会展人的专业常识、专业技能和专业经验,我简称为“三专”。
凡从业会展,“三专”不可或缺,否则呆不住,干不了,或者做不好。
什么是专业常识
就是从事会展业所需的常识性知识,即基础性知识。如会展业概念及其行业构成、国内外发展状况、产业链中各环节商业模式等。
高等院校会展专业开设的课程,如会展概论、会展策划、会展营销、会展项目管理、会展文案写作等,都属于会展业基础性知识的课程。
什么是专业技能
就是进入会展业上岗履职所需的业务技术,即动手能力。
以会展主办方为例,供职于会展项目内销售、营销或运营岗位的员工,分别需要相应的业务技能。销售岗位需要具有搜寻/联系客户、展位销售及提供服务的业务技能。营销岗位需要项目推广、观众邀约、自媒体运维、配套活动组织等方面的技能。运营岗位需要租赁展馆、展会现场服务的技能。
什么是专业经验
经验,就是经历过并验证过的知识。
会展新人应聘,常常被认为没有经验。
专业技能的掌握与熟练程度,往往来自经验的累积。
经验又分为直接经验和间接经验两种。间接经验依靠信息交流、学习体悟而获得。
这里讲的专业经验,主要指会展人从业务层转入管理层所需的管理工作经验。以会展主办方为例,成为项目经理,需要具备立项、计划、财务、销售、营销、运营以及团队多方面的管理经验;而在项目团队中的营销主管,需要具备观众邀约、自媒体运维、配套活动组织以及营销团队多方面的管理经验。
当前,大型展览公司的技术中台建设及其数据管理,十分缺乏具有专业经验的管理人才。
专业常识、技能与经验 相辅相成 相得益彰
“三专”构成了会展人成长进步的知识体系。
只有专业常识,而没有专业技能,难以入行顶岗。而缺乏专业常识打底,掌握和运用专业技能就会产生障碍,成长为业务骨干的难度较大。
会展业者管理经验的获得,既需要在管理工作实践中萃取,也需要在专业常识和专业技能基础上的升华。如会展项目经理需要管事(立项、计划、销售、营销、运营)、管钱(财务控制)和管人(项目团队,甚至包括与项目关联的公共关系维护)相融合,相关经验的形成需要长时间累积。
三专结合 努力成才
基于以上分析,本人对高校会展专业的学生有如下提示:
在学校学习的书本知识,既非会展专业常识的全部,也非最新(时代在进步,市场在变化,书本知识跟不上现实发展)。因此,切莫将书本知识当作理论,切莫以为学了书本知识就是会展人才。
会展专业技能的完整训练,不可能在学校获得。因此,在校期间的实习极为重要。少于3个月的实习,对于习练专业技能意义不大。如果在校期间没有实习,入职后的前半年仍是实习(试用期)。不实习,不经上岗履职的检验,不可能具备专业技能!
对于希望在会展机构中晋职的年轻业者,本人的提示是:
“三专”作为会展人成长进步的知识体系,需要长期修炼,其动力是成为会展人才,成为职场抢手的中高端人才,成为会展职业经理人。
没有宽泛的专业常识作为从业基础,没有实用实操的专业技能作为安身宝器,没有丰富的专业经验作为晋职台阶,难以成为会展业的佼佼者。
这种成长不可能一蹴而就,需要时间沉淀。新人入行到成为项目经理,5年时间是中间值,而且需要机遇垂青。