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罗伯特·西奥迪尼:影响力六大法则

2022/2/18 来源:原创 关键词:影响力法则 活动策划 市场营销计划 销售计划 罗伯特·西奥迪尼

这几年,我一直鼓吹“活动是一种影响力工具”。对于线下活动,曾经给出这样的解释:


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    注:这不是一个科学的定义,比较学术一点的,例如,“活动”是指特殊活动(Special Event),即在发起人或组织者的常规计划以外,在参与者的日常生活之外,能满足组织者的特殊目的并带给参与者特殊体验的聚集。

所谓影响力,是用一种别人所乐于接受的方式,改变他人的思想和行动的能力。著名社会心理学家,全球知名的说服术与影响力研究权威罗伯特·西奥迪尼写过一本经典——《影响力》(建议和《先发影响力》对照阅读)。


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在这本书中,西奥迪尼向我们解释了为什么有些人极具说服力,而我们总是容易被别人说服甚至上当受骗。


西奥迪尼列举了最常见的六大影响力法则/原理(即影响人们作出顺从决定的主要因素),包括互惠、承诺和一致、社会认同、喜好、权威和稀缺。在我们策划和组织活动、制定市场营销计划或者开展销售时,都可以从中获得无限灵感。

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互惠原理:我们应该尽量以类似的方式报答他人为我们所做的一切。简单地说,就是对他人的某种行为,我们往往以一种类似的行为去加以回报。

承诺和一致原理:一旦作出了一个选择或采取了某种立场,我们就会立刻碰到来自内心和外部的压力迫使我们的言行与它保持一致。在这样的压力之下,我们会想方设法地以行动证明自己先前的决定是正确的。

社会认同原理:在判断何为正确时,我们往往会根据别人的意见行事,尤其是当我们正在某种特定情形下判断某一行为是否正确时。

喜好原理:我们大多数人总是更容易答应自己认识和喜爱的人所提出的要求。

权威原理:权威所具有的强大力量会影响我们的行为,即使是具有独立思考能力的成年人也很容易为了服从权威的命令而作出一些丧失理智的事情来。

稀缺原理:机会越少见,价值似乎就越高。对失去某种东西的恐惧似乎要比对获得同一物品的渴望更能激发人们的行动力。


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