为什么To B展要关注To C?

第一个原因， 需求过剩和互联网去中介化的确赋予了消费者更大的议价能力、信息获取能力和决策权。这迫使企业必须直接面对终端消费者，精准触达他们的需求。传统的单纯B2B模式难以完全覆盖并满足这些分散的个性化需求。因此，很多（越来越多）企业有To B 业务，也有To C业务。因此，很多（越来越多）展会既有To B业务，也有To C业务板块。

第二个原因是人群的分化、市场的细分。长尾理论指出，在任何一个大市场中，狭窄细分市场的需求加总起来都可能超过已开发的主流市场。因此，企业和展会不应仅关注头部大客户，还要深挖长尾小众市场的机会。这些长尾市场往往是面向终端个人消费者的C端。头部效应越来越明显，这就必须挖掘长尾市场，长尾市场是分散的需求，需要找到细分市场的终端消费者。

比如，现在热议的糖酒会，再造一个这么大的糖酒会，肯定没戏，但是细分某一个品类，比如，国外有专门做精酿啤酒展的展会+论坛，发展很快。这些长尾需求，是特定的早期用户、种子用户存在的消费市场，随着用户群体跨越鸿沟之后，这个展会规模会迅速扩大。

第三， 随着消费升级，消费者对产品品质、体验的要求越来越高，他们更加重视个性化定制。特别是抢夺新生代Y/Z世代消费者是企业和展会必争的蓝海市场。这个市场人口红利基数庞大。千禧一代和Z世代总计超过30亿，占全球人口的40%以上，他们正步入消费的壮年期，消费能力与日俱增。新生代更加注重个性化、体验化和社交属性，对产品品质、服务体验有全新更高的期待，他们的消费观念将深刻影响整个市场。这代人从出生就浸淫于互联网时代，对线上线下无缝融合、自媒体营销等新营销模式接受度极高。新生代对品牌缺乏传统意义上的认同，他们更青睐于与品牌建立互动性的、亲和的关系。

企业必须加强C端营销，直接倾听用户反馈，实现产品和服务的持续优化创新。比如，酒类市场面临头部效应的竞争压力和新生代崛起，开始做除了经销商大会之外的一些C类相结合的活动。这也是为什么国酒茅台也与瑞幸做联名营销活动的原因。

第四，新兴技术如社交媒体、移动互联网的兴起，也让C端营销变得更加高效和普及。线上线下的无缝融合，使得B2B和B2C的边界日益模糊。

因此，无论是为占领长尾市场，还是提升产品力实现差异化竞争，抑或是借助新技术拓展营销渠道，关注C端都是当下企业和展会不可逆的必然选择。成功的企业必须构建B2B2C的多元化商业模式。

To C活动有哪些表现形式？

国内普遍认为目前比较火的直播、短视频、社交媒体种草、消费展就是To C。但这仅仅是一方面。

个人认为，凡是以"普通人"和"职业人士"的专业需求为核心的活动类型都算，再次强调，To C不是直播，以下都是主办方可以拓展的C类活动。

1. 聚焦个人发展需求：培训会、认证课程、大师班等活动直接满足了当代人对持续学习、个人成长的渴望，有利于提升知识技能，获取新体验。

2. 服务职场发展诉求：求职招聘会、行业年会等则切中了专业人士对职业发展、人脉交流的迫切需要。

3. 丰富文化生活体验：音乐节、美食节、购物街等文化类活动则能充实大众的生活品质，满足年轻人对新奇有趣事物的探索欲望。

4. 针对性个人服务：诊断类活动，能提供个性化解决方案，比如医疗健康领域的体检活动、等。

5. 个人兴趣与爱好：各类兴趣小组、工作坊和DIY课程，如烹饪、摄影、手工艺、汽车俱乐部的试驾等，这些活动不仅能够满足个人兴趣，还能促进社交和社区参与（比如宝马展可提供现场试驾、操作演示、培训和技能比赛等活动，以展示工程机械的操作性能和使用技巧）。

6. 健康与生活方式：健康讲座、瑜伽和健身课程、心理健康研讨会等活动，关注个人健康和福祉，帮助人们建立更健康的生活方式。

7. 科技与创新体验：科技展览、新产品发布会、创新论坛等，让大众能够接触到最新的科技趋势和产品，激发创新思维。

8. 教育与亲子活动：针对家庭的教育资源展、亲子阅读会、科学探索营等，旨在提供亲子互动的机会，同时促进儿童的教育和发展。

9. 社会参与与公益活动：志愿服务项目、慈善跑步、环保活动等，鼓励公众参与社会事务，提升社会责任感。

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因此，在以企业为核心的To B会展活动中，插入这些To C活动版块，将大大扩展受众范围，吸引更多普通大众的参与。具体可借鉴以下一些成功做法:

在ToB活动中巧妙植入ToC版块和元素，不失为一种创新之道。只有实现B端和C端的有机融合，企业和展会才能最大限度释放商业价值，赢得长期发展。这里有一个比较好的案例：SXSW(西南偏南大会)

SXSW(西南偏南大会)最初是一个音乐节，后来发展成为集音乐、电影、互联网等多个领域的大型综合性活动。它分为互动技术(SXSW Interactive)、音乐(Music)和电影(Film)三大主题会展，涵盖内容十分广泛。