本文是中国会展经济研究会副会长、米奥兰特国际会展董事长潘建军在2月28日中国会展业数字化与创新大会开幕大会上的主题演讲，题为《会展出海浪潮下的国际化与数字化转型》。

我将围绕出海浪潮下的会展国际化、数字化两个方向，分享我的观点。

一、会展国际化

首先讲讲出海的浪潮，有些什么浪？谁在出海？都在哪里？从我自身20年外贸企业的服务体验来看，现在出海的浪潮有两股大浪：

• 两股浪潮

（一） 中美博弈下的全球供应链重构

从WTO时候一体化的经济，到现在开始每个地区重构自己的区域经济。至少到目前为止，美国已经把整个一体化的市场破坏掉了，现在没有人讲地球是平的了——WTO时代已经结束了。

到目前为止，整个全球已经形成了三大供应链市场：美加墨一体化的北美供应链市场、欧盟地区供应链市场、东盟地区以RCEP为核心的供应链市场。现在很多企业开始转移生产，如果在中国生产，出口会碰到很多贸易壁垒，所以只能把工厂转移到供应链区域范围内，加入那个供应链才能在那个地方获得更好的市场份额。

在这一浪潮下，过去是中国制造供应全球，世界各地都能买到Made in China的产品。但如今情况不同了，当下已然进入中国品牌全球制造的时代，品牌属于中国，可制造环节未必都在中国进行。所以在出海浪潮中，有一股力量掀起的浪花格外引人注目，那就是众多中国企业将工厂转移到了国外。对外投资形成了一股强劲的驱动力，这已不同于十年前许多工厂单纯为降低劳动力成本，仅将加工业务转移至越南、缅甸等地以维持订单，那只是小规模转移，如今则是大规模转移。

（二）是国内说的卷，卷到了海外

卷到后面就变成出海了，很多内销品牌开始出海了，原来我们出国参展的外贸企业和内贸企业没关系，只做外贸的订单，只帮人家做加工，而这些企业是中国外贸原来的中坚力量，特别是疫情之后，有一股力量让我们感觉非常明显，就是国产品牌开始OBM时代，开始做出口了，国内市场卷不动了，海外有更大的市场可以卷，所以跑出去了。

中国品牌开始走出去了，这批走出去的企业和原来外贸企业走出去是不一样的。外贸企业走出去是帮人家贴牌做加工，做生产就行了，只做服务商。当我们国产品牌走出去，按照国内的玩法，生产好，把自己的产品卖出去，自己建渠道，建商业的代理体系，这批企业出去开展国际渠道的建设。就是说，这批企业让中国外贸从原有OEM、ODM两种出口贸易方式，变成OBM的时代，自主品牌出口。到目前为止，越来越多的国内品牌企业开始走出去了，而且走出去的力度很大。

换个角度看，当这些企业纷纷出海时，许多国内公司坐不住了。原本，国内公司觉得海外办展与自己无关，客户稳稳在国内，只要办好国内展会，就算达成国际化目标，便心满意足。但现在情况变了，原本的主流核心客户告知他们，自己准备出国拓展业务，询问国内公司是否一同前往。这就是为何当下越来越多国内展会主办方，其核心客户选择走出去。这意味着，在传统外贸出海力量的基础上，若依旧维持现状，就如同平静的湖泊，难以泛起波澜 。

•浪潮从哪来

现在出海的浪潮，浪从哪里来？一个是中国对外投资的浪，二是整个中国自主品牌开始到全球，走出去的这股浪。这是到目前为止，体感非常明显，数量非常众多，每个行业都存在的现象，到目前为止如果哪一个国内主办，还没有感觉到体系内主流客户蠢蠢欲动想出去，或者已经开始走出去的话，那就说明国内的主办对当前形势太麻木了。

既然出海已成为必然趋势，而展会主办方一直以来都致力于为行业企业提供服务、搭建大型平台。大家都知道，在2023年的相关会议上，明确提出这是整个出海元年，还喊出了 “走出去和沉下去” 的理念。从“走出去”来看，2023年这一整年，在海外举办展会的数量急剧增长，远远超过了2019年。国内展会方面也恢复到了2019年的50%，而海外展会的整体规模更是全面超越2019年。就拿2019年来说，在办展面积、办展数量以及办展国家数量上，以往每年平均在海外10个国家办展，到了2023年，一下子增长了70%。这还只是2023年的数据，要是在座各位想听2024年的数据，可以参加3月份我们研究会举办的年会。

•哪些人在出海

大家可以看，整个境外出国的办展主体发生了变化，最早是贸发局、贸促会，地方政府去海外办展，代表中国政府办展，慢慢地出现了出展公司，国内的西麦克等一批公司到海外办展，有民营的、国有的。慢慢地国内行业组织到海外办展，再慢慢地国内展览公司，专门在海外办展，因为他觉得海外能挣钱。但是2023年开始，最大的变化就是越来越多的国内主办已经开始到海外办展了。可以这样讲，随着中国出海浪潮，国内国产品牌企业要开始出去了以后，国内主办会不断增加在海外办展，必将成为未来主流。

今后我们展览公司在海外办得最多的一股力量，是哪里出来的呢？就是原来的国内主办，他们将成为中国真正在海外办展的主流力量。所以从这个角度来说， 2023年我们米奥打造了中国展览走出去的孵化平台。最早米奥也在上面孵化专业展，米奥原来做综合展的，2023年开始不做综合展了，我们只在自己平台孵化了9个专业展，孵化了以后，2023年开始我们对行业全部开放，2023年第一个加入我们的是汉诺威米兰，在印尼展上共同举办印尼工业装备和零部件展。接下来在中国的体博会、中国教育装备展、中国商业设施展等等，分别在平台上登陆，在海外开始把自己的展办出去。

除了中国公司，境外公司也加入，印尼最大的展览公司阿玛拉，在印尼展期间也开始它的宠物展；上个月巴西当地最大的工业协会，在我们平台上共同孵化巴西工业装备展，我们通过合作主办和自行主办，开始帮助中国企业走出去，打造这个平台。

总的来讲，平台推了两年，已经接近十家公司通过平台孵化走出去，总结一下，中国展览走出去，从我自身感受来讲，国际化路径在发生变化，所有的国内主办都非常希望自己的展会国际化，一直在为自己展会国际化努力，但是路径这两年发生了变化和迭代。

原来我们是所有国内展会做国际化都要在境外推广，加强宣传，在境外找合作伙伴，境外到企业做参访工作，甚至组织自己的企业参加境外同类主题的展会，努力在国外寻找国际资源，提升自己展会的国际化。原来中国所有在这里办展的展会，它的国际化通过这些路径举办的，到国外寻找资源，挖掘资源，走出去合作。

到今天开始，发生了变化。第一到境外办展；第二开展境外合作；第三开展境外交流，和境外行业开展深度交流；第四开展境外参访，通过全球化办展，整合全球资源，来提升自己主办方的国际化资源能力，真正来反哺国内展会的国际化，所以我们的国际化跟前面的国际化发生了变化，原来是为国际化而国际化，现在的国际化是通过全球化来实现自己的真正国内母展的国际化。同样是国际化，这是两条不同的路径。所以我认为现在中国出海浪潮下，中国展览国际化开始出现了非常明显的转型路径。

二、会展数字化

第二，讲讲我们的数字化，传统展会参观痛点大家都看到：

（一）开盲盒，展会三天才知道效果怎么样。

（二）守株待兔。

（三）语言沟通。中国人懂一国语言的人还是不少的，懂两国语言的人不到10%，懂三国语言的人百分之零点几。当我们走向全球的时候，发觉语言根本不能覆盖走遍全球。

另外，线上客户记忆混乱。大家知道展会效果不好，就是看碰到一个客户会不会混乱。如果展会效果很好，每天见50个客人，在座各位组委会，如果做过参展商的你一定会知道，每个参展的夜晚是非常痛苦的，你要把客户一个一个回忆起来，对于客户的记忆是非常混乱的，虽然当时的笔记本记了，但是当时草草几句话写不清楚，最后谁和谁讲什么也不清楚。

最后还有一个巨大的工作量，好的外贸业务员、参展商在海外当天晚上一般两三点睡觉，为什么？他记忆恢复了以后，马上要把客户开发信写好。展会不只见面，接下来是大量的跟进工作，所以当天晚上开发信是要即时发出去的，如果发不出去，第二天记忆更混乱、记忆淡化后更写不出来了，这些都是传统展览这么多年盲目开到现在，都没有解决掉的。

•米奥数字化系统——AI慧展系统

首先，现在这些问题展览数字化都能解决了，所以米奥开发了AI慧展，1月16日米奥拿出了第一套AI慧展系统，于1月16日在上海发布，我们这套系统和31万涛的不一样，31是主要给主办方服务的系统，我们是给展商服务的。因为我们展览有主办方、观众侧和展商侧，我们是给展商侧的解决方案。

今年5月份我们系统变成系统和软件相结合，这是会展行业首个由系统+可穿戴硬件相结合的AI智能体，就是说已经不再是互联网，不再是APP，它是系统加上人工智能的硬件相结合的AI一整套解决方案。这套解决方案，整个全景看一下，有六大功能：AI慧搜、AI慧客、AI慧译、AI慧解、AI慧写、AI慧看。

这里由于时间关系，简单给大家讲讲。

AI慧译我们是用眼镜双语同传，双方各自讲各自的语言，延迟一秒钟的时间，得到对方的语言的翻译，确保沟通。我们植入48国语言，确保全球拓展市场的时候，语言问题得到解决。做好眼镜非常不简单，展览是特殊的环境，噪音非常高，旁边人非常多，我们解决了抗噪问题，定向语音传输问题等等。

第二，我们解决了系统的延迟性，这个眼镜可以戴一天，每天晚上充一次电，第二天可以戴一天。现在整个AI慧译，彻底解决翻译的问题，翻译的问题还有一个重大的问题，很多国家互联网信号不好，所以我们做到双向布局的。即使在互联网没有的状态下，保证你的翻译正常实现。

然后解决高效沟通问题，当你和客户讲完以后，生成自动两个人的会议纪要，完整归纳总结好，帮你进行恢复记忆的时候非常便捷，确保你整个和客户谈的思想，100%展现出来。

第三，我们开发信也写好了。开发信模板很多，我们并非单纯依赖互联网资料，而是基于团队核心成员与客户沟通交流所积累的一手语料，生成自主定制的开发信，直接让你的工作量彻底降低。

当然还有AI慧搜，我们打造了外贸的搜索体系。原来所有外贸互联网都是关键词搜索，现在开始在关键词搜索的基础上，客户用我的系统到一定程度，我们根据他的行为对它的算法就算出来了，在关键词基础上再进入AI大模型，找出更多的买家，当客户在我的系统选的客户越多，算出匹配的客人越精准，我们在做买家邀约的时候，邀约的对象就选得更精准。

AI慧客，我们像红娘一样，一旦对客户画像画好以后，我们还可以主动推荐客户给他，这都是AI慧客的东西。

未来我们眼镜马上出来了，今天这个眼镜我们只有声音，没有视觉，未来2.0会植入摄像头，在买家端、卖家端都会开发出更多服务的内容出来。

总的来讲，展览数字化的转型，现在已经和过去不一样了，过去互联网时代是网页式的、APP时代的，那是以关键词搜索为底层逻辑的时代。

•数字化基座是迎接AI时代的基础

现在数字化转型最大的关键就是AI+，现在的数字化已经不仅仅是原来的互联网搜索时代了，是AI+时代，最大的体会是四句话：

AI时代快速来临，显露了会展公司数字化能力的强弱。为什么呢？Deepseek来了，很多企业宣布布局了Deepseek，但是布局的前提是要有数字基座，如果没有数字基座拿什么布局？如果没有数字基础，AI跟你有什么关系？

当AI时代来临的时候，我们每一个展览人都应该知道我要跟AI靠拢，积极应用AI，但是这个AI怎么应用，是每个单位自己主动应用还是公司运营体系，还是服务客户的产品，能够有AI，这一切都基于你的数字基础。

所以当AI来临的时候，每个企业的数字基础有没有，就彻底显露出来了。你若没有，AI跟你的关联度就不大，有（底座）才有这个可能，我们每个人之所以有AI可以用，是因为你有手机，有你个人的数字基础，企业如果没有数字基础的话，AI跟你也没关系，所以我呼吁所有会展人尽快积极完善自己的企业数字化。你必须有数字化的底座才能拥抱AI，和AI接轨。

我很高兴看到31会议万涛团队的这套数字会展系统，从开始做展览管理系统，到今天总算把客户CRM系统放进去了，基本上实现了展览的所有数据统一平台，虽然还需要不断提高，但不管怎样，这是我目前看到的第一套展览的、从观众到展商、从日常到营销全部打通的、数据全部集中在一个平台的数字底座，这是非常珍贵的——每个企业能实现这个（数字底座），才能讲AI。

第二，打造数字化底座成为会展公司跟上未来AI人工智能发展的基础。这是我们整个会展行业迎接AI最基本的基础。

第三，会展应该确定为AI的应用场景，发展到目前有一点很明白，会展不是技术的领先者，像我的眼镜，这些功能不是我研发的，是社会上就有的技术，我们有特殊的场景，把先进的技术整合到我们行业里，找到这个技术在我们这里应用的场景而已。

现在社会上很多眼镜，展览没法用，电力续航能力就不够，正常一个眼镜三四个小时就用没了，展览三四个小时够吗？起码十个小时以上。另外展览的抗噪音能力、定向适应能力等等，这些都是我们行业必须克服的。就是说，我们会展应该明确AI应用场景，这个场景里面我们要积极地跟AI技术进一步沟通，这是中国AI发展最大的优势，他们说中国AI发展优势是什么呢？中国应用场景特别多，因为中国有丰富的场景，大家都用，才能促使AI能够更好地发展，这里我们每个会展人也要积极利用自己的场景跟AI拥抱，帮助AI更好植入到我们行业里来，这样我们才能用得更好，否则光一个单一技术用不到我们这里来。

第四，AI需要更多AI技术的参与，需要更多会展公司加入应用。当人工智能眼镜技术出来的时候，你只要五副眼镜、十副眼镜他（硬件厂家）愿意生产吗？肯定没法生产，所以为了让合作伙伴生产，我们第一批订单定了两万副，按照米奥现在的客户，每年一万个客户左右，要卖一年多到两年才能卖完。对顶尖厂商来讲无所谓，他希望是两百万副，这个时候需要更多会展公司加入进来，积极引导（展商）参与，大家形成合力，才能真正推广数字化的普及。

总的来讲，米奥在这里也发出呼吁的第三点，在AI时代，米奥对会展行业推出合作计划：当我们的眼镜开放的时候，如果只有米奥一家公司和硬件公司合作，厂家是无法为我们特别生产的，所以米奥为了让这个厂家跟我们合作，我们推出了“星云计划。我们有关眼镜的整套技术，都对行业开放，刚才我讲的这套眼镜所有的功能，在座各位如果用的话，可以找我，我帮你们对接。米奥现有的技术已经有了，现在好几个数字化平台找我对接，希望纳入他们平台里面，为他们展商服务，我非常开心给他介绍过去。这个公司自己也会把我们的功能推出出海商务版，针对出海商务人士对to C客户买的版本。

•星云计划

只有这个行业大家技术相互开放共享，才能把技术引进展览行业。在人工智能时代已经不是纯互联网时代了，不是纯软件的，一定是软件硬件结合的时代，软硬结合的时代一定需要我们赋能，当然我们在开发者大会里面会对很多行业开放我们的数据，开放我们各种各样模型，才能引进更多行业技术到我们这个行业里来，如果我们不做这样的开放，不做这样的共享，人家看不中我们的行业，进入我们行业要做很大的开发他们也不愿意来。

到目前为止，跟眼镜工厂打交道，最大的体会就是眼镜工厂纯硬件，可以给你接口，但是进入具体你所在的行业，不会给你开发，自己需要找单独的开发公司。我们眼镜这套技术，如果找人家开发要1500万，才能完成刚才要的这些功能，还要大概半年的时间，你们有机会到米奥看，米奥的研发中心有一条横幅“奋战90天，完成AI神器的打造”。所以米奥现在所有数字化人加班加点，4月底要把眼镜拿出来，全国量产，量产以后5月份在越南展，让客户真正用到软硬结合的AI解决方案。

总的来讲，未来会展数字化的转型，重点转型方向就是AI+，未来20年需要中国会展人团结起来，特别是技术年代更要协同起来，共同携手，会展强国才能实现。谢谢大家！