受到会议项目减少的影响，会议型酒店及其他会议场所面临非常严峻的考验。从市场反应来看，成都彭山恒大酒店总经理王正明告诉记者，大部分客人在选择场地方面变得更加理性化，不会盲目跟随潮流，但是对酒店的服务水平要求更高。

    会议市场变化，对于会议型酒店来说，可谓影响最为直接，首先要正视当前酒店业所面临的形势，坚定信念、与时俱进、不断调整思路、明确工作目标。王正明告诉记者，针对会议市场的结构不断调整，酒店根据实际情况，经过科学、严谨的市场分析和自身能力评估之后，重新定位服务产品和价格体系。针对协议客户，酒店实行统一价格机制，最大限度地增加市场占有份额，并为顾客提供个性化的服务。

    王正明也表示，培训行业、家具行业、美容行业等会议数量仍旧很多，所以不放弃任何一家企业，加大与各大企业的联络，主抓企业会议和社团会议，是酒店市场销售最主要的工作。同时，酒店创新营销策划，提前做好节日营销工作，并进行自助餐创新经营模式，从服务细节和形式方面进行创新，比如海鲜主题自助式、田园风光主题自助餐、生态主题自助餐等，制造更多吸引客户的亮点。

    成都彭山恒大酒店根据客人及活动要求，制定套餐，既方便客人选择，也有利于酒店执行；同时使场地利用率最大化，不墨守成规；为客人提供会议管家服务，提供一站式服务，一切以客户的需求为上。王正明介绍，酒店在整体市场营销策略上进行了适当调整：首先，适当调整会议团队的价格，以此来吸引客户。因为接待会议团队有一个量的问题、有一个综合消费的问题。它可以增加人气、增加市场占有份额。其次，大力开展婚宴及宴会市场，参加当地各种类型的婚博会，甚至参与周边城市的婚博会，大力宣传酒店婚宴场地。创新婚宴形式，为当下年轻人打造不同的婚礼仪式，比如户外湖边婚礼、草坪婚礼等。第三，加大培训力度，优质服务是营销的基础。外部营销是在开辟市场，而酒店内部的服务质量会直接影响到客人会不会成为回头客。因此，要加大培训力度，提高品质，实现"完美每一个细节，惊喜每一位顾客"的目标。加强酒店与客人之间的沟通，为客人提供更人性化、个性化的服务。

    此外，酒店开展周末营销活动，瞄准都市家庭消费市场，推出家庭套餐、伴侣套餐、会友团聚等等，还大力开展网络订房业务，与OTA渠道加强合作。由于酒店自身定位的因素，会针对不同时期推出系列套票（如买一送一、两天一日游、踏青采摘等），提高酒店在其他种类客户中的市场占有率。

成都彭山恒大酒店总经理　王正明