线上虚拟化展览如何实施?
31会议研究院副院长杨正先生在31会议第二届线上研讨会上,以“线上虚拟化展览实施方案”为分享主题,围绕线上虚拟化展览背景、线上虚拟化展示形式、线上虚拟化展示实施方案、线上虚拟化展览实施方案的建议等四个部分展开,详细全面的讲述了线上虚拟化展览实施的核心系统及实施方案,为正在筹备或即将要筹备线上展览的主办方,提供借鉴和参考。
要点1:混乱往往能带来创新
蒂姆·哈福德在《混乱》中的重要观点是:混乱往往能带来创新。书中有一个令人印象深刻的例子:伦敦地铁罢工,人们转成步行或公交上班,继而发现了更快的上班路线,罢工结束后,有5%的人改变了上班方式。目前,疫情让学生线上学习,展商线上参展。疫情结束后,我相信至少有5%-20%的展商依然保持线上直播方式和买家进行互动,因为混乱会带来新的机遇和创新,我们在黑天鹅事件中,要有反脆弱的能力,要拥抱变化、拥抱不确定性。
要点2:5种线上虚拟化展示技术
目前,线上虚拟化展示技术有5种展示形式,包含2D类电商模式、2.5D、实拍全景展示形式、3D全景展示形式以及虚拟现实游戏模式。5种展示形式,31会议都可支持,但我们更为推荐的是兼顾体验和操作便捷性,可持续运营的2.5D呈现形式。2.5D的展示效果比网页展示更形象,在线上提供了逛展的场景,提供特装和标准展位,满足不同展商需求;不足之处在于2.5D展示形式视角单一,逛展自由度不高,特装展台展商无法自助装修和搭建,需要主办方提供专业数字搭建人员。
要点3:线上虚拟化实施方案
线上展览的实施方案主要从以下4个方面展开,包含线上展览展示系统、线上活动直播系统、线上商贸洽谈系统以及线上展览管理系统等。
一、线上展览展示系统
不管是线上和线下,展示、洽谈、对接的需求是不会变的。在线上,我们依然要实现买卖双方对接和洽谈的需求,这是永远不会变的,技术只是更好的解决效率和效益问题。展会主办方可以采用虚拟数字场馆模拟线下办展的全流程,有真实的带入感和场景感,呈现看得见的服务,使观众和展商获得良好体验。
1. 虚拟登录大厅
从展馆的户外到展厅,需要有虚拟的登录大厅,通过登录大厅,观众可以了解展馆介绍、展会日程、展区分布图,线上登录大厅还有客服中心,为观众线上逛展提供贴心服务。
2. 2.5D虚拟展馆和展台
在展位搭建中,我们推荐2.5D展示形式,可以分为标准展位和特装展位。标准展位,展商可以自己上传楣板、展品信息、更新企业信息,进行直观展示。特装虚拟展台可以承载照片展示、视频展示、在线商城、在线客服(智能语音机器人)及预约洽谈等功能。
3. 展品展示中心
展览网站提供跨店铺的展品中心,包括展品的分类浏览搜索,点击可查看展品详情、询价询盘。同时提供展商个人店铺,可查看店铺详情以及该店铺下的展品详情。
4. 移动端展销助手
承载展商的个人微页、展商小站,通过文字语音等的多媒体形式进行展商介绍和推广。
二、线上活动直观系统
1. 线上巡管直播连接:通过自动设定巡管路线,基于5G连线,进行领导对话。
2. 主分论坛等活动直播:采用3D虚拟直播室或者实景直播间,支持单人及多人直播会议,可以借助同传、字幕和速记等功能,支持国内外嘉宾远程参与,支持PC端与移动端同步观看,支持全程录制。
三、线上商贸洽谈系统
参展商和采购商双方之间需要精准、高效配对和洽谈。在买卖双方预约成功后,会自动开启在线洽谈直播间,双方实现云洽谈,洽谈结束后可通过问卷进行调研,并对洽谈质量进行打分。
四、线上展览管理系统
1. 智慧宣传中心:通过B端和C端渠道,吸引高质量的观众
2. 智慧邀约中心:包含定向邀约系统和非定向邀约系统
3. 智慧展览运营中心:包含展商和观众服务、活动运营以及商务洽谈等
4. 线上展览大数据:可以实时统计在线观众流量、观众停留时间等相关数据,可以展现同比增长人数及展位热度排名等内容。
要点4:线上虚拟化展览实施方案的建议
1. 欲变其实,先变其身
你要成为变化的一部分,当你希望看到世界是什么样的时候,需要积极的行动,做比不做好,行动比计划好。
2. 线上虚拟化展览诞生新的数字化服务类别
线上虚拟化展览是一种全新的业态,不仅需要新的运营管理技能、方法和保障。还产生了新的服务,从而产生新的服务商类别,例如数字基建、数字营销和数字经纪人等,主办方可以自己提供这些服务,也可以通过推荐第三方服务获得佣金收入。
直播问答
网友Q1:线上展会只是权宜之计,疫情结束后还是会回归线下展,线上展不具有线下展所拥有的人情味,虽然确实方便低成本,但有些展览是线上不能完全展示的,像美食展,食材电商节这类展,我觉得线上展览还需要很多年的推广和发展。
线上展览并非权宜之计,而是标配,线上展览不是要把线下干掉,而是和谐共存、相互结合,线下展会借用线上365天的连接能力,增加用户黏性。对于线上展览可以365天运营,也可有明确的开、闭幕式时间。当然,不管怎样,主办方要有强大的运营能力和内容生产能力,需引领行业风向标。对于一些领先的工业互联网企业,十年前就在尝试线上活动,因本身是技术企业,技术和产品迭代快,需要不断的对用户进行教育,因此工业互联网企业更易拥抱线上活动。当然,对于是否采取线上展会形式也要根据不同的展会类型而定。
关于该话题,直播间中孙总认为:有没有疫情,都应该有创新,几年前有人认为直播销售也是多此一举,还是线下体验好,但是事实证明,线上和线下是相辅相成。
网友Q2:对于线上展览的未来,您能做下预测吗?
疫情之后,将有更多展商接受线上交流方式。不管有没有疫情,在线化是不可避免的趋势,疫情只是加速了这个过程而已。疫情结束后,不管是数字化营销还是数字展览等形式,当一些企业取得成功后,后面将有更多的追随者参与。
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