2026年1月8日晚，由中国对外贸易中心集团有限公司主办的2025年度广交会展馆客户答谢活动，在广州市广交会堂成功举办。本次活动以“广交心向未来”为主题，邀请政府部门、行业协会、展会主办、合作伙伴等多方代表共400余人齐聚一堂，共话会展业发展新机遇，共赴“十五五”新征程。

共话机遇：致谢同行，锚定高质量发展

作为全球最大的基地型展览机构，外贸中心集团始终以服务行业高质量发展为己任。本次答谢会既是对2025年各方支持的诚挚回馈，更是凝聚行业共识、深化战略协同的重要契机。

会上，中国对外贸易中心集团董事长、总裁朱咏分享了2025年亮眼成绩单：广交会展馆全年举办各类展览106场，展览总面积达855万平方米，连续八年位居全国第一，为全国会展业逆风前行注入强劲动力。

数智赋能：全链条数字化服务，重塑参会体验

本次活动深度融合数智化技术，构建全流程数字化服务体系，以科技赋能提升参会效率与体验，让“广交服务”在数字时代焕发新活力。

一站式服务微站：信息聚合，全域覆盖

活动打造专属一站式服务微站，整合注册报名、会议议程、参会指南、照片直播、场地介绍、个人中心、座位查询等核心功能入口，打破传统信息分散传递的壁垒。参会者无需切换多个渠道，即可“一站获取”全流程资讯，大幅提升参会筹备效率。

注册报名系统：灵活适配，精准高效

活动搭建了线上注册报名平台，参会者可在线填写个人基本信息及需求表单，主办方通过后台实时审核，实现报名流程线上闭环。系统支持报名信息编辑修改，当个人日程发生调整，可以快速适配更新，有效降低信息传递误差，让参会者报名更便捷。

智能电子签到：快速通行，省时便捷

签到处部署微光盒子以及支付宝碰一碰智能设备，参会者通过扫描电子票二维码或“碰一碰”感应方式即可完成签到。简化的签到流程有效减少现场等候时间，让参会者快速入场，现场秩序井然有序。

现场实时制证：精准核验，连贯衔接

参会者完成签到后，设备即时打印含个人姓名、单位信息的铜版纸胸卡。胸卡内置服务微站二维码，参会者可随时扫码查询会议动态，既保障了身份核验的准确性，杜绝无关人员入场，又实现了签到与信息查询的连贯衔接，让参会体验更流畅。

精准座位查询：一键定位，有序高效

微站内置座位查询功能，参会者输入姓名或手机号即可快速定位个人座位区域及具体位置，有效避免了会场内寻找座位的混乱场景，保障了会议环节有序推进，让现场组织更高效。

互动抽奖环节：科技联动，凝心聚力

活动借助数字化互动平台开展抽奖活动，打破传统抽奖的时空限制与参与门槛。实时滚动的抽奖界面与即时开奖的互动形式，不仅活跃了现场氛围，更深化了参会者之间的情感链接，让“广交心”的主题在数字互动中落地生根。

硕果盈枝：凝聚共识显成效，数字赋能提质效

本次客户答谢会的成功举办，不仅凝聚了行业发展共识，深化了政府、协会、展会主办与合作伙伴之间的多方联动，更为广东“走在前”、大湾区高质量发展及“十五五”良好开局注入了会展力量，生动诠释了“广交心向未来”的核心内涵。

数字化服务的全面应用，让会议效能实现质的飞跃：电子签到与现场制证的联动，将单人参会入场耗时压缩至2分钟内；注册报名系统的灵活适配功能，让参会信息准确率达100%，未出现因信息误差导致的流程遗漏；一站式服务微站的信息聚合能力，显著减少参会者咨询量，服务体验满意度显著提升。数字技术不仅简化了会议流程、降低了运营成本，更以精准、高效、便捷的服务，让各方感受到“广交服务”的专业温度与创新活力。

智启新篇：深化数字融合，共筑智慧会展新生态

站在广交会70周年的新起点，中国对外贸易中心集团将持续锚定“构建智慧会展新生态”的战略方向，把本次活动的数字化实践经验延伸至会展服务全链条。

未来，将进一步深化数智化技术在展览筹备、现场运营、客户服务、数据管理等环节的应用，持续探索数字技术与会展创新的融合路径，以数智化赋能产业升级，为大湾区会展业高质量发展、国家构建新发展格局注入强劲数字动能，以“广交服务”数字化升级赋能更多行业展会。