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名家电商观点对对碰

2014/4/10 来源:原创 关键词:联网 互 企业 数据 要 电子商务 传统 非常 一个 新

  

 

  小米科技创始人、董事长兼CEO雷军:传统产业改造仅电商化不够

  用互联网武装传统企业,用新模式做传统的事情,这是大势所趋。但在转型升级的过程中,我有一个小小的建议,目前大家可能还认为互联网的转型仅仅是电子商务化,电商其实提高了渠道效益,更为重要的是用互联网思想武装自己。

  我认为应该运用互联网思想,经过很多年思考和更新,我现在认为互联网思想最核心就是七个字:专注、极致、口碑、快。

  专注,比如说手机,如果做50款手机,一星期用一款手机,可能你压根儿连手机都没有搞明白。专注这件事其实很重要,传统工业时代大家做了很多种型号,其实这是巨大的浪费。

  极致就是干到你能力的极限,不专注你做不到极致。今天的互联网市场上,你看到的所有核心服务都是免费的,当我们今天来做硬件的时候,方法很简单,别人的东西是多少钱我们就卖多少钱,我们自己的工作、我们自己的运营成本不要了,全免费。

  口碑,互联网所有好服务都是通过口口相传做起来的,都是一个用户传一个用户起来的,不是广告砸出来的。互联网的核心是口碑,如果这个东西没有口碑的话,你想忽悠是一点戏也没有的。

  最后是快,在整个互联网时代,7×24小时服务器在转,所以基本上反应速度要快很多,用户和厂商之间的关系、厂商内部的员工之间的关系、合作伙伴的关系,都是非常快的速度,而且是网状结构的,所以是7×24小时的快速反应。

  知名信息管理专家、《大数据》作者涂子沛:企业要建立数据文化

  大数据时代,企业要建立数据文化。所谓数据文化,就是企业用数据来进行管理,形成收集数据、分析数据、使用数据的文化。企业的决策是数据和理性驱动的,也是尊重事实、追求精确的。同时,企业要转变思维,要从数据当中找到新的知识、发现新的规律、获得新的启发。在宏观上,企业要把握整体销售的趋势;微观上,企业要掌握用户的行为,满足个性化需求。

  电商要用好大数据,核心是要将企业的数据、社交媒体的数据和公共数据打通,对外部数据和企业上下游数据进行整合,站在一个新的高度上,从数据当中发现新的知识、启迪和规律,来指导你的营销。同时,电商要探索、试验新的商业模式,不要再盯着实物交易,要向服务业拓展,要有国际化的眼光。
 

  我认为,互联网对人类生活的颠覆还在继续,数字工业革命将引导我们进入互联网制造的新阶段,所有的企业都应该是IT企业,没有例外。我对广东非常有信心,下一个浪潮是移动的浪潮,我们知道腾讯在哪儿。刚才我和刘省长交流,问他用不用微信。我也是微信的用户,我长期在美国生活,我们身边的美国人、印度人等等都在使用微信,严格意义上微信是第一款真正走出国门的软件。

  未来的互联网一切都基于搜索,你要搜索设计、搜索生产。搜索是什么呢?我们要重新认识搜索,搜索其实就是基于数据的计算,你要搜索视频,输入一段文字找到视频,文字和视频其实就是数据,这就是大数据时代的计算。

  腾讯集团高级执行副总裁、腾讯电商控股CEO吴宵光:移动时代电商与零售共生

  互联网用户在2013年发生了明显变化,增长率只有10%。互联网头十年在享受人口红利爆炸性的增长,增速从百分之百到百分之五六十,到前几年的百分之三十。今年,移动互联网带来了明显的冲击。如果一家做传统PC互联网的公司在移动上没有任何作为,会感受到非常巨大的危机。在移动互联网时代,电商与零售是共生关系。传统电子商务实际上是将线下的生意搬到线上,但由此带来线上线下的博弈冲突,不管是品牌商或者是渠道商都非常痛苦。

  对于品牌商来说,除非是非常强势的品牌,可以保持线上线下一样的价格;否则会面临价格问题,在线下卖500块钱的衣服,在线上同样的价格可能卖不动,因为线上有很多竞争对手。

  很多品牌尝试做一个网络的子品牌,但很少看到成功的模式;或者线上线下不同款,不同的设计师团队,又或者线上卖库存、线下卖新货等。很多传统行业在经历非常痛苦的博弈和自我挣扎。

  PC时代的电子商务实际上是新的力量在洞穿、在革命,老的传统门店是受害者。而移动时代,电子商务与零售将会形成共生而不是零和的关系。手机无处不在,有机会将线上和线下连接在一起。

  总体而言,我觉得2013年是变革的一年,是互联网行业人士感受变化非常深刻的一年。我也相信移动互联网在未来,不但是给互联网产业,更多是给传统行业带来深刻变化的机会。

  阿里巴巴集团副总裁、天猫总裁张建锋:快消和生鲜在电商有巨大市场

  中国作为制造业大国,商品的丰富性拥有无可比拟的优势,有比其他国家开展电子商务的更好基础,能够适应消费者的多样性需求。像广东很多传统制造业企业,强项在生产和制造,而目前电商大多都集中在零售端。要根据能力调整,兼顾生产制造和零售两端,那么这样的企业就应该是非常成功的企业。

  广东是电子商务的大省,广东在阿里巴巴平台上的商家有27万,今年它们在天猫上的交易额就突破了600亿,很多企业通过电商取得了非常大的成功。但线上和线下的关系很多时候被夸大了。

  电商发展到今天,服装、鞋帽等领域已经非常成功,下一步快消和生鲜将有巨大市场。目前快消品电子商务的覆盖率大概只有5%,剩下95%还是通过超市售卖出去。今天的中国已经没有机会让沃尔玛这样的大型超市开到三四线城市,但通过互联网手段,优质的商品和优质的价格有机会到达乡镇村一级。售卖方式方面,快消品要么体积大要么质量重,且毛利率低,过去不利于电子商务。但通过小批量售卖,比如纸巾以18包以上起售,非常有效地降低了快递的成本。

  对生鲜来说,过去的挑战主要是保存时间短,但通过"预售"方式,确认订单之后才到果园采摘,且现在互联网将中间环节时间压缩得非常短,优化了消费者体验。比如松茸,今年我们聚划算一次活动卖出去几十吨的松茸,从摘下来送到消费者的手中只花了64小时。

  中国社科院财经院副院长荆林波:做电子商务要勇于闯进蓝海

  中国要再次腾飞,广东经济要保持自己的地位,动力源泉在哪里?如果仅把电子商务简单地当做一种销售通路,就理解错了。今天我们所说的电子商务、互联网精神,是要有传统的企业、成千上万的企业加入,当你们都加入到这个洪流中,中国电子商务的春天就来临了。

  政府方面,首先价值判断要改变,摒弃传统的GDP至上的观点。执行力和组织结构将从一个宝塔式逐渐转变适应这个社会的扁平化趋势,这也是一个重大的变革。有所为有所不为,比如以属地管理互联网企业,这种现象不要再出现。另一个重大的话题就是对利益结构的调整。在这个过程中,互联网带来了新的垄断,广东省要不要有一个入口、要不要一个平台?天然的互联网有自然垄断的倾向,在这个先入为主的时代中,企业不要想互联网时代世界是平的,先发的企业一定有优势。当然互联网是最鼓励草根的,但是你要考虑一个问题:有没有进行创新。

  创新在中国乃至世界永远都是短缺的,尤其是广东制造要成为广东创造、广东品牌。归根到底创新是需要人去做的,广东的企业家队伍在哪里,互联网企业在哪里?我们当然有腾讯这样的一支队伍,但是远远不够。总之,最难做的不是电子商务,而是是否愿意放弃旧的利益,是否愿意闯进蓝海,放弃红海的肉搏,能否转型升级、融合创新的问题。

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