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高德地图郄建军:O2O生活服务的准入口都有哪些?

2013/1/21 来源:互联网 关键词:地图 手机 一个 O 就 做 都 用户 导航 2

易观国际:备受各界关注的2012易观第五届移动互联网博览会于11月14日在京隆重开幕。目前,我国整体移动互联网市场雏形已基本形成,本次大会就我国移动互联网产业链现状进行梳理,并对移动互联网的未来发展进行前瞻性展望。在会上,高德地图副总裁郄建军做出了精彩演讲。

高德地图副总裁 郄建军

  郄建军在大会上表示:把手机使用地图的各种场景充分考虑到,手机地图不再是简单的工具,导航时用用,进一步就是类似淘宝一样的叫生活服务电商的门户-O2O的门户,地图就是这样一个东西。因为O2O都离不开实体店,地图上标的清清楚楚,如果实体店原来在地图上只是一个点,现在是一个服务的窗口,在地图上直接把它激活,就能使手机用户和电商直接沟通。无论你是电话订餐还是手机缴费,这都可以是O2O生活服务的一个准入口。

  以下是演讲实录:

  大家好,我看到第五届这个词感触很深,我相信上午大家听到了无论是360还是百度提到了一些事情,易观第五届大家已经看到了互联网的真正的感觉。  在手机上热门的在PC上不一定热门,在PC上热门的到手机上不一定热门。这个变化就是很大的变化,一个是大众的媒体的门户,把信息都聚合在一块,一个是自媒体。就是因为手机这个媒体的特点已经决定了它搬到手机上以后必须变一个形状。上次我发了一个微博,很多人认为把手机搬到互联网上是物理反应,我认为是化学反应,不是简单的叠加。新浪的门户搬到手机上,微博反而特别热。同样QQ搬到手机上不一定热,但是变成微信就热了。

  同样,地图也是一样,谷歌的地图做的非常好,搜索门户。但是放在手机上,也不一定是最好的,现在高德是做的最好的。我们在手机上一个是自己做客户端,叫高德地图,另外要把首先的特点充分运用,把手机使用地图时的各种场景充分考虑到,把它整合起来就做成了今天的手机的高德地图板。我们想和大家分享一下,我们手机地图不再是简单的工具,导航时用用,再进一步就是类似淘宝一样的叫生活服务电商的门户。O2O的门户,地图就是这样一个东西。大家可能也是近期听说O2O非常热,但是这里面就像点上很热,有一个天猫出来有一个入口,大家都跑到天猫去做了,地图就是生产服务电商的总入口。因为O2O都离不开实体店,地图上标的清清楚楚,如果这个实体店原来在地图上只是一个点,现在是一个服务的窗口,在地图上直接把它激活,就不就是手机用户和电商直接沟通吗。无论你是电话订餐还是手机缴费,这都可以是O2O生活服务的一个准入口。这就是我今天讲的一个主题。

  我们讲到手机地图怎么做呢?地图要想做好一定要把数据做好,全国960万平方公里。有300多万公里的路。有2000万左右的商家兴趣点。有这么多大的面积覆盖,需要有数据采集队伍。每年这个变化非常快,中国的发展日新月异,我们做地图的人感触特别深。你看到这些门店,有的开了,有的关了,大概有30%左右的变的比例,如果你及时更新,你就查不到了,大量的工作在线下采集,大量的人扫街,但是这样还是远远不够的,传统的采集方式用越来越跟不上了,现在是客户直接上传,直接改,未来的趋势是每个人都可以参与制作地图。就像微博一样,每个人都是自媒体,帮着传数据,着改数据。但是现在今天地图还是靠我们上千人的地图一个门店一个门店的拍照,一条街一条街的走,及时的发布,这样才能把地图做好,这需要大量的时间和人工投入。每年数据采集300多万公里,采集地图数据,大家可能不太了解,地图不就是画一下,其实没那么简单。比如你要导航,在路口,有限行,限速,每个车道有好多的信息必须的采集,这样才能让用户导航的时候看的很清楚,这叫做数据库的属性,一个点最多的属性有320条属性。各种各样的信息都要输入。过去10年高德一直在做这个数据。

  很多互联网公司说我也可以做地图,我也能做数据,说这个东西这么难。高德地方过去的积累,我们走向了消费者,基础就是我们过去这么多年德积累。有了数据以后怎么办?其实手机地图,有什么功能,我们要帮助你出行,找到地方。以下的功能就是必须定位的。手机的GPS定位,但是室内怎么办?比如wifi点,还有GPS定位,甚至多个wifi点,需要定位准,如果没有定位准确,一切服务都无从谈起。我要给你找餐厅就没有依据了。定位上需要有海量的数据库,全国还有基站,三大运营商,它也在变,需要有海量的数据库做支撑。

  下面是周边的位置搜索。搜索是地图一个非常重大的功能。搜索巨头都在做地图,是专门的投入,甚至分开业务去做,为什么?是后来他们发现在手机上搜索70%是与生活有关的,在手机上搜索除了很急的情况下搜一下网站,一般都是和生活服务有关的。如果用一个专门的搜索客户端,还不如在地图上搜。所以大家发现其实地图是做一个生活服务的最佳的载体。尤其是手机上的地图搜索。最重要的是巨头都需要手机上做智能服务的搜索。

  你找到一个点了要做路线规划,走哪条路更好。很重要的特点,一般的电商和生活服务的点上最大的区别是电商可以送到你家,但是生活服务需要你去消费。但是很多人得找到这个地方啊,很多时候我们在北京,比如到处开会,你就发现找不到,在同一个城市都需要不停的导航,还有怎么绕路,怎么快速的到,这个导航是保证你怎么走错路都能快速的找回来。导航是非常关键的一块。同时导航是很贵的产品,但是在地图里面的导航功能是在线导航,用起来还不错。免费的导航很好用。大家看路上堵不堵车,沿途大概需要多少时间,有了实时导航以后你就已经大概用多少时间,避开堵车的地方。比如看到3D的楼你就知道这个是酒店的正门,这一串功能下来就是帮助你出行的。我们衣食住行,基本的行通过地图帮助你很好的出行,这是地图最核心的功能,也是为什么很多人都离不开。一个手机,你可以不玩儿微信,但是要有一个地图,地图是每一个人都离不开的。地图如果做好了,在出行在路上这一段,你无论是坐非常还是轮船,都应该在地图上实现,今天没做到,未来只要你乘坐的交通工具我们都会帮你解决。这是做地图的基本功能。出行的立足点就是基本功能。

  但是这够吗?其实是不够的。你的生活服务,实际上无论是衣食住行还是吃喝玩乐,都是地图上在O2O消费,地图上的某一个点上,某一个店上消费,这个地图的一个入口的特点,地图上任何一个点都可能是商家,我们把这些东西融合进来,把这些信息融合进来,今天只是一个点,同样一个酒店,这里面的宣传折扣等活动,都以整合在里面,整合综合的信息,让用户使用起来非常的方便,我在地图上一找就有详细的信息。到旅游酒店找旅游酒店的,你就可以用一个地图,日常生活一站搞定。对于最广大的用户,如果有几亿用户,很多人都没有电脑,甚至他时只用手机的时候,地图就可以帮他找到一切。

  光是看到信息说我想订餐,人家不信任你,定金就是信任度,如果把支付都在地图里面解决了。我就打定金过去,那边真的送餐来了,支付也是很重要的,你付了钱,有了信息,你可以最后的上门消费。每个领域都有做O2O非常好的人,都可以融合进来,可以让大家一块给服务。我们做这个平台是融合各个家的PC,比如你做酒店做的好,点评做餐厅做的好,我们来合作,我们就可以提供综合性的服务生活的门户。地图就作为总的流量入口。高德在过去为了打造手机用户地图,得到了充分的回报,在过去的4个季度,用户从1百万增长到现在9千万用户,除了微博微信很难拿到上亿级的用户,我们到年底可能就那样。我们规模也超过了谷歌。这9千万是通过2年知道积攒的,现在是每天二三十万的激活的新用户,已经是爆炸式的增长,手机及图是增长的非常快。

  这些功能都是充分的考虑手机的特点,不只是查一下给大家看一下就完事了。把相关的信息都充分的融合进去,方便用户的出行。其实做手机地图最重要的除了我们做好基础的功能,一定要融合更多的信息和更多的服务进来,这点我们希望和广大的第三方做生活服务的O2O的企业合作,你的信息可以融合到高德地图里面某一个频道,你是什么类型的都可以融进来,用户进来的时候导流量给你,增加了用户的体验,他需要进一步的服务就可以调进你的应用或者链接,我们就和合作伙伴有很好的服务。我们还有走出去的服务,支持所有的O2O策略。数据,大家最后很多是我加了个店,但是这个店的经纬度没有,我需要知道精确位置,高德可以把搜索到店家的信息来一块和你合作,包括定位。这样形成了一个生态圈,高德是做基础的地图云平台,和大家共同合作,共同赢得O2O的市场。谢谢!

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