“最后一公里”概念经常被用来描述公共交通末梢问题，近年来，此概念逐渐从交通引申到电商、物流等领域，甚至在职场中也在探讨如何做好“最后一公里”，即指工作安排重视末端、重视细节、重视顾客满意度等。而在活动管理过程中，做好最后一公里也同样重要，其中最明显的环节就是接待管理的部分。在接待管理中，如何让嘉宾感受到便利，享受到VIP式的服务？31会议接待管理给你答案。

接待管理：让参会者享受VIP至尊服务

接机管理

在国际大会中，人员接待是非常重要的环节，是会议专业性的体现，然而参会人员存在地域、语言等方面的差异，往往会给接机管理过程带来不便。31会议接机管理可在网页PC端自主设定，对已报名参会者或手动导入名单进行统一的接待管理，对VIP嘉宾进行1对1接待。接机管理系统可实时掌握嘉宾行程动态，进而有效安排人员、车辆，为参会者解决“最后一公里”问题。嘉宾到达之后，接机人员即可根据二维码或其他凭证进行移动签到，智能识别嘉宾身份，与此同时嘉宾的接机情况也会实时同步更新、进行统计。

接机/接站数据与接待进展实时同步

扫码上车

分房管理：

在房间预定方面可对房源进行实时监测，根据参会人员身份、参会人数等维度进行分房，分房结果清晰可见，分房名单可进行灵活设置，导入导出方便快捷。对主办方来说不仅可以起到控制成本的作用，同时也可根据参会人员的需求进行灵活分房，满足参会人员的需求。

住宿需求提前收集，现场有序分房

就餐管理

在国际大会中，就餐往往会根据不同身份、不同会场在就餐管理方面有所区分。使用就餐管理系统，主办方可在会前预先征求参会者就餐需求，高效筹备餐饮食品。在会议中，参会者可根据相关凭证进入餐饮区域，工作人员只需扫码识别嘉宾信息，即可快速匹配就餐权限，防止重复用餐，并实时统计就餐人员，有效进行餐饮结算。

扫码就餐

接待管理系统解决了活动管理的最后一公里问题，接机管理、分房管理、就餐管理等功能让参会者实实在在地感受到了被重视的感觉，同时也为主办方提供了会议筹备、现场执行带来方便。除了接待管理外，31会议还可提供现场直播、现场监控、互动抽奖等技术支撑服务，让活动举办更轻松。

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