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德国会议和活动市场晴雨表报告:2024/2025摘要

2025/6/3 来源:原创 关键词:AUMA,德国,会展业,晴雨表

2024/2025年度德国会议与活动市场晴雨表报告显示,德国活动市场延续增长态势,呈现更大规模化、国际化特征。现场参与者数量大幅增长,AI技术整合加速,可持续发展意识增强,业界对2025年前景普遍乐观。

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背景


报告目的与范围

本报告是唯一分析德国整体活动市场的研究,涵盖商务活动和非商务(休闲/娱乐)活动。由德国会议局(GCB)、欧洲活动中心协会(EVVC)和德国国家旅游局(DZT)联合发起,委托欧洲会议业研究所(EITW)执行的第19次年度调研

调研方法

· 供应商调研:对全德约4,900家场地进行在线调查(2025年1-3月)

· 组织者调研:约3,000名全球活动组织者及500名预选专业人士

· 调研标准:涵盖至少20人参与的活动,场地最大空间至少100个座位

· 有效样本:587个有效供应商响应,691个有效组织者响应


主要发现



六大核心趋势

1. 现场参与者数量显著上升 - 相比2023年增长21.5%

2. 德国活动更加国际化 - 国际参与者比例达9.5%

3. 大型活动趋势持续 - 规模化发展明显

4. 地缘政治敏感性提升 - 83%的组织者认为市场对地缘政治挑战敏感

5. AI整合进展 - 78%的组织者使用AI技术

6. 2025年预测大体积极 - 85%的组织者对预订情况持乐观态度

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分章节要点总结



第2章:需求侧趋势

· 市场增长:2024年现场活动和参与者数量持续增长,现场参与者达3.78亿人次

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· 活动规模化:活动数量略减(-6.2%),但参与者大幅增长,表明单个活动规模扩大

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· 活动时长:平均活动时长从1.5天增至1.7天

· 国际化程度:国际参与者比例从6.3%增至9.5%,商务活动国际化程度更高(11.1%)

· 场地利用率:最大活动空间平均占用率141.8天

· 场地优势:位置(55%)和设施/技术设备(33%)是主要卖点

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· 客户结构:企业客户占49.6%,协会14.6%,成为最重要的客户群体

· 活动类型:会议、研讨会和大会占76%,是最主要的商务活动类型

第3章:市场发展

· 场地分布:全德约7,900家会议活动场地,会议酒店占43%,活动场所34%,活动中心23%

· 活动分类:商务活动占59%,其他活动41%

· 场地专业化:会议酒店以商务活动为主(74.9%),活动中心和活动场所更均衡

· 规模趋势:小型活动(50人以下)仍占49.5%,但大型活动比例持续上升

· 目的地选择标准:形象(3.4分)、当地服务(4.2分)、政治安全(3.3分)为主要考量

· 场地选择标准:灵活空间选择(4.1分)、可持续发展标准(3.2分)日益重要


第4章:组织者来源

· 国内主导:90.1%的组织者来自德国,国际客户占9.9%(较2023年的6.3%增长)

· 场地差异:会议酒店国际客户比例最高(18.6%),活动中心最低(5.7%)

· 主要国际市场:奥地利、英国、荷兰为前三大国际客源地

· 潜在市场:奥地利、瑞士、英国为未来最有潜力的询价来源地


第5章:营业额与预算

· 供应商营收:2024年平均增长4.7%,活动中心增幅最大(10.4%)

· 2025年预期:47%的供应商预期营收增长,预计整体增长6.6%

· 组织者预算:2024年预算比2023年增长15.6%,预计2025年和2026年分别增长11.4%和15.3%

· 预算分配:现场活动占预算60%,混合活动20%,线上活动20%· 活动分布:现场活动占63%,混合活动11%,线上活动26%


第6章:可持续发展

· 标准采用:60%的供应商已实施可持续发展标准,23%计划实施,仅17%不计划实施

· 场地差异:会议酒店采用率最高(85%),活动场所最低(38%)

· 发展趋势:可持续标准采用率从2011年的27%稳步增长至2024年的60%
· 标准多样化:fairpflichtet(14%)、Greenkey(10%)、ISO14001(9%)为主要标准

· 组织者偏好:79%的组织者偏向选择有可持续标准的供应商

· 碳排放测量:40%的供应商和49%的组织者测量CO2排放
· 手印概念:70%的组织者了解“手印”概念(积极可持续影响测量)

第7章:人工智能

· 使用率:46%的供应商和78%的组织者使用AI

· 主要应用:聊天机器人为最主要AI应用(供应商60%,组织者70%)

· 其他应用:参会者管理(供应商7%,组织者38%)、同声传译(16% vs 47%)、会议记录(19% vs 52%)

· 企业政策:仅16%的供应商制定了AI使用指导原则,而59%的组织者已制定相关政策

· 供应商应用多样:40%的供应商将AI用于其他用途,主要是营销内容生成


第8章:展望与预测

· 市场信心:85%的供应商和62%的组织者对2025年预订情况持乐观态度

· 现场活动增长:预期2025年现场活动增长9%(供应商)至27%(组织者)

· 参与者增长:现场参与者预期增长8%(供应商)至25%(组织者)

· 线上活动分化:组织者预期线上活动增长26%,但供应商对混合活动预期下降13%

· 关键议题共识:

· 83%认为市场对地缘政治挑战敏感

· 70%的组织者认为高CO2足迹将影响活动成功

· 68%的组织者认为AI将缓解人力短缺

· 欧洲市场:80%的组织者预期来自欧洲的国际参与者将增加

· 远程市场:65%的组织者预期来自美国和中国等海外市场的参与者将增加


趋势与建议概要


主要趋势

1. 现场活动复苏强劲:疫情后现场参与需求强烈反弹,超过疫情前水平

2. 规模化与国际化并行:活动规模扩大的同时,国际参与度显著提升

3. 技术融合加速:AI技术在活动管理中的应用快速普及,但供应商在政策制定方面滞后

4. 可持续发展成为竞争要素:绿色标准日益成为客户选择的重要因素

5. 市场信心恢复:业界对未来发展普遍乐观,预期2025年将实现显著增长

6. 地缘政治意识增强:行业普遍认识到外部环境变化对业务的潜在影响

战略建议

对供应商:

· 可持续发展:加快可持续发展标准认证,特别是活动场所应加强相关投入

· 技术应用:投资AI技术应用,建立企业AI使用政策,提高运营效率

· 国际化服务:提升国际客户服务能力,把握国际化机遇,特别是会议酒店应发挥优势

· 规模化准备:提升大型活动承接能力,适应活动规模化趋势

· 营销策略:突出位置和设施优势,同时强调可持续发展特色


对组织者:

· 政策完善:为尚未制定AI政策的组织建立明确的AI使用指导原则

· 供应商选择:将可持续发展纳入供应商选择的核心标准

· 风险管理:增强地缘政治风险意识和应对能力,制定应急预案

· 预算优化:合理配置现场、混合、线上活动预算,把握现场活动增长机遇

· 碳排放管理:建立CO2排放监测体系,关注活动的环境影响


对行业:

· 标准统一:推动建立更统一的可持续发展标准体系,减少标准碎片化

· 技术普及:推动AI技术在活动业的标准化应用,特别关注供应商的技术接受度

· 国际推广:加强德国作为活动目的地的国际市场推广,利用政治稳定性优势

· 人才培养:关注AI技术对人力资源的影响,加强相关技能培训

· 政策支持:关注地缘政治变化对国际活动的影响,争取政策支持

结论

德国会议活动业正处于强劲复苏期,展现出数字化、可持续化和国际化的发展趋势。现场活动的强势回归、AI技术的快速普及、可持续发展的深度融合,以及国际化程度的显著提升,共同构成了行业发展的新格局。面对地缘政治不确定性和环境责任压力,行业需要在技术创新、绿色转型和国际合作方面持续发力,以实现可持续的长期发展。


下载报告全文:

https://www.gcb.de/en/wissen-und-innovation/meeting-and-eventbarometer/

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