5月15日，第五届丝绸之路国际博览会暨中国东西部合作与投资贸易洽谈会落下帷幕。本届丝博会创新展会服务模式，赋能产业数字化转型，首次同步举办线上丝博会，并设立电商直播平台，形成“线上赋能线下，线下驱动线上，线上线下融合，数据驱动业务”的数字展会新业态。

线上丝博会平台聚焦“展，论，服，洽，管，营”六大核心要素，31会议为线上丝博会提供虚拟展馆、产品直播、在线论坛、在线询价互动、视频洽谈室、电子名片、商机智能匹配等一系列数字化服务，助力丝博会打造融合会展新标杆。

线上丝博会取得丰硕成果，累计在线观众人数41万余人，超400万余人次云端观展、观看论坛和展商直播，包括来自21个国家地区和全国各省观众，直播观看人数超62万人次，在线询盘31271次，交换电子名片43359次，展品收藏13285次，采购信息发送12911条。

（一）超400万人次云端观展

在展览展示方面，大会应用3D和VR技术，在云端构建了中国馆、陕西馆、国际馆、智能制造馆、文化产业馆、乡村振兴馆7大虚拟展馆，在线上进行传统文化、高精尖科技、各地特色美食等产品展示，超400万人次云端观展。

（二）首次开设电商直播平台

本届丝博会还首次开设电商直播平台，共设有10个专属直播间，通过达人探馆、现场直播带货，现场实况直播等方式帮助参展企业进行展示推介。带货商品种类多达200余种，包含手工艺品、农副产品、特色美食等，琳琅满目的商品引得数万网友争相下单。据统计，在丝博会开展期间，电商直播平台同时段在线最高人数可达200万用户，获得评论超过100万条，覆盖人群超过2亿用户。

（三）首创线上公共洽谈室

线上丝博会首创线上公共洽谈室，企业可自行开通线上语音视频洽谈室进行产品发布、洽谈交流。线上洽谈室即建即用、方便灵活，并提供18种语言的自动翻译，为来自全球各地的企业搭建了一个可以流畅自如洽谈磋商的线上“会客厅”。

（四）应用快速检索、智能匹配技术实现高效供采对接

通过线上丝博会平台，观众可以快速检索到感兴趣的企业和展品。平台运用的电子标签技术、智能匹配技术、大数据技术等线上展数字技术，能够为云展厅的展品设置企业专属标签，并通过智能匹配进行精准推荐，让观众在海量展品中更容易找到心仪的商品。

此外，展商在线上丝博会平台能够展示企业信息、线上洽谈磋商、接收实时通知消息、通过供采平台发布信息，获取更多商机等服务，展商在线上也能流畅自如的“谈生意”！

（五）线下线下变身社交达人的“电子名片”

本届丝博会为参展的企业和观众提供了线上线下都可以用的社交神器——电子名片。通过电子名片，展商可以快捷获取采购商信息，留存感兴趣的潜在受众，进行后续的数据孵化和再营销，而采购商可以在需要采购时及时联系到供应商。观众和展商在线上可以一键发送名片，在展会现场扫码就能交换名片，变身“社交达人”！

（六）搭建数字商贸平台，实现丝博会“永不落幕”

线上丝博会为参展商建设了一个数字商贸平台，信息集聚、商机拓展、供需智能推荐、云客服等服务让参展商和采购商建立畅通无阻的线上的商贸互动。为期5天的线下展会已落下帷幕，而线上丝博会将长期在线展示、在线服务、在线运营，突破时空限制，真正实现了丝博会“永不落幕”的期许。

线上丝博会运用数字化创新技术架起了高质量的对接交流、洽谈合作的平台，海内外客商借此平台寻找投资机会、融入双循环发展格局的需求更加强烈。线上丝博会既是适应疫情防控常态化下发展经济的需要，也是创新展会服务模式要求的需要，更是适应当前发展数字经济的大势所趋，为线上线下融合办展提供了新典范！