新冠疫情在活动行业引发了一场革命，要求策划者重新学习和重新思考从商业模式和赞助到活动技术和内容交付的所有内容。无论好坏，2020年改变了一切。该行业是否将其视为催化剂或灾难，将在很大程度上取决于活动专业人士如何适应和驾驭未来的不确定时代。
随着活动专业人士向前迈进并试图预测行业的未来，Skift Meetings（以前的eventmanager blog）将继续发布研究，以把握行业的脉搏，建立基准，并帮助行业把握趋势。
Skift Meetings收集的数据涵盖以下10个领域（首次发表于2022年4月30日）：
第1章 活动产业统计
第2章：虚拟活动统计
第3章：活动成功与投资回报率统计
第4章：会议设计统计
第5章：活动营销统计
第6章：活动技术统计
第7章：活动赞助统计
第8章：活动管理公司统计
第9章：活动场地统计
第10章：活动目标统计
第一章 活动行业的统计
北美和欧洲分别有45%和28%的活动网站包含有关其多样性和包容性政策的信息（即DEI）。（EventMB， 2019）
在是否包含女性演讲人方面，99%的圆桌讨论组有女性代表，而具备BIPOC和黑人演讲人代表的小组比例分别只有86%和67%。（EventMB， 2020）
35-40%的活动甚至没有一个黑人演讲者。（EventMB， 2020）
直播活动可以将活动造成的气候污染总量减少60-98%。（Eventcellany， 2020）
2021年的会议计划中有58%至67%的活动方案强调可持续性问题。（Global Meetings & Events Forecast, 2021）
在全球范围内，67%的活动提案在其会议和活动政策中包含有关安全和安保的明确说明。（Global Meetings & Events Forecast, 2021）
活动行业恢复统计
30%的策划者在任何情况下都不会参加面对面的会议，另外32.7%的只有在会议规模小且在本地举办的情况下才会参加。只有14%的人没有任何疑虑。（EventMB， 2020）
大多数活动专家认为，面对面的活动将在2021年下半年回归，30%的人押注第三季度，而27.5%的人认为他们将在第二季度回归。（EventMB， 2020）
安全仍然是活动策划者的头号问题。55%的受访者认为安全问题是举办现场活动的最大障碍。（EventMB， 2020）
是否获得疫苗是重启现场活动的规则，51%的策划者指出，这是使他们对策划现场体育赛事最值得考虑的因素。（EventMB， 2020）
61%的医学会议与会者在2021年第一季度前往美国参加医学会议会感到不舒服。另有20%的人“不确定”。(FHTglobal, 2020)
21%的活动专家认为，小型和简单的会议将是2021年举行的最常见的会议类型，以各种形式（面对面，混合和虚拟）举行，其次是内部会议，占18%。（Global Meetings & Events Forecast, 2021）
66.5%的活动专家计划在面对面活动恢复后使用混合活动作为他们的首选形式。（EventMB， 2020）
65%的参观者和57%的参展商预计，在新冠疫情结束后，数字活动技术仍将具有实用性。(Reed Exhibitions, 2020)
近四分之三的策划者（71%）计划继续采用数字策略，以便在他们返回实体活动后维系虚拟受众。（EventMB， 2020）
第二章 虚拟活动统计
2019年，39%的活动专业人士认为“吸引与会者”是现场活动最关键的元素。
(EventMB, 2019)
73%的策划者已经能够成功地将他们的活动转向虚拟形式。（EventMB， 2020）
57%的与会者认为他们可以在线实现大部分活动目标。(Reed Exhibitions, 2020)
34%的策划者认为，增加出勤率是转向虚拟的最佳结果，其次是降低间接成本（27%）。（EventMB， 2020）
43%的虚拟活动注册者参加现场活动，而13%的人选择会后按需g观看（on demand）。(Intrado, 2020)
活动的价值
截至2020年3月，展览和活动行业已亏损144亿欧元（165亿美元）。（UFI， 2020）)
全球虚拟活动市场规模在2019年达到779亿8，000万美元，预计从2020年到2027年将以23.2%的复合年增长率（CAGR）增长。(Grand View Research, 2020)
自2020年3月初以来，新冠疫情已导致美国旅游经济累计损失超过5000亿美元。(U.S. Travel Association, 2020)
活动行业的就业
截止2020年9月，预计2019-2029年间美国会议和活动策划者的预计增长9%。(The Bureau of Labor Statistics, 2020)
超过50%的英国活动招聘启事强调遵守监管政策。(EventMB report, 2019)
截至2020年3月，90%的活动专业人士看到他们的部分或大部分业务消失了。
2.75%的人失业，只有5%的人受到的影响最小。（EventMB， 2020）
截至2020年11月，52%的活动提案因新冠疫情而失去收入，而11%的活动提案延期，10%已被取消。
美国纽约市活动策划者的平均工资是55，707美元（Glassdoor，2021）。
英国伦敦活动策划者的平均工资是29，743英镑（Glassdoor，2021）。
由于疫情，近四分之三的规划者（73.6%）已经变得更加精通技术，随着该行业在未来几个月内进一步过渡到虚拟和最终的混合活动，这将非常重要。（EventMB，2020）
活动的预算
41.5%的活动专业人士愿意为虚拟活动技术支付高达5，000美元，另有19%的人愿意支付超过15，000美元。（EventMB， 2020）
与2020年相比，2021年北美的预期会议支出下降了6%。（Global Meetings & Events Forecast, 2021）
对于预算增加了10%的这些活动中，33%的活动提案更愿意使用额外的资金来改善现场体验，而31%的人会增加技术的使用。（Global Meetings & Events Forecast, 2021）
活动类型
在北美，企业内部团队会议/培训是最常见的会议活动类型，2020年将占市场的17%。内部团队会议/培训在欧洲占19%，在亚太地区占16%，在中南美洲占19%。（Global Meetings & Events Forecast, 2021）
在美国，53%的与会者参加公司和商务会议，18%参加没有展览的会议和大会，16%参加贸易展览或有展览成分的会议。6%的人参加了奖励会议，6%的人参加了其他会议。(Oxford Economics and Events Industry Council, 2018)
企业活动
企业活动用于AV的预算的平均百分比为27%，但企业策划者面临的最大挑战是保持在预算范围内（占44%），而2020年及以后的预算将受到严重影响。（EventMB， 2020）
76%的企业策划者在2019年使用自家的场地举办活动，这意味着他们将更容易为演讲者和演讲者提供低风险，社交安全空间，或者只是让其在家中远程参与这些活动。专业AV设备（使用道具，摄像头，灯光等）在家中的使用非常有用。（EventMB， 2020）
2019年，团队建设活动是最常计划的内部活动，49%的企业策划者表示他们经常计划这种类型的活动。虽然此后形式发生了变化，但找到连接员工的方法仍然一如既往地重要——特别是当员工继续在家工作时。（EventMB，2019）
第三章 活动成功与投资回报率
76%的当前招聘广告要求活动专业人员能够确定活动的商业价值。(EventMB, 2019)
91%的策划者根据与会者的满意度来衡量其活动的成功。61%根据他们的特定活动目标进行衡量，60%根据是否在预算范围内来确定结果。（EventMB， 2018）
28%的活动专家能够将活动转向虚拟化后保持盈利，而10.8%能够超越他们的线下活动。（EventMB， 2020）
39%的策划者预计，到2020年，他们能够通过转向虚拟活动来收回至少25%的收入。（EventMB， 2020）
32%的策划者不收取费用或不从虚拟活动中赚取收入，如果虚拟活动要坚持下去，这需要在2021年进行改变。（EventMB， 2020）
第四章 会议设计
36%的策划者认为，在转向虚拟模式时，敬业度是他们面临的最大挑战。（EventMB， 2020）
45.9%的策划者依靠内部制作团队来制作虚拟活动，而32.5%的策划者将这方面工作外包给外部制作公司，21.6%的依靠虚拟活动技术提供商。（EventMB， 2020）
第五章 活动营销统计
活动策划者将社交媒体列为最有效的活动营销工具（74%），其次是电子邮件营销（66%），活动的网站（60%）和活动注册网站（26%）。（EventMB， 2018）
66%的受访者还认为，虚拟活动领域的低进入门槛和竞争已成为一个重大问题。（EventMB， 2020）
活动社交媒体
37%的活动策划者表示，社交媒体曝光率是活动成功的关键指标。(EventMB, 2019)
58%的营销人员在活动之前，期间和之后使用社交媒体进行营销。（EventMB， 2018）
28%的活动营销人员在社交媒体上平均花费不到200美元用于活动营销，26%的不花钱。25%的花费在200美元到1000美元之间。（EventMB， 2018）
52%的活动每天在社交媒体上进行多次互动。（EventMB， 2018）
Facebook是活动策划者用于活动营销的最受欢迎的渠道，52%的人使用Facebook。下一个最有效的社交媒体推广渠道是LinkedIn（26%），Twitter（13%）和Instagram（6%）。（EventMB， 2018）
社交媒体用于活动前的参与度增加了89%。49%的人在活动期间使用它来吸引与会者，13%的人在教育会议期间与演讲者互动。38%的人使用社交媒体作为反馈机制。（EventMB， 2018）
社交媒体活动对53%的活动策划者来说很重要。31%的人认为它很重要，15%的人认为它不重要。（EventMB， 2018）
建立社区和全年参与的最佳社交渠道是Facebook（57%），LinkedIn（25%），Twitter（7%）和Instagram（7%）。（EventMB，2018）
电子邮件营销
邮件主题少于21个字符的打开率比平均高出31%，但较短的主题占所有发送的电子邮件的不到5%（Charity Digital News，2017）
60-87%的打开率通常在标题中包括公司名称，并带有直接和诚实的主题，例如[公司名称]通讯，[公司名称]邀请或[公司名称]即将举行的活动（Mailchimp，2017）
虽然电子邮件中只有2%的在主题中包含个性化，但是，这些电子邮件的打开率比没有个性化的电子邮件高出50%。（Mailchimp， 2017）
娱乐活动细分市场中的电子邮件平均打开率为21.21%，点击率为2.33%。（Mailchimp， 2017）
其他统计数据显示，活动行业内的电子邮件营销活动表现要差得多，为9.38%，这使得活动行业与其他行业相比，结果更低。（Smart Insights， 2018）
只有47%的活动策划者分析他们的电子邮件或电子邮件邀请数据。(EventMB Report, 2018)
内容营销
最成功的B2B内容营销人员中60%都有书面的内容营销策略。(Content Marketing Institute, 2020)
45%的B2B内容营销人员表示，新冠疫情对其内容营销策略产生了一定的影响，而25%表示对其内容营销策略产生了重大影响。(Content Marketing Institute, 2020)
视频营销
68%的人使用预先制作的视频作为其B2B营销策略的一部分。(Content Marketing Institute, 2020)
66%的活动策划者将视频作为其营销策略的一部分。（EventMB， 2018）
93%使用视频的营销人员表示，这是他们营销策略的重要组成部分。（Wyzowl，2021）
与有影响力的人合作
24%的B2B内容营销人员使用媒体/大咖作为内容分发渠道，比2019年的34%有所下降。(Content Marketing Institute, 2020)
92%的营销人员认为网红营销是一种有效的营销形式，82%的营销人员认为网红营销活动的客户质量优于其他形式的营销。(Influencer Marketing Hub, 2019)
25%的活动策划者正在考虑投资网红营销。43%的人不确定，33%的人不确定。（EventMB，2018）
第六章 活动技术统计
53%的活动专家认为自己对虚拟活动技术感到满意或精通。（EventMB，2020）
51.5%的策划者表示，在采购虚拟活动技术时，无法匹配现场参与是最令人沮丧的事情，25.4%的人表示成本是最大的挑战。（EventMB， 2020）
大多数虚拟活动技术提供商直接提供或与或与第三方平台进行集成后提供直播工具（92%），注册工具（86%）和移动活动应用程序（80%）。（EventMB， 2020）
在直播方面，活动技术提供商提供的两个最常见的功能是能够促进实时和预先录制的会话（75%）和多轨视频流（70%）。（EventMB， 2020）
绝大多数（58%）虚拟技术提供商提供本地应用程序和基于Web的方式来访问虚拟活动。近32%的其余平台提供基于Web的解决方案，可以在浏览器上访问，也可以在移动设备上访问——这意味着至少90%的提供商允许与会者可以自主选择登录设备。（EventMB， 2020）
活动应用程序
最常用的活动应用程序功能是会议议程，98.3%的活动策划人会使用，其次是赞助商/参展商列表（93%）和演讲者列表（89.3%）。（EventMB， 2020）
86%的应用程序正在以某种形式使用AI，其中包括聊天机器人，面部识别，智能匹配和情感分析。（EventMB， 2020）
在活动应用程序中，基于智能推荐的配对的使用从2019年的41.5%增加到2020年的67%。（EventMB， 2020）
聊天机器人的使用从去年的22.3%下降到16.5%。（EventMB， 2020）
57%的应用提供商向与会者推荐附近的地点、活动和体验，而65%的应用提供商包括个性化内容推荐。（EventMB， 2020）
活动应用的平均最高价格为15，000美元，比2019年的平均最高价格9，600美元大幅上涨。（EventMB， 2020）
大多数应用公司（41%）根据功能收费 - 按与会者数量收费的公司数量在2020年下降了9个百分点，从2019年的30%下降到2020年的约21%。（EventMB， 2020）
大多数应用程序开发人员（约76%）表示，活动应用程序领域的需求高于去年。另有21%的人表示需求大致相同。只有1%的人表示今年的需求低于去年。（EventMB， 2020）
应用程序使用率总体上往往很高，近40%的开发人员表示使用率超过80%。另有35%的开发人员声称使用率为60%至80%。（EventMB， 2020）
大约 54% 的活动应用程序提供商表示，客户端与其活动应用程序上的议程互动最多。另有49%的人表示，客户与参与元素中互动最多，如游戏化，实时民意调查和反馈等（EventMB，2020）
活动管理软件
14%的工作岗位需要有操作活动管理软件程序的经验。(EventMB, 2019)
活动管理软件中最重要的考虑因素是技术支持（79%），其次是功能（78%）和分析（69%）。67%的活动策划者提出了物有所值，对于58%的活动策划者来说，重要的是他们不受活动或参与者数量的限制。（EventMB， 2018）
18.8%的活动策划者在2019年使用不同的活动技术提供商，而不是一体化解决方案，尽管2020年转向虚拟活动可能会从根本上改变这一点。（EventMB， 2019）
第七章 活动赞助统计
赞助是23%的策划者虚拟活动收入的主要来源。（EventMB， 2020）
在赞助机会方面，虚拟活动技术提供商提供的三大功能是赞助商/参展商简介（78%），分析/报告（77%）和高流量区域的横幅（70%）。（EventMB， 2020）
在所有垂直行业中，组合赞助套餐在2019年占据主导地位，占所有活动套餐的67%，并结合了知名度和价值。（EventMB， 2019）
近25%的提供商不提供任何类型的分析来证明赞助商的投资回报率。（EventMB， 2020）
第八章 活动管理公司统计
6%的活动专家报告称，由于新冠疫情而关闭了业务，而整整79.5%的失去了业务。（EventMB， 2020）
只有14.5%的活动策划公司没有受到新冠疫情的影响。（EventMB， 2020）
30.5%的公司在2020年失去了75%至90%的业务。（EventMB， 2020）
人际网络是活动策划者寻找新客户最有效的策略（66%），其次是社交媒体（45%）。（EventMB， 2018）
第九章 活动场地统计
安全标准是最重要的场地选择标准（56%的策划者提到），而口罩/个人防护用品是最不重要的（只有8%的策划者提到）。（EventMB， 2020）
只有11%的活动专家在活动取消后从其提供商那里获得保险支付，而45%的没有指望获得支付。（PCMA，2020）
中端酒店是2021年最受欢迎的场地类型，活动优惠表明，2021年37%的活动将在该类场地举行，其次是非传统会议设施，占16.8%。(Global Meetings & Events Forecast, 2021)
2019年，10%的协议酒店房间比预订网站上的同等住宿贵50%。具有相同或更好设施且在很短距离内的替代住宿选择的价格比协议中的房间价格便宜25.39%。这一趋势可能会受到新冠疫情的影响，导致酒店为了争夺日益萎缩的业务而降低房价。（EventMB， 2019）
第十章 活动目标统计
37%的策划者在为下一次活动选择目的地时，将安全标准看得高于一切。
对于56%的策划者来说，场地的相同标准被列为最重要的。这表明，在保护与会者方面，策划者希望场馆比目的地更有分量。（EventMB， 2020）
在后疫情时代，策划者对目的地通常必须提供的内容兴趣不大 - 不到2%的人认为景点是选择活动目的地时最重要的因素。（EventMB， 2020）
结语
这些统计数据虽然有点过时，但应该可以帮助您对2022年活动行业的巨大变化进行考虑和决策。
信息来源：
100 Event Statistics (2022 Edition) (skift.com)，https://meetings.skift.com/event-statistics/
（本文主要通过机器翻译，人工核验，谨慎使用，请遵原文）
