调研的 70 家机构中，针对取消的展会，认为当前最紧 急的事项依次为以下几点:

事项1：发布取消公告，安抚展商和观众情绪

事项2：与场馆方紧急协商取消，降低运营成本损失

事项3：积极处理展商退款
事项4：寻求企业内部运营优化措施(包括但不限于财务和人事政策)

事项5：寻找线上展会替代方案
事项6：寻求政府主管部门的支持、资助与补助

针对于本次调研的报告总结内容如下所示：

总结1：2020年第一季度，国内展览市场面临巨大挑战，影响全年表现；

总结2：会展企业在呼吁提供更加积极有为的政策支持的同时，积极探索展览行业新经济、新业态；

总结3：后疫情时代，iABC是会展行业新动能的重点载体，广泛共识线上展览是线下展览的重要补充。

而对于本次疫情同样带给我们启示：

启示1：疫情对展会冲击巨大，展会主办方经济损失惨重，但为了保全生命安全，展会必须让位，这也表现出会展行业的脆弱性。

启示2：同时我们也需注重平时客情关系维护，在平时更应通过科技手段维护稳定的客户关系，与供应商保持更紧密的关系，危难中见真情。

启示3：应积极考虑并实现线上会展和线下会展融合的运作模式，互相取长补短，做好风险对冲。

以上内容为31会议副总裁程治刚先生关于《疫情期间，展览主办应对需求调研报告解读》主题分享的内容。如果想要获得本期议题更多相关内容，请点击下方按钮申请回看直播视频。

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