受中山大学旅游学院会展经济与管理系主任梁增贤博士的邀请,最近在准备《旅游论坛》的一篇笔谈文章。这期笔谈的选题很好,是“新经济格局和数字技术下的会展业变革”,我自己定的话题是数字化营销与会展公司2.0模式。
麦肯锡全球研究院认为,大数据是“提高创新能力、竞争力和生产力的下一个前沿阵地”。会展业是最重视也最应该重视数据的行业之一,但从整体上看,在从一般数据向大数据过渡的过程中,会展业仍处在比较低的水平上。
2015年,Exhibit Surveys在一份报告中提出,“在很大程度上,贸易展览会和其他一些线下活动都缺乏对数据的合理搜集”,“即使是那些有很多项目的大型传媒公司 ,所搜集的数据也不符合3项标准:海量、实时与多样”。
如今6年过去了,传媒集团、B2B营销公司以及那些脱胎于资讯和传媒集团的会展公司,对数据的挖掘和应用以及对数字化营销产品与服务的开发发生了显著的变化。
根据Bizzabo Blog发布的《2019年活动营销:基准和趋势报告》:
1)数字广告、内容营销等都是包括参展在内的活动营销的主要竞争对手。
2)大多数公司领导支持活动营销策略,但这种支持取决于活动团队证明ROI的能力,这对会展组织者提出了新的要求。
3)社交媒体提及率(Socialmedia mentions)和客户转化数量(Numberof Closed Accounts)均在衡量活动ROI的11个主要指标中。
今天在一个行业群里,我和上海汇展的Louis等业界同仁做了一点互动,并贴出了2015年一次分享中的一张幻灯片:
有朋友说上述模式仍是面向未来的,但其实未来已来,传统的外资会展公司在这一轮竞争中普遍表现出劣势是一个很好的证明。受数字化营销发展和新冠疫情下双循环格局变化的双重压力,会展公司要升级为2.0版。不管谁并购谁,主流模式是O2O2O。