《策划和运营混合活动》Part 1-何时用混合活动策略？

今天继续介绍ON 24推出的《策划和运营混合活动》（Planning and Running A Hybrid Event)电子书（请注意：该报告是从企业营销而不是会展和活动公司的角度讲的）。

在决定启动混合活动策略之前，企业营销者应主要做好4个方面的准备：

1.从整体营销战略和可用资源开始

对于企业营销管理人员，任何混合活动都不应该与其他活动分开，而是与企业的整体营销战略保持一致，并合理利用资源。

2.定义受众和关键信息

思考清楚你到底想接触谁？他们在什么类型的组织工作？你可以使用哪些标准来细分和定位他们？可以试着将关键信息映射到客户旅程上，这样做，可以更轻松地满足观众在某个阶段的需求，并帮助他们继续前进。

3.根据战略设定目标

你不仅需要在活动之前、期间和之后设定目标和KPI(包括按需观看者/点播观众)，还需要将他们划分为虚拟和实体参与者。例如，你期待活动注册者或参加者索要或预订demo吗？你想接触关键客户吗？或者，你试图提高参与度。

为此，和那些与活动注册者和参与者互动的人员保持联系至关重要。在大多数情况下，这些人员可能是销售团队。

4.定义你想要提供的体验类型

在明确目标受众并确定混合活动的目标和KPI之后，是时候定义你希望在实体活动和虚拟访问者中为受众提供哪些体验了。

可以考虑将交互式数字元素添加到线下活动中，如在线内容下载、投票、问卷调查、问答环节或实时聊天等。

当然，也可以为虚拟与会者创建引人入胜的环境和体验。例如，可以将虚拟会议的与会者带到可以复制物理体验的3D多房间环境中，包括大厅、休息室和线下活动能提供的其他服务场景。

下篇将介绍混合活动的准备、设计体验和参与选项、活动后计划等阶段的具体工作事项：