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颠覆传统商业模式:移动电子商务

  移动电子商务是 什么?其实我也没有标准答案,每个人都有不同的观点。比如说,有人会说移动电子商务就是在iphone上装一个淘宝的APP,上去搜索商品、购物,这就是 移动电子商务。这也没错,在手机上装上当当网的应用下载买书也是。还有比如说京东这些互联网电商开发一个移动版装在手机上,也不限于APP,只要你在手机 屏幕上打开购物的网站购买东西就是移动电商。

  还有另外一种场景,跟刚才有点不一样,上面的例子是一个互联网的电商在移动上提供了 一个衍生的供货端。上次我去开会,有两个小时的午休,我在书店一共翻了30多本书,买了15本,但是完全不是传统的我买了15本搬到会场,然后搬回家。我 看到这个书比较好,拍了条形码,然后在网上看京东多少钱、当当多少钱、卓越多少钱,那天正好卓越是最便宜的,我下了单然后开会去了。出差回来15本书在我 家桌上摆着。这是一种模式,而线下书店要不要开下去?如果再过20年每个人都那么前卫,上去看看书不错拍拍走了,到网上订购,它也产生了消费,但是却没有 收益。

  我们再想一种场景,我们在餐厅排队的时候要翻杂志,或者在家里慵懒的下午翻杂志,看着看着发现上面的商品很不错,你想了一 会儿说我要买。这个时候你拿出手机对着商品旁边的条形码一拍,直接进入到手机上的购物页面,直接下单购买,这也是移动电商,跟前面讲的两种还是不一样的, 你的购买冲动是在翻看杂志的时候产生的。

  还有一个场景,在日本比较常见,你去东京可以发现很多大楼上面有巨型的海报,上面有一些 户外广告,你看了广告觉得很好,冲动想买,同时即刻拍它买了就可以享受5折,你拿出手机远远的对户外的牌子一拍,可以马上跳转到商品购物的页面,你只需要 简单的下一个单就能买。所以说户外媒体也是移动电商的一种入口。

  很难用一句话去定义什么是移动电商,但是从场景上可以简单的讲,通过手机下单的就是移动电商。

  我们再往另外一个领域想一想,生活服务类的,比如说按摩、情侣套餐、射击游戏,这种消费在我们的生活中占了绝大部分,但是它不是送货上门的,是你在店里 消费的。这个场景现在有一个词叫做O2O,你在线上发现有这样一个服务,并且在线上提供了不错的折扣,然后你产生了消费的冲动,甚至你到线上付了百分之百 的定金,然后到线下消费,这是不是也是移动电商呢?

  说起来,移动互联网就是五个合适,合适的地点、合适的信息、合适的方式送给合适的人,其实背后的信息交互是少不了的,打破不对称,其中信息是非常重要的。

  移动电商与社会化

  社会化电商可能跟移动没有直接的关系,但是移动电商也包含了一部分社会化电商。我怎么理解社会化电商?我自己刚刚做一个三千万的小基金,我投资两个方面,第一个是SoLoMo,一个是社会化电商。

  对什么是社会化电子商务,我有自己的理解,我认为未来做杂志、做媒体的这些团队最适合转型做什么,就是社会化电商。我们在传统的看杂志的时候,我们有潜移默 化的对不同商品有一个理解,对某个概念有一个认识,杂志有50%应该是有价值的内容,有25%是软文,还有25%是硬广告,你为什么要花钱买杂志呢?是因 为这里面至少50%的内容让你看到有价值,你愿意花钱去买,不管怎么样,这本杂志在你大脑里产生潜移默化的购买的冲动。但是传统杂志无法直接完成交易。所 以以前我们看完杂志这件衣服这么搭配真的很好看,很多女生看《瑞丽》,但是现场买不了,看完就睡觉了,过几天逛街在橱窗里看到这个衣服的搭配跟前两天看到 的一样,我买了,这是一种可能性。还有一种你看到的衣服是Prada,结果你现实买的是CUCCI,对你来讲并不一定说完全忠诚于Prada,这个广告的 效益是不一样的,我是不是明年继续投钱到杂志上做广告,也是一个客观的。社会化电商完全是杂志在数字和网络时代的翻版。

  美丽说也 好,逛也好,一定要有强大的编辑团队,这个团队有可能是自己全职的,也有可能是几个团队的带领,有很多人自愿帮他们做编辑,保证他们网站上出现有价值的信 息。在一到两个领域你可能是专家,但是别的领域不是专家。比如当我去买手机的时候我要知道什么手机适合我,但是当我去买母婴用品的时候我完全不知道怎么下 手,当买红酒的时候完全是白痴,按照传统的来讲会买本红酒杂志翻翻,学学,或者日积月累的学,或者线上的时代到红酒的社会化电商的网站,一定是社会化,而 不是目录式,因为我不知道我该买什么,我到社会化电商可以浏览学习,看他们写的东西,最终产生购买的决定。

 

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