电商营销的困局有以下几点：1、成本透支：曾经布满网页、电视、户外传媒、楼宇广告、商业杂志等极大透支了电商的盈利能力。2、缺乏差异：虽然价格低廉，但无法满足差异化产品的需求。3、深陷怪圈：盲目扩张，营销成本剧增。

电商品牌的核心包括了四部分，第一是高体验度，这需要电商平台优化，系统优化，服务质量提升和服务模式创新；第二是高知名度，包括用户和媒体的关注度；第三是高用户黏度，这需要品牌搭建属于自己的用户价值体系，重视用户关系管理，从而建立起用户的品牌忠诚度；第四是高价值差异，需要品牌通过长期的努力来形成并维持本品牌与竞争对手不同的独特价值，包括最基本的产品差异，进一步的服务差异，品牌差异，甚至资源整合的能力和合作关系。

电商从业者要警惕几个误区：首先，不要相信一句话就可以成就一个品牌，要踏踏实实稳扎稳打地做品牌；第二，不要妄图通过炒作和明星效应博得一时的关注，哗众取宠，这样建立起来的品牌知名度是不牢固的，通常也没有美誉度，而且操作不当，极易使品牌陷入诚信或形象危机；第三，要注重调动用户的参与性，现在很多品牌的活动，成了品牌孤芳自赏的独角戏，为营销而营销是本末倒置。社会化网络媒体的兴起为营销提供了各种可能，最重要的就是多了一个便捷的提高用户参与性的方式和渠道，企业应充分运用；第四，漠视用户的感知和体验，这与上一个误区异曲同工，都是不关注用户反馈，品牌要善于倾听，时刻保持谦卑；第五，操控舆论，欲盖弥彰。现代社会已经是一个信息传播高速透明化的时代，企业一切妄图掩盖事实的手段都最终难逃被识破的结局，在这样的背景下，企业要本着对用户负责的心态，与媒体一起传播真相而非掩盖事实；最后一个误区是，不要迷信工具。数字化媒体在今天，将工具理性发挥得登峰造极。但是，任何工具都是为了最终的营销目的和效果服务的，如果一味追求最新的营销工具无疑将成为工具的奴役。
　　

品牌传播困境突围之道：第一，每次传播都不要错失对品牌印象的强化；第二，清晰传递业务范畴 ；第三，理解媒体的特性和价值；第四，整合而非媒体累加；第五，让用户替你说话；第六，事件传播价值观；第七，根本基点在于产品和服务；第八，关心你的会员。