连接学员,来套培训机构系统解决方案!
专业培训机构、大型企业的培训部门,都会有许多课程、大量学员、众多渠道,会带来巨大的管理压力。 传统操作中,学员报名、学员签到、门票(套票)管理、渠道商返佣、出席情况统计各环节都在独立运作。这样,信息需要不停人工转录,容易出错、统计复杂、也相当费时、身份验证易错。 通过系统能将这些步骤自动化流转,势必能大幅减小工作量、实现更准确的学员身份验证和统计分析、以及数据运营。 今天谈到的培训解决方案,就是基于一站式的学员管理系统来实现以上情景的。可以实现以下功能:
对于培训机构的功能
☑ 票务管理
☑ 现场验证签到(身份证签到、电子票签到等)
☑ 全程数据贯通(报名、签到、学员管理、渠道商返佣等数据全程贯通,无需人工搬运)
☑ 学员管理(消费关联优惠、通知管理、行为分析)、报名管理(名单管理、出勤率等统计)
☑ 多级分销、渠道商分成比例设定和在线返佣
☑ 操作员、渠道商系统权限分配(查看权限、操作权限)
☑ 在线营销(优惠券、模板消息)
☑ 课程线上展示(PC站、手机站)
对于学员的功能
☑ 在线注册报名(成为会员、购买门票)
☑ 电子门票(针对单次课程)、套票(一票上多次课)、复训(2次学习课程优惠价)
☑ 新发布课程和课前提醒
☑ 课程预约
票务管理
培训机构可对各类门票设定相应的价格、购买条件(必须会员购买、购买所需会员等级)和总数等,并配置报名时所需填写的表单(身份信息、住宿信息、兴趣信息等)。
学员在线报名时,可以自主选择课程和门票,完成支付。在完成报名后,学员会收到该课程的电子门票,上面包含课程信息、时间等。之后学员可随时在手机上查看自己所有已购买和参与的课程。
培训机构可实时查看到相应课程的报名数、售票金额、学员信息、票务余量等关键要素。
套票和复训
系统支持套票和复训逻辑。学员购买套票后,可以自助在线预约指定的课程。在套票上,学员可以看到已签到和可预约的课程,以及套票剩余的选课数量等。
设置复训优惠后,当学员再次购买同类型课程时,系统将会自动将价格调低至培训机构指定价格。
现场验证签到
培训课程门票普遍不菲,现场对于学员身份的有效验证十分关键。电子签到(身份证签到、电子签到)既保证验证准确性,也保障了签到的高速。
如用身份证签到时,学员只需将身份证放于读卡器上,系统即能验证该学员是否具有入场权限,整个过程不超过两秒、且准确性极高;同时现场可同步打印带学员信息的专属胸牌。
学员管理
通过学员管理系统,培训机构可对学员进行会员制管理。在学员付费成为会员后,可以享受课程报名优惠;随着消费金额增多,学员可以获得更高的会员等级,并享有更高的课程折扣和购票权限。
主办方还可以通过学员管理系统主动或自动发送生日关怀、会费催付通知等,也可以看到会员在公众号内进行过的操作(点击菜单、查看图文等),籍此对学员进行更精细化管理。
分销、渠道商管理
培训机构可以通过系统对分销体系、渠道商在线管理。培训机构可以分配给各渠道商报名的名额,尤其进行代销。当渠道商售出门票、并且对应学员完成签到后,系统即根据培训机构设定的分成比列进行核销和结算。培训机构能实时查看并考核各分销商的业绩、分成、传播情况等。
同时,培训机构还可允许渠道商自由发展加盟机构,并自行为其加盟机构配置分成比例,系统完成各项统计及在线分成。
主办方也能对渠道商的各类拓展行为进行审核、对分销商可分销的课程范围进行控制。
权限管理
培训机构可针对操作者、渠道商的权限进行管理(操作权限、查看权限),比如可以设定某个渠道商仅对有限的活动具有查看权限、不具备编辑权限;或是给一个操作者有限的编辑权限,甚至能精确到哪些客户信息(手机号、身份头衔)对操作员隐藏。有效保障学员隐私和培训机构资料安全。
数据管理
除了上述各功能分类自身具备的强大数据管理和统计功能,各功能间数据是完全贯通的。在课后,培训机构可以直接看到课程出席率、某个渠道商带来的学员量及出席率、互动参与情况、讲师授课调查、学员消费、公众号操作等深度行为,无论对数据运营、还是渠道商、学员管理都提供有效的分析依据。
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