展会入口太多、码太多,如何破?
在数字化浪潮的推动下,展会行业正经历着前所未有的变革。然而,随着技术的进步,展会的参与和管理却变得日益复杂。
参展商和主办方面临着众多挑战:入口太多、链接太多、二维码泛滥,导致用户体验碎片化,管理效率低下。用户在多个平台间疲于切换,主办方则在数据孤岛中挣扎。那么,如何打破这一困境,实现展会行业的数字化转型?
当前困境与挑战
场景1 参展商的困惑
张华,一家科技公司的市场总监,每年参加的展会不计其数。然而,他发现每次展会前的准备工作都异常繁琐。邮箱和微信充斥着各种链接和二维码,从展会预订、展商注册、证件申请、买家配对、主场服务、商旅服务……
分属不同的部门管理,各有各的系统,每个业务系统都需要展商重复提交信息,数据无法同步,基本信息反复填写,操作入口分散。即便张华下次作为观众观展也一样,从展会注册、活动报名、商务洽谈也需要切换不同系统,手里一堆邀请码、注册码、参会码、证件码、名片码。
“每年展会的准备工作都让我头疼,我需要在多个平台上注册,反复填写,这不仅劳神费力,还找不到北。” —— 张华
张华的理想是,能否就给我一个小程序或唯一的链接入口,实现:
- 一码通行
- 智能识别身份
- 信息自动同步
- 操作越简单越好
- 个人中心按需服务
场景2 主办方的困境
李红,是某科技展会的项目负责人,深知管理的复杂性。展商、观众、嘉宾、媒体、工作人员身份各不相同,需求和权益不同,线上线下业务和流程也不同,导致需要多系统来管理不同身份、场景下的业务需求。
此外,由于系统割裂严重,数据追踪困难,用户画像无法精准构建,各系统间无法实现无缝对接,更别说实现展商和观众之间的智能匹配了。
“管理多个系统让我感到非常疲惫,我需要一个能够统一管理所有数据的平台。” —— 李红
李虹的理想是,能否实现:
- 统一管理平台
- 精准用户画像
- 数据实时追踪
- 低成本技术集成
- 高效协同管理
31展览云:破局之道
在面对展会入口太多、码太多的问题时,31展览云提供了创新的解决方案,提供全场景、全链路的一站式解决方案,核心技术OneID实现用户身份精准识别、跨系统身份打通、数据实时同步、个性化服务匹配。以提升展会的管理效率和用户体验。
01 一体化平台
31展览云通过其一体化平台能力,实现了展和会、账号数据、四大类展会群体(展商、观众、展团、参观团)以及工具应用和业务流程的统一管理。这种一体化设计显著减少了用户在不同平台间切换的需要,从而解决了展会入口过多的问题。
02 线上线下的一体化
31展览云支持线上线下融合的展览模式,使得展商和观众可以通过一个平台实现线上和线下参展、观展的全流程。这种设计不仅提高了管理效率,也减少了因多平台操作而产生的混乱,有效解决了码太多的问题。
03 数据中台架构
通过数据中台架构,31展览云实现了所有观众、参会者、展商数据的集中管理。这不仅避免了数据割裂,还使得主办方能够更有效地利用数据,提升展会的个性化服务和营销效果。
04 OneID技术统一身份
31展览云数据库管理系统(DBMS)使用OneID技术为每位观众分配唯一身份标识,实现跨届次、跨项目、跨设备的全渠道行为追踪。这一技术不仅提升了数据的准确性和观众画像的丰富性,还通过个性化标签管理,增强了营销的精准度和效率,为展会主办方提供全面、高效、安全的数字化管理解决方案。
05 展和会一体化
31展览云的设计充分考虑了展中有会、会中有展的复合型展会需求,通过一个平台实现对展览和会议的统一管理。这种一体化管理方式不仅简化了主办方管理员的展会协同操作,还减少了用户因多系统操作而产生的混乱。
06 全渠道链路追踪
31展览云的全渠道链路追踪技术能够精确捕捉用户的每一个注册动作,无论他们选择哪个入口进入,都能自动记录其来源。这一功能为展会管理提供了一个全面而细致的用户转化追踪和行为分析工具,确保所有数据如百川汇海般汇聚于统一平台,从而实现对用户行为的深度洞察和营销策略的精准优化。
07 技术和业务管理的一体化
31展览云将技术和业务紧密结合,支持展商等级权益和组合定价模式,使得主办方能够通过平台获得收入,实现数字化转型。这种一体化平台减少了对多个独立系统的需求,从而解决了入口和码过多的问题。
08 强大的综合集成能力
31展览云提供了强大的综合集成能力,支持与第三方系统如企查查、天眼查、第三方支付、电子发票等的集成,以及与主办方自有平台的对接。这种集成能力使得数据和功能更加集中,减少了用户需要填写的数据,提高了数据同步的及时性和准确性。
31展览云通过其一体化平台、线上线下融合、数据管理一体化、展和会一体化、技术和业务平台一体化、强大的外部集成能力以及灵活的部署方式,有效地解决了展会入口太多、码太多的问题。这些特性不仅提升了展会的管理效率,也极大地改善了用户的参展体验,为展会的数字化转型提供了强有力的支持。
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