什么是全域营销(omnichannel marketing)?
全域营销(omnichannel marketing),也称为全渠道营销,是指通过数字化系统,实现会展各个在线和线下渠道的有机数据融合,并基于用户数据统一识别目标受众,进行精准、一致的品牌互动与商业触达的营销方法。全域营销(Omnichannel Marketing)是一种营销策略,旨在整合和协调各种营销渠道,使得这些渠道可以无缝互通、互相补充,并为观众和参会者提供一致的体验。这一战略依赖于数据整合和决策支持,涉及线上和线下多个渠道的无缝融合,以提供一致、个性化的用户体验。
多渠道营销与全域营销的区别:
与多渠道营销不同,全域营销突破了各渠道之间的壁垒,在战略和平台层面实现了数据和业务的协同。它需要业务中台和数据中台的支持,以形成集中化、协调化的决策与运营能力。从用户角度看,全域营销提供了一致的品牌体验和无缝的参与过程。这需要挖掘用户不同场景和渠道下的全量数据,进行画像标注和行为预测。
渠道整合程度: 多渠道营销指企业通过多个独立的渠道展开营销推广,但这些渠道间通常相对独立。而全域营销要求各渠道之间能够被整合,数据能够互通,并能够在一个平台上查看各渠道数据,用于决策制定。
品牌体验一致性: 多渠道营销中,各个渠道的营销策略和品牌体验相对独立,缺乏统一性和一致性。相比之下,全域营销要求各渠道营销和品牌体验能够无缝连接和衔接,为用户提供统一的品牌体验。
数据集成和决策支持: 在多渠道营销中,各个渠道的数据往往被分割、独立处理,难以有效地整合使用。而全域营销通过建立统一的客户数据平台,将不同渠道的数据整合,用于支持决策制定。
业务中台和数据中台应用: 全域营销需要依赖业务中台和数据中台的建设和应用,实现多渠道数据的集成和共享,为全渠道营销提供技术和数据支持。而多渠道营销并不强调业务中台和数据中台的应用。
综合而言,全域营销强调整合多个渠道,实现数据整合和统一决策,为用户提供一致性和个性化的品牌体验;全域营销是数字化会展建设的战略目标。它打通了数据与业务壁垒,释放协同效应,是实现精准运营的基础。
31数字会展平台助力主办方实现全域营销
在数字化会展领域,31会议引领着全域营销(Omnichannel Marketing)的发展潮流,致力于创造更为统一、个性化的参会者体验。31数字会展平台所倡导的全渠道营销不仅仅是整合多个渠道,更是为用户提供一致性、个性化的品牌体验的战略目标。
我们明白,全域营销的核心并非仅在于渠道的增多或减少,而在于能否有效地整合这些渠道的数据,以协助您在一个平台上获取并综合各渠道数据,为决策提供支持。
相比多渠道营销,我们的平台突破了传统渠道之间的隔阂,通过数据中台和业务中台的支持,实现了数据和业务的无缝对接。我们努力确保用户无论在何时何地,都能享受到同一品牌的连贯性体验,实现用户参与全程的无缝衔接。
此外,我们重视数据集成和决策支持,在构建统一的客户数据平台的基础上,实现了多渠道数据的共享与整合。这种融合带来的决策支持,让您能够更明智地制定策略,满足不同用户场景下的需求,精准运营成为可能。
31数字会展平台相信全域营销不只是一种营销策略,更是一个数字化会展建设的战略目标。我们致力于打通数据与业务的隔阂,释放协同效应,为您的活动运营和品牌建设提供更有力的支持。
让我们共同探索,以全域营销的力量,打造更为卓越、更为个性化的数字化会展体验!
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