展商营销获客18招,用好31展览云很关键
展商参加B2B贸易展,核心诉求就是获得专业观众和精准买家的数量以及洽谈交易的质量,而且这个质量还必须是可以量化的。31展览云作为下一代融合展览平台,结合线上与线下,覆盖展前邀观、展中获客、展后评估和孵化,遵循科学的营销漏斗模型,通过数字化平台,赋能展商实现一站式、一体化、全方位的营销获客方式。 31展览云通过3个阶段(展前邀观、展中获客、展后评估),5个步骤(邀观、展示、互动、撮合、评估),18种数字化营销和线索对接工具帮助展商获得可以衡量的参展效果。 这18种展商数字化营销和线索对接工具,严格遵循科学的营销漏斗模型原理设计。它们覆盖了从吸引潜在客户(Awareness),即展前邀请观众、激发观众搜索、浏览兴趣(Interest)、促进买家和卖家之间的互动(Desire)到促成贸易撮合行为(Action)的整个贸易展的商贸对接旅程,确保展商能够在贸易展的各个阶段,实现精准获客和高效转化。 (来源:31研究院) 展前邀观阶段 除了主办方通过公域营销和私域数据库邀请,吸引更多专业观众、买家注册展会之外,还赋予展商、观众、展团、团长邀请观众的工具,针对展商而言,这里主要是展商邀观: 1. 邀观 (1)展商邀观 为了群策群力吸引更多潜在买家和专业观众,展商可以利用主办方设置的邀请函、海报模板通过朋友圈、邮件等形式直接邀请客户注册观展。所有邀请数据都能被精准追踪,帮助评估邀请效果。 展中获客阶段 遵循人们对新事物的发现之旅,即发现新事物、接近新事物、了解新事物、喜欢新事物的循序渐进的步骤,展中获客也一样。对展商而言,可以细分为展示、互动、撮合几个步骤: 2.展示 (2)在线展示 在线展示为展商和观众提供了一个不受时间和空间限制的交流平台。每个展商可以拥有一个独立的展商小站,这不仅是一个展示窗口,更是一个互动和沟通的桥梁。 (3)精准搜索 通过先进的搜索算法,观众和买家可以对展商和展品进行搜索和筛选,即使只有部分信息,也能够快速找到相关的展商或展品,提高展商和展品的可见度。 (4)在线直播 展商可以通过直播的形式,展示自己的产品和服务,进行产品发布、技术讲解、互动问答等,不仅能够吸引更多的潜在客户,还能通过实时互动增加观众的参与感和满意度。 (5)项目对接 展商可以发布多个项目内容,如项目名称、图片、介绍、成果、评价等,让自己的项目在展会官网或在线门户的项目列表进行展示,潜在合作伙伴在浏览后如有意向,可与展商进行联系对接。 3.互动 (6)预约治谈 展商和观众可以查看系统推荐的意向客户,收到推荐后,双方可进行后续的预约洽谈、名片交换,旨在为展商和观众提供一个清晰、高效的沟通平台。 (7)电子名片(线上) 在线上平台中,供采双方通常在展览注册阶段就会生成电子名片,双方可以在线进行名片交换,实现线上社交和数据管理,交换的名片可生成线索库。 (8)线索检索(线下) 展商可以打开小程序,扫描观众小程序的名片码,获得观众的联系方式。还可在线索库中搜索、查看、手动加标签或备注、也可以直接导出后与自己的CRM或营销自动化系统进行对接。 (9)即时聊天 当观众对某个展商或展品感兴趣时,通常可通过即时沟通工具与展商进行线上沟通。展商与观众的及时沟通对于开发商机并促成交易具有巨大的促进作用,因为在确认眼神进行预约之前,往往是先从聊天开始的。 (10)展商活动 31展览云支持展商在其展商中心创建展商活动、可自定义报名表单,经主办方审核之后,展商活动课在展会官网发布,作为展会官方活动的一部分,展商也可直接分享报名链接,吸引观众、买家、潜在客户报名参加活动,展商可以实时查看已报名的数据。 (11)五码合一 小程序具备“五码合一”功能,支持“一展一码”、“一企一码”、“一品一码”、“一文一码”、“一人一码”,真正实现线上线下交互融合,不仅为展商在线上、线下多渠道展示产品提供便利,也为观众线上互动、预约,线下扫码对接提供了无缝的一致性体验。 4.撮合 (12)买家配对 买家配对旨在通过智能推荐技术帮助参展商和参观者之间以推荐的形式快速精准的建立联系,提高匹配质量,增加贸易撮合成功的机会。 (13)在线询盘 当找到有意向的买家品之后,买家填写并提交“在线询盘”表单,询盘信息就直接发送给该展品的展商,展商收到后可回复询盘,双方之后可以开展进一步的预约洽谈或在线聊天,加深商务洽谈的深度。 (14)供采对接 展商(供应商)可以向供采对接板块提交供应信息。买家的采购信息和展商的供应信息在供采对接板块根据一定的规则进行排排序显示,以便有意向的双方寻找商机和货源。 (15)智能推荐 根据观众的浏览记录、行为数据等信息,通过智能算法推荐展商、展品给到观众,为观众匹配提供更多样的选择。相比于比传统人工推荐,数字化平台的推荐效率更高、更精准。 展后评估阶段 邀观、展示、互动、撮合数量多不多,质量高不高,不仅要量化,还要实时可评估。31展览云通过多维度的数据分析和用户画像,帮助展商评估展会期间的ROI(投资回报率),量化交易质量,为展商提供决策支持。 5. 参展ROI (16)数据看板 展商数据看板是一种专为参展企业设计的分析工具,它通过实时的数据分析和直观的可视化报告,帮助展商深入了解自己在展会中的互动表现和获客效果。这一工具使展商能够从自身角度出发,自主掌控并优化参展策略,以实现更高的投资回报率(ROI)。 (17)展会报告
通过洽谈报告、询盘报告、收藏报告、供采报告、名片报告、公共洽谈室报告、即时沟通报告等,展商和观众能获得更好的服务体验,促进双方建立长期稳定的合作关系。
(18)线索孵化
线索孵化是指将潜在的商业线索或潜在客户转化为实际销售机会的过程。展商可以将线索库的数据下载后导入自己的营销自动化或CRM系统进行后续孵化,从而将参展的投资回报率最大化,将参展过程转化为实际的商业成果。
通过上述工具,31展览云为展商提供了一整套数字化的解决方案,以确保在贸易展上能够与更优质的潜在客户建立联系。这不仅提升了贸易展的商业价值,也为展商带来了实实在在的商业机会和投资回报。
使用31展览云,不仅展商用得好,展商满意,而且观众进得来、找得到、聊得好、配得好,这也是主办方选择展览云的原因之一。
如果您是展览主办,想了解这18般武器,请与我们联系!
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