9月8日，2015百度世界大会上，百度创始人、董事长兼CEO李彦宏发布了机器人助理度秘。度秘是百度技术从量变到质变的产物，度秘基于百度深耕多年的 搜索、大数据、人工智能技术综合研发而成，可以为人们提供拟人化的对话式服务。由于百度连接了餐饮、电影等多种线上服务，这些服务与度秘无缝对接。相比市 面上大多停留在聊天层面的智能助手，度秘有用得多，功能媲美专职秘书。

智能助手进入2.0时代

以Siri、小冰为代表的智能助手经过多年的发展，依然停留在聊天的层面，虽然Siri能设置简单的生活提醒，但在信息交互之外，并没有对人们的生活有切 实的改变。2015年2月在美国上线的私人助理应用Magic，在满足用户生活需求方面有所突破，它能帮助用户获得诸如购物、外卖、送花等各种服务。但 是，Magic采用的服务团队完全依靠人力，与中国的12580模式并无不同————可以理解为利用短信交互，收集用户服务需求，完全称不上"智能"。如果从 智能助手技术发展角度来看，Magic处于最原始的人工阶段，如果说Siri是1.0时代的智能助手，那么Magic则是0.5时代的产物。

度秘与Siri、Magic不同，它将智能、服务合二为一，将先进的人工智能技术与百度3600行的繁荣生态结合，具有划时代的历史意义。度秘既能满足人 类想要获取生活服务的刚性需求，又具有强大的人工智能技术作为支撑。同时，度秘还具有不断学习的能力，通过与用户的交流，度秘可以不断加深对用户的了解， 提供更加贴心周到的服务。它足够智能，由百度强大的技术大脑作为支撑，而不是像Magic那样单纯靠客服员工收集用户的需求，再将其分发给服务商。度秘集 智能与服务于一身，将带领智能助手进入2.0时代。

度秘背后的三大基石

度秘能够快捷、准确地响应用户的服务需求，这与市面上的"萌宠机器人"有着本质上差异。李彦宏表示，"三大基石"助度秘修炼为超级秘书：分别是连接3600行实现服务的广泛接入、全网数据挖掘支撑服务的索引、智能交互完成服务的满足。

首先，随着O2O在中国的崛起，越来越多的传统服务行业开始互联网化。用户渴望在搜索框中寻找服务，百度的信息框正在向服务框演变。为了满足用户搜索服务 的需求，在过去一年，百度已经通过自营、合作、开放三种方式广泛接入了餐饮、出行、旅游、电影、教育、医疗等各类服务，覆盖了吃、住、行、玩的方方面面。 在度秘引领的智能服务时代，度秘从用户端获得服务请求后，会将需求第一时间导给百度生态中的商户，在用户的需求和商户资源之间搭建起一座供需匹配的桥梁。

其次，当人们开始通过互联网搜索服务，数据的维度变得复杂化。每一项接入的服务，百度后台都要通过全网数据挖掘和机器学习，为它贴上标签，建立起丰富的索 引维度，方便用户个性化的查询需求。百度用全网信息的检索和对海量信息的深度挖掘和聚合的方法，为服务打标签、建立广泛全面的索引维度。让用户在提出个性 化的需求时，度秘能够及时为用户推送精准的服务。

最后， 百度在人工智能研发领域，一直保持世界领先水平。度秘能够实现多模交互，可以与用户以自然语言流畅沟通，并且通过多轮对话不断揣摩用户的真实所想。识别用 户上传的图像、语音，这与百度在语音识别、图像识别、imageQA领域研发的不断革新密不可分。广泛的服务接入，超强的服务索引、智能的服务满足，三者 合一，才构造了如此强大的度秘。

在度秘的帮助下，用户的生活将发生巨大改变，进入真正的智能服务时代。试想，当人们外出就餐，只需对度秘发出语音指令，度秘就会自动查询交通路线，安排好 Uber专车接送，并且推荐适合的餐厅，这一切都在与度秘自然的对话中完成。总之，有了度秘就像有了一位贴心的专职秘书，让人们的生活变得更加简单、便 捷。当这种智能秘书化服务普及之后，目前只存在于科幻小说中的智能生活，将会逐渐走近普通人的生活，在即将到来的智能时代里，"度秘"作为一种能力，将会 得到无限扩展，在人们的生活中无处不在。

（本文来源：91.com移动互联网第一平台）