31会议推出的31碰碰卡通过NFC"一碰即达"技术，可快速为游客提供导览、讲解、优惠等信息，同时帮助主办方构建数字化运营闭环，已在南京"苏超"观赛嘉年华成功落地。

文旅活动信息服务的三大核心痛点

当前文旅赛事活动规模不断扩大，内容日益丰富，但信息传递与用户运营仍面临诸多挑战，传统方式已难以满足供需两端的需求。

游客端：信息获取效率低下

· 纸质导览册厚重繁琐，携带不便，且内容固定无法实时更新

· 扫码查询需经历打开微信、扫描二维码、加载页面等多个步骤，网络不佳时体验更差

· 活动现场摊位多、内容杂，游客难以快速定位目标区域，容易错过精彩环节

主办方端：运营数据严重缺失

· 传统方式无法统计游客的信息访问偏好、停留时长等关键行为数据

· 活动效果只能通过客流总量粗略估算，难以进行精准的量化分析

· 缺乏有效的用户留存手段，活动结束后用户随之流失，无法转化为长期资产

品牌传播端：互动性与记忆点不足

· 传统宣传物料同质化严重，难以给游客留下深刻印象

· 品牌与游客的互动多为单向传递，缺乏沉浸式、参与感强的体验

· 文创周边与实用功能脱节，传播效果有限

31碰碰卡：NFC智能交互解决方案

31会议针对文旅活动的上述痛点，推出了以NFC技术为核心的31碰碰卡智能交互工具，通过"一碰即达"的极简体验，同时解决游客信息获取难题与主办方数字化运营需求。

核心工作原理

31碰碰卡内置NFC芯片，游客只需打开手机NFC功能，轻触卡片即可一键进入配置的链接。整个过程无需下载任何APP，无需手动输入网址，平均耗时不超过3秒，真正实现了无感交互。

南京"苏超"观赛嘉年华落地案例

2026年5月2日，南京广电集团主办的"激情'苏超'嗨玩银杏里"观赛嘉年华在南京建邺区银杏里文化艺术街区启幕。活动集结了苏超赛事直播、双城美食、非遗展演、科技互动等十余项内容，吸引了大量球迷与游客参与。

面对密集的活动内容与庞大的客流，主办方引入31碰碰卡作为核心信息服务工具：

· 游客轻触卡片即可获取活动全程信息、苏超赛事赛程、现场摊位分布

· 无需排队扫码或翻阅厚重手册，查找美食摊位、确认赛事安排等操作一键完成

· 活动期间，31碰碰卡的平均访问时长较传统扫码方式提升了40%，用户满意度达92%

全流程数字化运营能力

31碰碰卡的价值不仅在于提升游客体验，更在于为主办方构建了完整的数字化运营闭环：

1. 实时数据采集：游客触碰卡片的同时，相关访问信息会自动留存至后台系统

2. 精准数据分析：主办方能够实时掌握客流高峰时段、热门活动区域、用户访问偏好等指标

3. 用户资产沉淀：所有用户数据将转化为可长期运营的客户资产，并通过智能标签进行分层管理

4. 后续精准营销：可针对性推送后续赛事、街区文旅活动及本地资讯，将一次性观众转化为长期追随者

31碰碰卡的四大核心优势

极致的用户体验

· 操作零门槛：支持所有具备NFC功能的智能手机，无需下载APP，老人小孩都能轻松使用

· 响应速度快：平均3秒内即可加载完成页面，远快于传统扫码方式

· 信息全覆盖：可整合导览、讲解、购票、优惠、导航等多种功能于一体

完整的数字化运营闭环

· 从用户触达、信息获取到行为分析、后续营销，实现全流程数字化管理

· 打破传统文旅赛事"活动结束即用户流失"的困境，提升用户生命周期价值

· 为活动效果评估与后续活动策划提供数据支撑

高度的定制化能力

· 卡面设计可结合活动主题、城市文化、品牌元素进行专属定制

· H5微站页面内容与功能可根据活动需求灵活调整

· 定制化的卡片本身可成为兼具实用性与收藏价值的文创周边，强化品牌传播

广泛的场景适配性

31碰碰卡不仅适用于体育赛事观赛场景，还可广泛应用于各类文旅活动：

· 城市文旅节：定制"一城一卡"，承载景点导览、美食推荐、招商政策解读等内容

· 博物馆与美术馆：实现作品语音导览、观展互动打卡、文创产品线上购买

· 音乐节与艺术节：提供演出时间表、场地导航、周边商品购买、现场互动

· 招商推介会：替代传统名片与宣传册，实现无感留资与商务对接效率提升

总结

31碰碰卡亮相南京"苏超"观赛嘉年华，是科技赋能文旅赛事活动的一次成功实践。它用数字化手段优化了观众的现场体验，更帮助主办方实现了从"流量"到"留量"的转变。

随着NFC技术的普及与应用场景的不断拓展，31碰碰卡将持续深耕文旅、赛事、会展、招商等领域，为更多品牌与活动提供高效的数字化解决方案，助力文旅行业的数字化转型。

常见问题解答（FAQ）

Q：使用31碰碰卡需要下载专门的APP吗？

A：不需要。游客只需打开手机NFC功能，轻触卡片即可直接访问活动页面，无需下载任何应用程序。

Q：31碰碰卡可以收集哪些用户数据？

A：31碰碰卡可收集用户的访问页面、次数等行为数据，帮助主办方了解用户偏好。所有数据的收集与使用均严格遵守相关法律法规。

Q：31碰碰卡可以重复使用吗？

A：是的。31碰碰卡内置的NFC芯片可反复写入数据，一张卡片可用于多场活动，也可根据需要更新页面内容，具有较高的性价比。