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2019年会展和活动产业的发展趋势

2018/12/5 来源:其他 作者:王春雷 关键词:会展 活动 产业发展 活动发展趋势 活动营销

近日,EventMB发布了《2019年活动发展的十大趋势》(10 Event Trends for 2019)报告,尽管讨论的尺度主要是在项目层次,但对整个产业发展也有很多启发。


该报告提出,2018年,会展和活动产业的主题是“体验”,2019年,关键词是“转型”,具体而言,是“如何创造和传达值得回忆的体验”(how to deliver memorable experiences)。


由于企业营销预算策略的普遍持续优化——为了能与潜在客户面对面交流,他们放弃了许多工具,在这种背景下,会展活动正在以比以往任何时候都要快的速度发生演变。

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2019年,成功的会展项目和活动将在管理过程的每个阶段都提供一个具有吸引力的故事( coherent story),这意味着主办方的网站和社交平台必须提供与实际活动相同的体验。


报告中提到的十大趋势如下(不一定都适合国内会展和活动行业,需要结合实际情况进行理解):


10.无缝参与|PASSIVE ENGAGEMENT


所谓无缝参与,是指所有那些旨在促进参与而不需要参与者采取任何行动的技术和工具。

 

报告中特别提到一点:帮助与会者参与或询问,而不必通过太多屏幕或复杂的导航工具,可以迅速提升活动的体验。


9.内容设计|CONTENT DESIGN


内容是上述变化发生的媒介。例如,在传统的会议中,大部分内容就是议程,这是我们经常让与会者和利益相关者失望的地方。常规的主题演讲、分组会议、开/闭幕式等已经不起作用。

 

8.座位问题|SEATING MATTERS


活动的座位设计倾向于极简主义的座椅和时髦的家具,比如高脚凳、董事椅和低矮/柔软的沙发,甚至是不寻常的、引人注目的陈设品,比如懒人沙发、自行车或摇椅等。


7.错过的乐趣|JOMO - THE JOY OF MISSING OUT

“社交控”(JOMO)或“错过的乐趣”(the joy of missing out)是指让参与者有机会短暂地脱离忙碌的活动。这导致了一些领域的兴起,例如,与会者可以从超负荷的活动信息中拔下插头,缓慢地处理发生在他们身上的事情,或者重新连接(甚至是短暂地)身后的世界。


那种认为沉浸式的体验就是必须“始终在线”的想法已经不存在了。精力充沛的与会者对活动的反应更积极、更投入、更有同情心。


6.更有效的安全管理|BETTER SAFE THAN SORRY

一谈到活动中的安全管理,我们就会想到恐怖袭击、枪击事件等,但2019年的安全问题将更加关注于技术。使用更多的技术,同时也将带来更多的安全问题,包括数据安全、票务系统、活动app的正常运行等。


5.CAT赞助策略|CAT SPONSORSHIP

 

在有效的活动赞助方面有一个总体趋势,那就是价值。这种趋势对于不同的活动意味着不同的东西,但我们可以总结如下——有效的赞助计划包括

CREATIVE-创意性(寻找传达赞助品牌信息的新途径)

ALIGNED-一致性(和客户进行深入沟通,然后紧密围绕目标来展开工作)

TANGIBLE-有形性(让赞助价值量化和看得见)。


4.缓慢售票策略|SLOW TICKETING


所有人都会对几分钟内的销售一空感到惊讶。在早鸟价格政策仍是首选营销策略的市场上,我们应该反思——为什么省钱仍然是最有力的营销信息?其实,“如何增加价值”应成为新的目标,让与会者付出更多而不是更少,应该是期望的结果。


3.积极拥抱区块链|READY TO BLOCKCHAIN


区块链在会展和活动行业兴起的时机似乎已经来临,这一点在票务和注册方面的表现尤为明显。例如,区块链技术可以消除黄牛问题,如果你正被黄牛问题影响,这可能是一个永久的解决办法,因为票价永远和车票在一起,不能改变。


另外,区块链会涉及两个主要问题:安全和需求管理。


2.企业在活动营销上的预算会增加|MARKETING BUDGETS SHIFTING MORE TO EVENTS


从去年开始,对体验的广泛关注为世界各地企业的营销部门打开了令人惊叹的活动世界。随着社交媒体有效机会的逐步减少,越来越多的公司营销人员正将“面对面”作为扩大品牌参与( brand engagement)最有效的渠道。


在品牌互动中,对体验进行变革尤为必要,因为在品牌互动中数万亿美元已经花在了广告上,而“看得见、摸得着”(seen that, been there)的吸引力非常强大。


1.不仅仅作为活动策划者|MORE THAN PLANNERS

 

毫无疑问,这是对我们以及所有来自世界各地的活动专业人员影响最大的趋势。

 

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专栏作者

王春雷

上海师范大学会展系主任,管理学博士,副教授,曾任上海师范大学旅游学院会展管理系主任,现任职于上海对外经贸大学中德合作会展专业,主要研究城市发展、目的地营销、会展与节事管理。美国乔治▪华盛顿大学、荷兰INholland大学和美国威斯康星州立大学访问学者。

“活动研究”(eventstudies)公众号媒体主。

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