在汽车行业竞争愈发白热化的当下，产品的竞争力固然是立足市场的根本，但高品质的售后服务同样不可或缺，二者相辅相成，共同推动品牌向上发展。秉持着 “造每个人的智能精品车” 的理念，吉利汽车为消费者带来优质的产品与服务，为了更好地谋划 2025 年吉利汽车售后服务的全新发展蓝图，5 月 27 日至 28 日，“2025 吉利汽车商业服务伙伴大会” 在风光旖旎的海南三亚盛大召开。本次大会以 “聚势同行、智胜新程” 为主题，吸引了来自全国各地的吉利汽车客户及众多商业伙伴齐聚一堂，共同回顾过去一年的宝贵经验，携手展望新一年的发展方向。

大会主题高度聚焦客户价值创造与服务生态这两大关键要点。在两天的会议进程中，参会者围绕如何进一步提升客户服务体验、优化服务流程、创新服务模式等话题展开了深入的交流与探讨。大家一致认为，在当前的市场环境下，只有通过各方紧密合作，凝聚共识，不断创新服务形式，才能打造出共赢的生态链，为吉利汽车的持续发展注入强劲动力。

吉利汽车深刻认识到，销售与售后服务是品牌发展的双翼。优质的售后服务不仅能够提升客户的满意度和忠诚度，还能为产品销售营造良好的口碑，促进销售业绩的增长。而强大的产品力则为售后服务提供了坚实的基础，二者相互促进，形成良性循环。此次大会的召开，正是吉利汽车强化这一理念的有力举措，通过与商业伙伴的深度沟通与协作，共同探索如何在售后服务领域实现新的突破。

同时，主办方为了全方位提升参会体验，大本次大会在数字化创新上亮点十足

1.智能微站，创新加入Ai问答

本次大会官方微站、不仅美观精致，而且功能齐全，为参会者提供全面便捷的服务。7 大功能板块贯穿参会全程。在会前，参会者只需打开微站，点击 “接送安排”，就能一键获取接送车辆信息与路线规划行程；“用餐安排” 板块详细展示每日餐饮时间、避免因就餐问题耽误行程。

会中，“日程座位安排” 功能展示当日议程，精确标注会议地点与座位编号，参会者通过手机就能轻松找到对应位置；“云相册” 更是一大亮点，现场摄影师拍摄的照片会即时上传，参会者既能第一时间浏览精彩瞬间，还能下载高清原图，方便后续留存分享。“AI 智能互动” 则为本次微站一大亮点，依托先进的AI语言处理技术，无论是大会流程、嘉宾信息，还是各类突发疑问，都能在 10 秒内给出精准解答，24 小时不间断服务，让参会者全程无忧。

会后，“周边介绍” 化身旅游向导，为参会者推荐三亚热门景点、特色美食与购物圣地，附上详细交通攻略与优惠信息，让参会者在忙碌之余，能尽情领略三亚的热带风情。

2.签到制证，科技赋能高效与安全

现场配备签到处、参会者到达现场后，只需提供个人基本信息，系统将自动比对身份信息，并快速完成签到，整个过程不到 10 秒。签到完成后即可领取参会证件，随后只需进入会场即可。

这种智能化的签到制证方式，相比传统人工签到，效率提升超 80%，大大缩短了排队等候时间。同时，严格的身份核验机制有效保障了大会安全，彻底杜绝冒领证件、外来人员混入等问题，为大会营造了安全有序的环境。此外，精美的证件兼具实用性与纪念价值，不少参会者将其视为此次盛会的珍贵留念。

3.大屏抽奖互动，科技感与趣味性拉满

大会精心打造的抽奖环节成为现场气氛的 “引爆点”。舞台中央的超大 LED 屏幕搭载了定制化抽奖系统，当主持人宣布抽奖开始，屏幕上参会者的头像便开始飞速滚动。系统采用了随机算法，确保每一位参会者都有公平的中奖机会。随着主持人一声令下，大屏幕瞬间定格，中奖者的头像与姓名清晰展示，现场欢呼声此起彼伏。不仅瞬间点燃全场热情，让每一位参会者都沉浸在紧张刺激与欢乐期待交织的氛围中，更以满满的仪式感，为这场盛会增添了无与伦比的激情与活力 。

总结

大会圆满落幕，此次 2025 吉利汽车商业服务伙伴大会的数字化创新，不仅为参会者带来了一场科技感与便捷性兼备的参会体验，更彰显了吉利汽车在服务领域积极拥抱数字化变革的决心。这些创新举措如同点点星火，照亮售后服务升级之路，未来，吉利汽车将继续以数字化为引擎，携手商业伙伴，为用户打造更优质、更智能的服务生态，在汽车行业的浪潮中破浪前行，书写品牌向上发展的崭新篇章。