现在讲理论的人太多，某位不懂技术的CTO写几篇理论文就被当作技术大牛，还有把微博的一套换了个壳用到了公众号理论教程上，就莫名成了教父；不明真相的践行者们怀着膜拜的心情看完全文，然后感觉就跟啃了本《故事会》学造汽车一样，这得何其心塞！

毛主席说过：在游泳中学会游泳！我们今天抛开理论，开门见山，用成功的实战讨论微信服务号搭建。

今天的主角是《嘉吉烘培》微信服务号

嘉吉集团(Cargill)是全球四大粮商之一，嘉吉烘培即嘉吉集团旗下子产品，集团市场部希望通过微信公众号开发；搭建全面的服务平台，构建烘焙行业的微信公号标杆。同时通过系统对全国30余区域经销商的客户、全年50余场经销商活动实现集中管理，以挖掘全国潜在客户数据。

除了推广品牌，提高品牌知名虔。嘉吉烘培服务号还要承担构建嘉吉-经销商-终端客户的互动平台、帮助经销商管理客户、实现信息全面掌控 、拓展销路、推进终端销售等责任。

嘉吉服务号中搭载的功能

1、在现注册：在公众号实现会员在现注册、身份验证等功能

2、会员权限：差异化会员、普通用户权限；会员内容仅对会员可见，会员注册需经由后台审核。

3、分集管理：嘉吉集团、经销商、客户实现分级管理，分配专有的权限

4、积分体系：在线下购买产品后即可成为会员，依据购买量获取相应的积分，积分可在积分商城兑换礼品或折扣券。

5、客户数据运营：建立客户数据库，可基于客户信息进行分类，针对分类客户精准营销

服务号粉丝转换和会员体系搭建

一、粉丝注册

31会议通过管理系统实现微信公众号与会员、积分系统间的关联。

粉丝关注公号后，即可浏览所有开放信息。通过公众号会员中心填写会员登记表，再经由区域经销商后台审核后能成为正式会员。 

二、会员积分体系

成为会员后

（1）  可进入会员中心查看会员专属资讯、视频，享受会员福利。

（2）  可以报名参与各区域经销商主办的线下活动（活动可直接在31提供的系统中发布）。

（3）  现场或在线上商城购买商品可获取相应积分，这些积分可直接在会员商城中兑换礼品等。 

三、粉丝互动功能

同时，在我们给《嘉吉烘培》的后台中，还预先放置了现金红包（可给粉丝发送裂变红包、定向红包）、调查问卷等功能随时用于同公众号粉丝互动之需。 以下是31为嘉吉烘培提供的各项功能：

以下是由31搭建的会员福利商城和公众号架构，全程数据贯通，活动积分、积分消费等由系统自动结算反馈，整个体系实现了自动化运作。

四、公众号活动发布和管理

系统有效助力经销商全面、系统化管理客户。集团和经销商可通过系统发布活动、管理参会者并随时查看统计报表等。在审核、报名反馈等阶段所需的通知短信由系统实现自动发送。具备相应权限的集团和经销商可以看到每次活动的参会人，为他们打标签，分析客户的喜好；后期可针对性的推送公众号消息、活动邀约。

嘉吉微信服务号实现的价值

一、解决流量

终端用户在任何时间、地点都能查看最新资讯、使用服务，保障了大批有效、忠实的流量。

 二、提升品牌 会员制/社群机制的引入，实现了精准的定向推广业务，提升了品牌传播性、认知度。 

三、发展渠道 引进平台管理系统，发展市场部推广新渠道

 四、提升管理

1、通过系统+KPI，有效管理全国经销商的线下活动；

2、全年经销商活动的推广数据，招募会员数据，总部清晰把控； 五、增强互动 区域经销商针拥有了活动发布平台、报名注册通道、现场二维码电子签到、微信互动等数字化活动管理工具后台。通过简单的配置，有效增强线下活动的科技感与参与感。 六、会员转化

1、客户通过微信平台可以参与在线互动留言及探讨，建立有效的反馈机制。

2、会员体系的建立，激活二次营销。通过资讯、活动、调査、互动等社会化传播方式，实现强连接；激活客户，增强新老用户、粉丝互动黏性、商业价值。上线后仅两周，粉丝量即增长了5800余

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