飞轮效应(Flywheel Effect)这一概念最早在吉姆·柯林斯（Jim Collins）的著作《从优秀到卓越》第八章中有所涉及和讨论，并在之后的《飞轮效应》中系统阐述。

柯林斯在书中提到的，著名的“亚马逊飞轮”。降低更多商品的价格（A），导致了增加顾客访问量（B），然后增加顾客访问量，导致了吸引第三方卖家（C），然后又导致了扩大销售和分销渠道的规模（D），接着又导致了增加单位固定成本的盈利（E）。这种首尾相连的因果链，就形成了一个“飞轮”。

亚马逊飞轮效应

飞轮效应的本质

按照刘润的评论，吉姆·柯林斯的飞轮效应，其实就是在论述系统动力学四大基本连接关系（因果链、增强回路、调节回路、滞后效应）中的一种：增强回路。

什么是增强回路？因增强果，果反过来又增强因，形成回路，一圈一圈循环增强，就是“增强回路”。

如果把会展项目当做一个平台，那么飞轮效应就是“跨边网络效应”，比如，优质的媒体或会议内容能吸引优质的参会者（专业观众），同时优质的参会者能吸引更多赞助商，更多的赞助商参会能转化为更多的展示面积，会带展由此发生。与此同时，将获得的营收继续投入优质内容的开发，以此形成飞轮效应——跨边网络效应——增强回路。

奥哈伊音乐节（the Ojai Music Festival）的飞轮效应

飞轮效应可应用的领域是非常广泛的，柯林斯在书中阐述了奥哈伊音乐节（the Ojai Music Festival）的飞轮效应。奥哈伊音乐节是一个极具创造力的非营利性活动，由全世界最好的音乐家、作曲家共同参与，每年都会为观众带来一场奇妙的音乐盛会。

吸引与众不同的音乐天才是奥哈伊音乐节启动其飞轮的第一步。

每年，音乐节组织者都会选择不同的音乐家来担任首席策划。从早期的伊戈尔·斯特拉文斯基（Igor Stravinsky）和皮埃尔·布列兹（Pierre Boulez）等作曲家到当代小提琴家帕特里夏·科帕奇斯卡娅（Patricia Kopatchinskaja）和钢琴家维杰·艾尔（Vijay Iyer），每位音乐家都会带来他们独特的天赋，同时不断迸发出新的创意。音乐节只是提供了一张空白的画布，等着音乐家们绘出杰作。与在画布上绘画不同的是，这些音乐家们需要打造一种能使表演者和观众都沉浸其中的音乐体验。

参与音乐节近20年的艺术总监汤姆·莫里斯（Tom Morris）介绍道：“我们之所以能够一直吸引与众不同的音乐大师来到奥哈伊音乐节，主要基于两个原因。首先，音乐家们可以在这里相互切磋、获取灵感；其次，音乐节本身也有助于激发他们的创造力。这就像一个巨型水晶球，你摇一摇，然后发现不可思议的事情发生了。”奥哈伊音乐节的飞轮接下来的发展则依托于严格的流程。奥哈伊音乐节为期仅四天，由于时间有限，无论是成熟的创意还是不成形的零碎想法都需要遵循严格的流程。大多数想法，甚至许多很不错的创意最终都必须为了音乐节的整体效果而被调整。这样，我们就可以发现奥哈伊音乐节飞轮是如何从天马行空的创意转动到赢得社区支持的。音乐节艺术总监莫里斯说道：“我们不想只是获得观众的口头称赞，我们更希望能够激发现场观众热情的回应。”

奥哈伊音乐节的飞轮效应

莫里斯和他的团队明白，忠实的听众希望能真正参与到音乐表演中，被激发、被挑战、被征服。他们不满足于进入音乐厅“现场激动，听后即忘”的经历，他们希望真正感受音乐的力量。在身临其境的互动体验中，他们的精神得到振奋，情感受到震撼，继而留下深刻的记忆。当每一次的奥哈伊音乐节都满足了这样的期待时，其飞轮持续转动，能量不断涌入。因此奥哈伊音乐节逐渐声名鹊起，进而吸引了一波又一波音乐大师，创作了一个又一个杰作，使奥哈伊音乐节持续焕发生机。

HighQuest会展资讯与媒体集团的飞轮效应

亚马逊的飞轮效应是指不同业务环节之间的相互促进和增强回路效应，这种效应可以用来解释HighQuest Group三块业务（Events、Media、Consulting）之间的关系。关于High Quest，可以参考往期文章《Arc集团收购HighQuest的启示》。

Events（会议活动）：HighQuest Group通过组织行业会议、展览和研讨会等活动，为农业和食品领域的专业人士提供一个交流和合作的平台。这些活动汇聚了行业内的各个利益相关者，包括农民、生产商、贸易商、投资者和政策制定者等。这些活动不仅为与会者提供了获取最新行业信息和趋势的机会，还促进了参与者之间的互动和商业合作。

Media（媒体）：HighQuest Group通过其媒体平台，例如网站、社交媒体和电子新闻通讯等，向广大的农业和食品从业者传播行业知识、洞察和信息。这些媒体渠道提供了实时的行业新闻、分析和市场报告，帮助行业从业者了解市场趋势、技术创新以及政策变化等重要信息。通过这种方式，HighQuest Group扩大了它的影响力和知名度，吸引更多人参与他们的会议活动，并促进了媒体与活动之间的相互增强效应。

Consulting（咨询）：HighQuest Group通过其咨询服务，为农业和食品领域的企业提供专业的战略、市场和运营建议。他们的咨询团队具备行业专业知识和经验，能够帮助企业解决面临的挑战、探索新机会，并制定可行的业务策略。同时，这些咨询项目也使HighQuest Group更深入地了解行业内部的需求和趋势，从而为他们的会议活动和媒体内容提供更有针对性的支持。

通过这三块业务的相互促进，HighQuest Group实现了亚马逊飞轮效应。例如，通过组织会议活动，HighQuest Group增加了在行业内的影响力和知名度，吸引了更多参与者和合作伙伴；通过媒体传播行业信息，他们扩大了受众群体，并进一步提高了会议活动的知名度；通过咨询服务，他们获得了更深入的行业洞察力，并能够为参与者和媒体提供更有价值的内容。这种相互促进的效应使得HighQuest Group在农业和食品领域中建立了一个综合性的平台，为行业发展提供了全方位的支持和推动。

飞轮效应对会展主办的启示

1982年，吉姆柯林斯还在斯坦福大学商学院读书的时候，罗伯特·伯格曼教授教给整个教室的学生讲了一个道理：工作和生活中最大的危险不是彻底的失败，而是成功了却全然不知成功的原因。

许多成功不是偶然的因素的起作用，而是多个因素共同起作用，查理芒格把这个叫做“Lollapalooza效应”，（请参考往期文章《Lollapalooza效应对会展行业的启示》）。

会展行业是一个典型的双边和多边平台，具有跨边网络效应，比较容易实现飞轮效应。媒体、咨询、会议、展览、出版、投资——这些业务如何组合，在不同的行业，不同的阶段都有独特的飞轮，业务不同，但是飞轮原理同样适用。

如果说HighQuest的飞轮业务是Events、Media和Consulting。

对于Penton而言，他的飞轮业务是Inform、engage和advance。

对于Questex而言，他的飞轮业务是Discover、Learn和Buy （电商），关于Questex的介绍，可以参考《三大原因：Questex首季度会展业绩创历史新高》。

但是飞轮效应的启动很慢，需要持续投入。

吉姆柯林斯提到，市场中的大赢家都是将飞轮从十圈推到上亿圈，而不是那些启动飞轮后只推动了十圈，然后就开始寻找新飞轮的公司。当你推动飞轮转到十圈时，应继续推到一百圈，然后继续推进，奔向一千、一万、百万甚至千万圈，永远不要停下，除非你慎重地考虑并真正决定放弃这个飞轮。不论是坚决地退出还是孜孜不倦地优化，永远都不要忽视你的飞轮。每一圈你都需要创新和固守，就像第一次推动飞轮时那样充满热情，永不停歇，永葆动力。

最后，飞轮需要定期保养，加油。

所以需要对飞轮的组件进行润滑，以利他之心回馈观众、读者和受众，如此才能吸引展商、广告商和赞助商。