章

节

内容

第一章 建立管理者思维模式

打开思维的另一扇门

走向管理并不是做技术的延续，而是打开了另一扇门

团队成熟度模型

从12个方面建设团队

在管理别人之前先管理好自己

作为一名管理者必备的5大品行

Manage PPP

Performance, Process, People

管理者的使命

无论是哪一层的管理者，需要关注3点永恒不变的管理使命

站在整个项目的角度看自己的团队

进一步理解自己的团队在整个项目中的价值

第二章 技术管理

如何做科学的计划

•         做多少事、做到什么程度

•         需要多少人

•         需要多少时间

•         需要多少硬件

在资源有限的情况下提升生产力

•         能力转化

•         最浪费时间和人才的方面是什么？

•         划分最重要的和最紧迫的工作

任务分配技巧

•         如何避免责任重叠区域

•         如何避免责任空白区域

•         明确责任技巧

任务管理

•         明确责任人

•         明确时间进度

•         明确退出标准

•         提供指导

处理部门间冲突

部门间的问题处理远比部门内部的问题处理起来要复杂的多，明确其他部门对自己部门的期望是什么、自己部门的工作方式对其他部门产生的影响是什么