导游强制购物案件触目惊心

现如今，旅游已经成为许多人过节放假的首选活动之一，跟团旅游为游客们省去不少麻烦，但也时常伴随着令人心烦的强制购物。大家可能都有感觉，跟团旅游除了上车睡觉、景点拍照之外，出门必有购物。6月5日，国家旅游局通报了三起涉旅游案例查处情况。其中，张家界导游杨某欣因部分游客不愿意购物而不安排中餐，发生冲突后杨某欣持菜刀威胁游客，此导游目前已被吊销导游证并被警方立案调查，所在的湘西中旅被罚5万元，停业整顿6个月。此外，昆明缘分国际旅行社在购物店因火灾已不复存在的情况下，依然将其列入行程，简直令人匪夷所思。这些强制购物活动和旅游欺诈事件真是将游客游玩的好心情都给捣毁了。

旅游局派出暗访小组，揭秘导游购物分红活动

5月初，国家旅游局派出9个暗访组赴云南、湖南、海南、湖北等地，揭秘各地旅游黑幕。12日，其一暗访组报名参加了4天的昆明-西双版纳旅游团，单从行程安排上看，这个299元每人的旅游团行程丰富合理。然而原本的行程次日就全部变了，并且所有景点参观被压缩到半天，此后几天除了自费项目就是购物。在玉器店，暗访组通过假意购买一套6万的玉器，套出了导游与玉器店之间分红的事实。

旅游需防"低价团"

不少旅行社都喜欢推出"低价团"吸引游客，然而有些低价团甚至是一种"不合理的低价"，一般背离价值规律并且低于经营成本。实际上他们的利润点不在团费本身，而在于购物和自费项目等，其中的返点利润非常可观，有的产品返点可以达到200%，并且许多产品以次充好、以假充真，而游客被骗后却投诉不畅。因此，虽然旅游法已经出台，但仍有许多旅行社冒险推出低价团。喜欢旅游的朋友们最需要提防这种"低价团"，切不可贪图一时小利。