产品迭代|新版酒店预订功能重磅上线!
在主办大型会展活动时,主办方面临着诸多挑战,而酒店房间预订无疑是其中的关键一环,需要平衡参会者预订的性价比、主办方向酒店预订的间夜数(room block)的销售风险以及主办方可以获得的佣金收益。 为进一步优化主办方的运营管理模式,实现降本增效,同时也为给参会者提供性价比高的便捷服务,31会议在大会易和展览云产品中上线了全新的酒店预订功能。 与老版酒店预订相比,新版功能特点:
● 支持多语言场景(中英双语,新增外币收款功能) ● 支持参会人、团体、展商预订酒店 ● 预订与入住分离(解决前期不确定到场人员的问题) ● 新增酒店订单管理、入住人管理 ● 支持参会人查看住宿信息 目前可使用新版酒店预订的角色有: 接下来,我们从主办方管理和前台预订两个系统界面,来进一步了解一下新版酒店预订功能吧! 主办方管理酒店 (1)酒店管理模块 主办方可直接在系统后台“创建酒店”、“创建房型”,酒店和房型需要上架才会被前台看到。通过酒店列表,主办方可以查看到酒店和房型的预订率,并设置相应的收款服务。
同时,主办方可设置开放预订时间内每晚、每一类房型的房间可预订数量,以及是否只允许部分参会人/展商类别预订。
(2)入住人管理模块 通过入住人管理,主办方可查看所有已支付、待支付酒店订单里的入住人清单,系统会将住在同一个房间的人给定一个入住编号,主办方通过编号可判断同住情况。 (3)订单管理模块 通过订单管理,主办方可查看到所有酒店订单,支持一键搜索、筛选、导出功能,可直接在后台给订单删除入住人、添加入住人。 前台预订酒店 以参会人、观众预订为例,参会团体/参观团体、参展商预订功能相同。 参会人进入个人中心,点击“酒店预订”菜单,进入酒店预订模块,支持同时预订不同酒店、多个房型、多个房间,支持查看和管理不同状态下的订单。 在大会概览页里,当主办方开启展示住宿信息模块时,参会人可以看到自己的住宿信息。 新版酒店预订功能将实现以下价值: 对主办方的作用: ● 增加房间佣金收益:酒店预订作为会议的增值服务,既可以为参会者提供性价比更高的住宿选择,也可以使主办方获得额外收益。 ● 提高管理效率:主办方可以通过集中的平台管理所有酒店预订,无需切换多个系统,节省时间并减少错误。 ● 增强定制服务:能够根据不同类型的参会者设置不同的预订规则,提供更加个性化的服务。 ● 多语言支持:适应全球化需求,为不同语言的参会者提供语言支持,扩大国际影响力。 ● 数据驱动决策:通过收集和分析预订数据,主办方可以更好地理解参会人/观众需求,优化未来活动的规划。 ● 提升品牌形象:提供流畅的预订体验可以增强参会者对主办方品牌的认知和好感。 对参会人/观众的作用: ● 便捷的预订体验:参会人/观众可以通过简单直观的界面快速找到并预订合适的酒店,无需多平台比较。 ● 个性化选择:参会人/观众可以根据自己的偏好和需求,选择不同的房型和酒店,享受个性化服务。 ● 灵活的支付选项:支持多种支付方式,包括人民币和美元,适应不同参会人/观众的支付习惯。 ● 即时确认和沟通:预订后可以迅速得到确认,并且能够方便地与主办方沟通调整。 ● 透明化信息:预订系统中的酒店信息、价格和预订条件清晰透明,减少误解和不便。 产品的持续迭代更新,展现了我们对推动会展行业数字化转型的坚定承诺和深刻洞察。我们深知,唯有不断地优化升级,才能紧跟用户需求的步伐,提供更高效、更个性化的服务体验。 未来,31会议将继续承载创新的火炬,探索并融合最新数字化技术,始终将用户需求放在首位,不断提升平台的产品力,奋力开启数智新时代。
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