和互动方式之外，还可以定制更多的触点和功能，比如游戏功能、点赞积攒环积分、点亮展台获得互动积分、分享和收藏、投票、问卷等等。

虚拟展位的核心价值：

虚拟展位的核心价值是数据价值。根据31研究院的研究表明，采用虚拟展位展示交流和互动，展商获得的数据可以达到纯线下展台的20倍以上，最高甚至高达100倍，而且，数据质量更精准。对于主办方而言，有了更多的数据反馈给展商，意味着展商参展的价值和回报可以通过数据来量化。借助对营销触点埋点的方式获得访客的行为数据，这些行为数据就是到访展位的观众的所有行为、兴趣、停留时长的记录，有了这些记录，展商可以获得本次参展的深度观众信息。这个信息是在实体参展的时候需要更高成本才能获得的，而且关键是有了这个数据，展商在参展结束之后写参展报告的时候就更简单，观展线索可以导出进入企业的CRM系统，作为后续孵化的数据。